特定の人からの受信が出来なくなった。

[ぼけ老人]

前には受信出来ていたのに、受信出来なくなった。
私のメールは相手に届いています。
相手からは新しいメールも、リターンも私に届きません。
対象者が２人いましたがアカウントを再設定したら内１人は解決した。
相手はメールを発信すると、トラブルなく（エラーメッセージ）は出なく送信完了状態になるそうです。自分はｎｉｆｔｙ、ウイルスバスター相手はｙｂｂです。
どちら側に原因があるのかわかりません。
調査方法、対策を教えて下さい。
--
ぼけ老人

[ぼけ老人]

> 前には受信出来ていたのに、受信出来なくなった。
> 私のメールは相手に届いています。
> 相手からは新しいメールも、リターンも私に届きません。
> 対象者が２人いましたがアカウントを再設定したら内１人は解決した。
> 相手はメールを発信すると、トラブルなく（エラーメッセージ）は出なく送信完了状態になるそうです。自分はｎｉｆｔｙ、ウイルスバスター相手はｙｂｂです。

受信拒否者リストのも登録してません。
迷惑メールにも入っていません。

[JR K yoshikawa]

問題となっている環境と状況をもう少し具体的に詳しく説明してください。

Windows Vista への Service Pack の適用状況を提示してください。

Windows Vista の グループに投稿されている、 ということは、
Windows Mail 上の問題でしょうか？

送信元に配信不能通知などは届いているでしょうか？

> ウイルスバスター

バージョンを明記してください。

まず、 Windows Mail の 迷惑メールフィルタの設定の確認をしてください。
下記の文書を参考に、 設定を確認して、 自動処理なしに設定をし、
さらに、 問題の差出人を、 安全な差出人 に登録をしてください。

Windows メールで迷惑メール対策するには?
http://support.microsoft.com/kb/938730/ja

ウィルスバスター に関しては、
ウイルスバスター2010 - 17.x であれば、 下記の文書を参考に、
迷惑メールの判定レベルの確認、 調整を実行してください。

迷惑メール対策ツールバーで、迷惑メールの判定レベルを調整することはできますか。

下記の文書を参考に、 Nifty での 迷惑メール 設定を確認してください。

迷惑メール対策＠Nifty
http://www.nifty.com/antispam/

"ぼけ老人" <@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:7CA708B6-B485-41C3...@microsoft.com...

[ぼけ老人]

色々ご指導ありがとうございます。
追加返答をします。

Windows Vista への Service Pack の適用状況を提示してください。-
これはどうのように調べたらいいですか。

-Windows Mail 上の問題です。
送信元に配信不能通知などは届いていません。
問題の差出人を、 安全な差出人 に登録をしてはいました。
ウイルスバスターのバージョンは2010 - １７，５００です。
迷惑メールは自動処理ナシにしました。
ニフテイにもメールがどこまで届いているか、問い合わせを出しました。
回答待ちです。

ぼけ老人

>
>
> .
>

[JR K yoshikawa]

> Windows Vista への Service Pack の適用状況を提示してください。-
> これはどうのように調べたらいいですか。
>

コントロールパネル > システム
で確認できます。
下記の Site に図解入りの説明があるので、 参照してみてください。

Windowsサービスパックのバージョン確認方法
http://www.commufa.jp/service/check_win_sp.html

"ぼけ老人" <@discussions.microsoft.com> wrote in message

news:08D30EA0-D0FF-4D44...@microsoft.com...

[ぼけ老人]

JR K yoshikawaさん　　ご指導ありがとうございました。
解決しました。

迷惑ホルダーの、学習型フイルターの制度が低下していました。
「学習内容を初期化する」にチエックを入れたら、受信表示できました。
--
ぼけ老人

"JR K yoshikawa" からの元のメッセージ:

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