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送信済みアイテムが削除されてしまいます?

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リョウガパパ

unread,
Apr 22, 2009, 8:17:01 AM4/22/09
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教えて下さい!

Windowsメールを利用していますが、送信済みアイテムが勝手に削除されてしまいます。

オプション設定等では削除しないようにしているのですが・・・?

削除されないためにはどうしたら良いのでしょうか教えて下さい。
お願いします。

かぶと

unread,
Apr 22, 2009, 9:06:46 AM4/22/09
to
>Windowsメールを利用していますが、送信済みアイテムが勝手に削除されてしまいます。

上げ足を取るようですが
「送信済みアイテムのフォルダが削除されて」ではなく「送信済みアイテム内のメールが削除されて」と言いたいのかと思います。

本題ですが、
メールが削除されているのではなくて非表示になっているということはありませんでしょうか。
送信済みアイテムにおいて
表示 → 現在のビュー で「すべてのメッセージを表示」にマークされているか確認してみてください。

この設定はフォルダごとの設定となっています。

リョウガパパ

unread,
Apr 23, 2009, 8:27:02 AM4/23/09
to

"かぶと" からの元のメッセージ:

ご指摘の通り「送信済みアイテム内のメールが自動的に削除されてしまう」です。
明確に記述したほうが良いですね! ご指摘ありがとうございます。

> 表示 → 現在のビュー で「すべてのメッセージを表示」にマーク
につきましては、すでに「すべてのメッセージを表示」に設定してあります。

事象としては、「送信済みアイテム内のメールが表示できない」のではなく
一度、送信済みアイテムフォルダに登録され(この時点では表示されています)
数日後に消えている(削除されてしまう)といったものです。

何か手立てがありましたら、教えて下さい。

宜しくお願いします。

かぶと

unread,
Apr 23, 2009, 10:19:12 AM4/23/09
to
>事象としては、「送信済みアイテム内のメールが表示できない」のではなく

>一度、送信済みアイテムフォルダに登録され(この時点では表示されています)
>数日後に消えている(削除されてしまう)といったものです。

当方はそのようになったことがありませんので
以下のことが該当しないか確認してみてください。
それ以上のことはわかりません。


次の両方ともWindowsメールではなくOutlook Expressでのことですが、PCの時間設定が間違っていることが原因のようですがそのようなことはありませんでしょうか。

送信したメールが [送信済みアイテム] に保存されない。
http://www.rescueme.jp/support/qa/00012.html

送信したメールが「送信済みアイテム」に保存されない - Outlook Express
http://kyms.ne.jp/pc/item_88.html


ほかに、
Microsoft Outlookにもアカウントの設定がなされており、それが既定のメールソフトに設定されていて、メールの作成画面がMicrosoft Outlookのもので開かれてそれで送信となったためにMicrosoft
Outlookの送信済みアイテムに残っていた。
というような例もあるようです。

JR K Yoshikawa

unread,
Apr 24, 2009, 1:22:50 PM4/24/09
to
問題となっている環境と状況を提示されてはいかがでしょうか。

利用されている Email アカウントの形式は何でしょうか?
IMAP や Windows Live Hotmail Mail などでしょうか?
あるいは POP/SMTP でしょうか?
前者の場合、 どこに 送信済みのメッセージのコピーのを置く設定にしているのかを明らかにしてください。

また サードパーティー の Disk Cleanup Tool などが導入されていないか、
どのような セキュリティ ソフトウェア や Utility Software が導入されているのか、

も明らかにしてください。


"リョウガパパ" <@discussions.microsoft.com> wrote in message
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