エラーが発生し、ペイントが起動しない

[iruka]

質問させてください。
ペイント起動時にエラーが発生して、使用できない状態になってしまいました。
原因・解決策等を教えて下さい。
下記にエラーLOGを記載します。
宜しくお願いします。
--------------------------------------------------------------------------------
※drwtsn32.logからの抜粋
アプリケーション例外が発生しました:
アプリケーション: mspaint.exe (pid=1896)
発生時間: 2009/07/10 @ 09:38:12.406
例外番号: c0000094 (0 で除算されました)

*----> システム情報 <----*
コンピュータ名: 9H1A1047VX1T5LM
ユーザー名: Administrator
プロセッサの数: 1
プロセッサの種類: x86 Family 15 Model 2 Stepping 7
Windows 2000 Version: 5.0
現在のビルド: 2195
Service Pack: 4
現在のタイプ: Uniprocessor Free
登録されている会社名: アークリサーチ
登録されている所有者: R,Fukano

*----> タスク リスト <----*
0 Idle.exe
8 System.exe
148 smss.exe
180 csrss.exe
200 winlogon.exe
228 services.exe
240 lsass.exe
416 svchost.exe
440 spoolsv.exe
492 aswUpdSv.exe
508 ashServ.exe
524 CTSVCCDA.exe
548 svchost.exe
584 f3gbsvlg.exe
612 nvsvc32.exe
640 isqlplussvc.exe
864 TNSLSNR.exe
872 java.exe
896 ORACLE.exe
976 regsvc.exe
908 MSTask.exe
1000 stisvc.exe
1052 TencentUpdateSvc.exe
1068 WinMgmt.exe
1092 mspmspsv.exe
1160 svchost.exe
1140 svchost.exe
1220 Explorer.exe
1352 ashMaiSv.exe
740 ashWebSv.exe
1408 QuickTV.exe
1488 qttask.exe
1512 ashDisp.exe
1572 NewsUpd.exe
1224 jusched.exe
1588 boinctray.exe
1620 EnMixCPL.exe
1628 Rundll32.exe
1656 Internat.exe
1680 boincmgr.exe
1780 qqlive.exe
1860 Skype.exe
1880 WinCinemaMgr.exe
1500 WinPSet.exe
1888 boinc.exe
1908 AcroTray.exe
1932 WinScheduler.exe
1952 OSA.exe
1876 husen2k.exe
2080 skypePM.exe
1312 imejpmgr.exe
744 msimn.exe
2040 wcg_rice_6.17_windows_intelx86.exe
2084 iexplore.exe
552 mshta.exe
1896 mspaint.exe
2368 drwtsn32.exe
0 _Total.exe

(01000000 - 01051000)
(77F80000 - 77FFC000)
(76F60000 - 7705B000)
(78000000 - 78045000)
(77E50000 - 77F33000)
(77F40000 - 77F7D000)
(77DE0000 - 77E49000)
(79480000 - 794E5000)
(78780000 - 787EF000)
(76AE0000 - 76B1E000)
(70A70000 - 70AD6000)
(71710000 - 71794000)
(73CC0000 - 73F06000)
(7CFB0000 - 7D09F000)
(75DF0000 - 75E0A000)
(6AA10000 - 6AA1D000)

スレッド ID 0x8fc のステート ダンプ

eax=000fa000 ebx=77f44ee5 ecx=00000000 edx=00000000 esi=0103dfe8
edi=0028471c
eip=0101e7c5 esp=0006fa84 ebp=0006ff00 iopl=0 nv up ei pl nz na po
nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=0038 gs=0000
efl=00000206

ファンクション: <nosymbols>
0101e79d 6a5a push 0x5a
0101e79f 898638020000 mov [esi+0x238],eax
ds:0103e220=00000060
0101e7a5 ff7708 push dword ptr [edi+0x8]
ds:013de602=????????
0101e7a8 ffd3 call ebx
0101e7aa 89863c020000 mov [esi+0x23c],eax
ds:0103e224=00000060
0101e7b0 8b8610020000 mov eax,[esi+0x210]
ds:0103e1f8=00000400
0101e7b6 69c0e8030000 imul eax,eax,0x3e8
0101e7bc 8b8e18020000 mov ecx,[esi+0x218]
ds:0103e200=00000000
0101e7c2 6a0a push 0xa
0101e7c4 99 cdq
フォールト ->0101e7c5 f7f9 idiv ecx
0101e7c7 59 pop ecx
0101e7c8 8bae1c020000 mov ebp,[esi+0x21c]
ds:0103e204=00000000
0101e7ce 6a0a push 0xa
0101e7d0 83c005 add eax,0x5
0101e7d3 99 cdq
0101e7d4 f7f9 idiv ecx
0101e7d6 8bc8 mov ecx,eax
0101e7d8 8b8614020000 mov eax,[esi+0x214]
ds:0103e1fc=00000300
0101e7de 69c0e8030000 imul eax,eax,0x3e8
0101e7e4 99 cdq
0101e7e5 f7fd idiv ebp

*----> スタック バック トレース <----*

FramePtr ReturnAd Param#1 Param#2 Param#3 Param#4 ファンクション名
0006FF00 76FAB7BC 00000000 000206BC FFFFFFFF 01033C75 mspaint!<nosymbols>
0006FFC0 77E789A5 00000000 00000000 7FFDF000 C0000094 !Ordinal1569
0006FFF0 00000000 01030440 00000000 000000C8 00000100
kernel32!ProcessIdToSessionId

*----> ロウ スタック ダンプ <----*
0006fa84 0a 00 00 00 25 10 01 07 - e8 df 03 01 00 ff 06 00
....%...........
0006fa94 00 00 00 00 f4 01 00 00 - 01 00 00 00 10 00 00 00
................
0006faa4 10 00 00 00 12 00 00 00 - 12 00 00 00 f4 ff ff ff
................
0006fab4 00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 90 01 00 00
................
0006fac4 00 00 00 80 00 00 00 00 - 4d 00 53 00 20 00 55 00 ........M.S.
.U.
0006fad4 49 00 20 00 47 00 6f 00 - 74 00 68 00 69 00 63 00 I.
.G.o.t.h.i.c.
0006fae4 00 00 73 00 20 00 53 00 - 65 00 72 00 69 00 66 00 ..s.
.S.e.r.i.f.
0006faf4 00 00 fc 7f 22 14 fc 7f - b0 fe 12 00 00 00 00 00
...."...........
0006fb04 00 00 00 00 98 23 eb 77 - 0c 00 00 00 0e 00 00 00
.....#.w........
0006fb14 f4 ff ff ff 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
................
0006fb24 90 01 00 00 00 00 00 80 - 00 00 00 00 4d 00 53 00
............M.S.
0006fb34 20 00 55 00 49 00 20 00 - 47 00 6f 00 74 00 68 00 .U.I.
.G.o.t.h.
0006fb44 69 00 63 00 00 00 73 00 - 20 00 53 00 65 00 72 00 i.c...s.
.S.e.r.
0006fb54 69 00 66 00 00 00 f0 77 - 00 20 14 00 00 00 00 10 i.f....w.
......
0006fb64 80 05 14 00 f0 1f 14 00 - 00 00 14 00 12 00 00 00
................
0006fb74 12 00 00 00 f4 ff ff ff - 00 00 00 00 00 00 00 00
................
0006fb84 00 00 00 00 90 01 00 00 - 00 00 00 80 00 00 00 00
................
0006fb94 4d 00 53 00 20 00 55 00 - 49 00 20 00 47 00 6f 00 M.S. .U.I.
.G.o.
0006fba4 74 00 68 00 69 00 63 00 - 00 00 73 00 20 00 53 00 t.h.i.c...s.
.S.
0006fbb4 65 00 72 00 69 00 66 00 - 00 00 14 00 88 fb e8 77
e.r.i.f........w

[JR K Yoshikawa]

エラー 発生時に 画面に表示される エラー はどのようなものでしょうか？
drwtsn32.log に記録されているものと同じものなのでしょうか？

最新の状態の ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェア による検査は実行されているでしょうか？

Event Viewer の Error Log の調査を実行して、
記録されている Error の Event ID と EventSource を提示してください。

Windows を クリーンブートさせた状態で問題の現象が再現されるか確認をしてください。

Windows 2000 でクリーンブート トラブルシューティングを実行する方法
http://support.microsoft.com/kb/281770/ja

"iruka" <ir...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:5C131A43-C752-4555...@microsoft.com...

