電源を入れてもWINDOWS'MEの表示だけがでてそれより先にすすまない

[くま]

CONPAQのPRESARIOをWINDOWS'MEで使用していますが
今朝から電源を入れてもWINDOWS'MEのロゴが表示されると
動作がストップしてしまい、先にすすまなくなりました。原因と
対策を教えてください。

[JR K Yoshikawa]

セキュリティ ソフトウェア はどの様なものを導入されているでしょうか？
Safe Mode での起動は可能ですか？
Safe Mode での起動が可能であれば、
Printer、 外付けの Storage Device など 不要な機器を取り外して、
Safe Mode で起動させてから、不要な 起動時に実行されるプログラムを停止させてから、
Windows を通常起動できるか試みてください。

その他 下記の文書を参照して、
それぞれ指示に従って調査対処を試みてください。

Windows Millennium Edition の起動時の問題をトラブルシュートする方法
http://support.microsoft.com/kb/273738/ja

"くま" <@discussions.microsoft.com> wrote in message news:BD3C3E5A-5434-440A...@microsoft.com...

[くま]

K.Yoshikawa様
　適切なご指示有難うございました。
まずセキュリティソフトウェアですが、ソースネクスト社のウィルスセキュリティ
という製品です。
次いで、セーフモードでの起動が出来ませんでしたので、MEの起動ディスク
から起動し、SCANDISKで破損領域を修復したところ動くようになりました。
ただIE6.0/SP1が起動しなくなり、TCP/IPプロトコルを削除し入れなおし
したところ、ｻｰﾊﾞｰにつながったりつながらなかったりという状況が発生して
おりますので、そちらのほうも調査中です。
　とりあえずご報告まで。

"JR K Yoshikawa" からの元のメッセージ: