復元されたメッセージ

unread,

May 19, 2009, 9:28:06 PM5/19/09

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Windowsﾒｰﾙを起動するたびに「復元されたメッセージ」というフォルダが
山のように作成されてしまいます。
何度削除しても起動のたびに作成されてしまって困っています。
作成されなくなる方法があれば教えていただけないでしょうか？

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May 20, 2009, 2:19:03 AM5/20/09

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問題となっている環境をできるだけ具体的に詳しく説明しましょう。

Windows のバージョン, Edition、Service Pack の適用状況。
導入されているセキュリティソフトウェアの正確な名称とそのバージョン。
などを明らかにしてください。

まず、問題となっている機械の hard Disk Drive のエラーチェックを実行してください。

エラーチェックを実行した後、
下記から WMUtil を入手、導入して、
Repair Database, File Statistics
を実行してください。

実行後も問題が再現されるようであれば、
導入されているセキュリティソフトウェアの Email 関連の機能をすべて無効にして問題が再現されるかも確認をしてください。

コントロールパネルの管理ツールの中にある、
イベントビューアに記録されているエラーの記録の調査も実行してください。

"ぜんぶん" <????@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:42964B74-0643-4E7B...@microsoft.com...

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May 20, 2009, 4:55:01 AM5/20/09

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WindowsはVista"HomePuremiumでSP1です。
セキュリティソフトウェアはNTT用のウィルスバスター使ってます。

該当のHDには問題ありませんでした。

あと WMUtil実行後も特に変化なしです。
毎回復旧メッセージを削除するほかないのでしょうか？

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May 20, 2009, 9:50:25 AM5/20/09

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> 該当のHDには問題ありませんでした。

ファイルシステムエラーを自動的に修復するを指定して、
コンピュータを再起動させたでしょうか？

> セキュリティソフトウェアはNTT用のウィルスバスター使ってます

バージョンは何でしょうか？
念のため、 Adaware や Spybot などのスパイウェア対策ソフトウェアによる検査も実行してください。

> 毎回復旧メッセージを削除するほかないのでしょうか？

ウィルスバスターの Email スキャン、スパム対策などの無効化は試みられたのでしょうか？

「迷惑メール対策ツールバー」を有効/無効にするには
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063836.aspx

「詐欺メールの判定」機能を有効/無効にするには
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064080.aspx

そのほかの Email 関連の機能を停止させても、問題がさいげんされる場合は、
Windows に新たにユーザアカウントを作成して、
そのアカウントでWindows に logon して、
そこに新たに Windows Mail の設定をして、
その環境で問題が再現されるか確認をしてみてください。

問題が再現されなければ、新しいユーザアカウントに、
Profile をコピーして問題が再現されるか確認をしてみてください。

"ぜんぶん" <@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:4242FCEB-574B-4EE2...@microsoft.com...

unread,

May 23, 2009, 12:40:01 AM5/23/09

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ユーザーの再作成はちょっと自信がなかったのでいろいろ試行錯誤して、
WMUtilの情報（ﾒｰﾙのバックアップのありか）から
「復旧されたメッセージ」フォルダを削除したら問題の現象はおさまりました。

いろいろと助言ありがとうございました。