[iruka]

レスが遅くなってすみません。

> エラー 発生時に 画面に表示される エラー はどのようなものでしょうか？

「エラーが発生したため、ｍｓｐａｉｎｔ．ｅｘｅを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります。」の情報ダイアログです。

> 最新の状態の ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェア による検査は実行さ実行しています。

> 記録されている Error の Event ID と EventSource を提示してください。

Event Viewer には、ペイントのｌｏｇは有りませんでした。ただ起動時には、oｒaｃｌｅのサービス開始時にエラーが発生しています。
イベントの種類: エラー
イベント ソース: Service Control Manager
イベント カテゴリ: なし
イベント ID:　　 7024
日付: 2009/07/20
時刻: 10:31:43
ユーザー: N/A
コンピュータ: 9H1A1047VX1T5LM
説明:
OracleDBConsoleorcl は次のサービス固有のエラーで終了しました: 2

> Windows を クリーンブートさせた状態で問題の現象が再現されるか確認をしてください。
セーフモードでは、パソコンが起動しませんでした。

レジストリの編集にトライしてみます。
詳細な情報を有難う御座いました。

[JR K Yoshikawa]

>> 最新の状態の ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェア による検査は実行さ実行しています。

引用文と本文 を混合するのはやめましょう。
誰が何を記述しているのかわからなくなります。

ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア対策ソフトウェア はどこの会社の、
なんと言う製品を使って、
どのような手順の操作を実行しているのかを明示してください。

>> Windows を クリーンブートさせた状態で問題の現象が再現されるか確認をしてください。
> セーフモードでは、パソコンが起動しませんでした。

クリーンブート での問題の再現性を尋ねています。
クリーンブート が何であるのか分からないのであれば、
前回の投稿で示した URL に記述されている、
クリーンブート を実行する方法を説明した文書を参照してください。

また、 Safe Mode で 起動できない、
というその具体的な現象を説明してください。
何らかの エラー が発生して Safe Mode での軌道に障害が発生しているのであれば、

その詳細を提示してください。

> レジストリの編集にトライしてみます。

どのような経緯で、 レジストリの編集 と言う判断が出てくるのかを説明してください。

ここで言う、 レジストリの編集 と言うものが何を意味するのかも説明してください。

なんら原因も特定できていない状態で、
むやみに レジストリの編集を実行することは避けたほうが賢明です。

> Event Viewer には、ペイントのｌｏｇは有りませんでした。ただ起動時には、oｒaｃｌｅのサービス開始時にエラーが発生しています。

問題となっている 機械では Oracle の 製品が稼動していると言うことでしょうか？
Paint だけでなく、 Oracle の何らかの Service も 起動に失敗して
利用できなくなっているのではありませんか？

問題となっている機械の Resource が不足しているために問題が発生しているのか確認してください。
（その確認の方法の一つが Windows の クリーンブートです）

"iruka" <ir...@discussions.microsoft.com> wrote in message

news:F18996F3-4D94-431B...@microsoft.com...

[iruka]

> レジストリの編集にトライしてみます。
＞
＞どのような経緯で、 レジストリの編集 と言う判断が出てくるのかを説明してください。
＞
＞ここで言う、 レジストリの編集 と言うものが何を意味するのかも説明してください。

教えていただいたＵＲＬ内に記述があったレジストリエントリの削除の事ですが・・・

> 問題となっている 機械では Oracle の 製品が稼動していると言うことでしょうか？
> Paint だけでなく、 Oracle の何らかの Service も 起動に失敗して
> 利用できなくなっているのではありませんか？

Oracleサーバをインストールしています。他の2台のノートＰＣとのＬＡＮの設定のためにマシン名を変更したら、Service開始時にエラーが発生するようになりました。但し、Paintのエラーとは無関係であることは確認しています。
そう考えると、最近インストールした海外放送を見るためのストリーミング動画ソフト（ＱＱＬｉｖｅ）が原因かもしれません。

> 問題となっている機械の Resource が不足しているために問題が発生しているのか確認してください。
ＨＤの空き容量・ﾒﾓﾘ使用量・ＣＰＵ使用率は確認してあります。