[重要な更新]のインストールが完了しない

[Mike]

Windows XP Professional SP-3 を使用しています。

１．[スタート]→[終了オプション]を実行
２．[スタンバイ]、[電源を切る]、[再起動]の中の[電源を切る]をクリック
して、通常はパソコンの電源を切っています。

数日前からステップ２の画面の下方に

>重要な更新をインストールしてコンピュータの電源を切るには、
>[電源を切る]をクリックしてください。
>更新をインストールしないで電源を切るには、ここをクリック
>してください。

というメッセージが表示されます。
[電源を切る]をクリックすると、

>１個中１個の更新プログラムをインストール中...
と
>コンピュータの電源を切らないでください。
>電源は自動的に切れます。
のメッセージが交互に表示されるばかりで、いつまで経っても電源が自動的に切れません。
やむを得ず電源ボタンを押して強制的に電源を切っております。

問題の原因と対策を教えてください。

--
Mike

[sum]

>１個中１個の更新プログラムをインストール中...
> と
>コンピュータの電源を切らないでください。
PC環境(仕様)およびUpdate対象が何なのか不明のため、明確ではありませんが
更新プログラムが大きいような場合には、終了するまでに時間を要する場合も
あります。
後述のような問題がある場合は別として、途中で強制切断してしまったために、
正常に更新できない状態になってしまった可能性もあります。

Windows Updateの設定は自動更新に設定されているのでしょうか。
シャットダウン時に更新を実行の場合、終了しない時間とはどの位なのでしょう。
通常に起動しているときに、画面右下のタスクトレイにUpdateの
通知アイコンが表示されていますか。
そのアイコンをクリックするか、スタート→Windows Updateや、Internet Explorerの
ツール→Windows Updateなどから実行して、Update画面を表示して実行の場合に、
何か表示されてきませんか。

Windows XP SP3を適用の場合に、Windows Updateで問題があるようですが、
SP3で今までこのような現象は発生していないのでしょうか。
どのようなエラーが生じているか、エラー内容を特定するためにも、さしあたり
Windows Updateログファイル内容を調査してみてはいかがでしょうか。
エラー内容が判明しても、なお原因が特定できない場合には、それらの内容を
提示して、追加投稿されてはどうでしょうか。

Windows XP SP3を適用したらWindows Updateでインストールに失敗するようになったので対処
http://d.hatena.ne.jp/rx7/20080814/p1

Windowsupdate.log ファイルの解釈
http://support.microsoft.com/kb/902093/ja

Microsoft Update／自動更新のエラー・ログを調査する
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/804muerrlog/muerrlog.html

--
sum (SSusumu Zenba)

"Mike" <mik...@hotmail.com> wrote in message news:ew8HVoKK...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...

[Mike]

》 PC環境(仕様)およびUpdate対象が何なのか不明のため、…

「PC環境(仕様)」としてどういう項目を記載すればよろしいでしょうか？
ちなみに「ウィルスバスター2009」をインストールしています。
FAT32ファイルシステムの外付けＨＤを２台(230GB、460GB)を接続しています。
ちなみに内蔵ＨＤ(Ｃドライブ)は NTFSファイルシステムです。

》 Windows Updateの設定は自動更新に設定されているのでしょうか。

はい。

》 シャットダウン時に更新を実行の場合、終了しない時間とはどの位なのでしょう。

約７時間です。

》 通常に起動しているときに、画面右下のタスクトレイにUpdateの
》 通知アイコンが表示されていますか。

昔はそうでしたが、最近では（いつの間にか）更新プログラムを自動ダウンロード開始時は表示されますが、「シャットダウン時に更新を実行」の頃は当該アイコンは表示されないようになりました。（と思っています）

久しぶりに Microsoft Update の[変更履歴]を眺めてみました。直近10個は次のように表示されます。
番号(#)は（便宜上）私が付加しました。

#　 製品　　　　　　更新プログラム　　　　　　　　　　　　　　状態　日付　　ソース

1　Windows XP　　　WindowsXP用の更新プログラム(KB961118)　　 レ　　09/8/30 自動更新
2　Windows XP　　　.NET Version2.0～3.5用Microsoft .NET　　　レ　　09/8/30 自動更新
　　　　　　　　　　Framework3.5 ServicePack1および.NET
　　　　　　　　　　Framework3.5ファミリ更新プログラム
　　　　　　　　　　(KB951847) x86
3　Windows XP　　　WindowsXP用セキュリティ更新プログラム　　 レ　　09/8/27 自動更新
　　　　　　　　　　(KB961371)
4　Windows XP　　　WindowsXP用の更新プログラム(KB970653)　　 レ　　09/8/27 自動更新
5　Windows XP　　　.NET Version2.0～3.5用Microsoft .NET　　　レ　　09/8/23 自動更新
　　　　　　　　　　Framework3.5 ServicePack1および.NET
　　　　　　　　　　Framework3.5ファミリ更新プログラム
　　　　　　　　　　(KB951847) x86
6　Office 2002/XP　MicrosoftOfficeXP Web Componentsセキュリ　レ　　09/8/21 自動更新
　　　　　　　　　　ティ更新プログラム: KB947320
7　Windows XP　　　WindowsXP用セキュリティ更新プログラム　　 レ　　09/8/14 自動更新
　　　　　　　　　　(KB960859)
8　Windows XP　　　WindowsXP用セキュリティ更新プログラム　　 レ　　09/8/14 自動更新
　　　　　　　　　　(KB971657)
9　Windows XP　　　WindowsXP用セキュリティ更新プログラム　　 レ　　09/8/14 自動更新
　　　　　　　　　　(KB971557)
10　Windows XP　　　WindowsXP用セキュリティ更新プログラム　　 レ　　09/8/14 自動更新
　　　　　　　　　　(KB956744)

自動更新に失敗したものは見当たりませんが、なぜか #2 と#5 が同じものですね。

ご案内いただいた記事はこれから目を通します。

--
Mike

"sum" <s-...@sd6.so-net.ne.jp> wrote in message news:%23A0n9pL...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...

[moo]

,Netがらみでは、下記のオープニングでのことが参考になりませんか?
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/1a452e8f-5cc8-43d1-985a-ab4a1045452f

"Mike" <mik...@hotmail.com> wrote in message

news:%23BGGP4Q...@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...