エラーコード３１が出てきて・・・

[カラス１]

起動すると、エラーコード３１がでて音がでなくなりました。
イヤホンをつけても音が出ません。
急な出来事でどうなっているかわかりません

[JR K Yoshikawa]

問題となっている 環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題となっている Windows 2000 Pro への Service pack の 適用状況。
問題となっている機械の仕様と構成
導入されている セキュリティ ソフトウェア の 正確な名称とそのバージョン
などの情報を提示してください。

> 起動すると、エラーコード３１がでて音がでなくなりました

これは どのような形で、 どこで表示されるのでしょうか？
表示されるのは Error Code 31 という文字だけなのでしょうか？

まず、 最新の状態の ウィルス対策ソフトウェア と スパイウェア 対策ソフトウェア
による検査を実行してください。
実行後、 Device Manager を 開いて、 異常の発生している Device を確認してください。
Audio Device に 以上が表示されているのであれば、
メーカ から 最新の 必要な Driver と Utility Software を入手して適用してみてください。

"カラス１" <???1...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:5FA673F4-3F1B-466E...@microsoft.com...