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文字が2回ずつ出てしまう

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sada

unread,
Apr 18, 2010, 12:12:01 AM4/18/10
to
メールの文章を打つ際に、キーを打つと同じ文字がもう一度打たれてしまいます。何か設定が間違っているのだと思いますが思い当たることがありません。教えてください。

JR K yoshikawa

unread,
Apr 18, 2010, 8:10:44 AM4/18/10
to
問題となっている環境と状況を明らかにしましょう。

問題となっている Outlook の バージョン、Service Packの 適用状況
Windows のバージョン、 Edition、 Service Pack の適用状況。
導入されている セキュリティ ソフトウェア の正確な名称とそのバージョン。
使用されている IME の 名称とそのバージョン。
などを明らかにしてください。

問題となっているのは、 Outlook で新規メッセージ、 あるいは、 返信、 転送の
メッセージを作成しているときにだけ
発生するのでしょうか?
日本語入力を確定して、 同じ文字が重複して入力されるのでしょうか?
それとも Direct Input で 入力された 文字が重複して表示されるのでしょうか?
IME を Offにした状態で問題の現象が再現されるか確認をしてください。
Word を Email Editor として 使用する設定を変更できる バージョンの Outlook の場合は、
その機能の 有効/無効 の変更をした状態で問題が再現されるか確認をしてください。

Outlook を Office Safe Mode で起動させた場合、
Windows を クリーンブート させた状態での問題の再現性。
其々の検証を実行してください。

投稿前に、 下記のSiteにある、
ユーザ ガイド、 投稿ルールとマナー、 FAQ などに目を通して置かれることをお
勧めします。

マイクロソフト ニュースグループ
http://www.microsoft.com/japan/communities/newsgroups/default.mspx


"sada" <sa...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:F01083BC-D02D-4F2E...@microsoft.com...

jpa...@microsoft.com

unread,
Apr 18, 2010, 8:43:36 AM4/18/10
to
"sada" <sa...@discussions.microsoft.com> wrote
in message news:F01083BC-D02D-4F2E...@microsoft.com...
> メールの文章を打つ際に、キーを打つと同じ文字がもう一度打たれてしまいます。
> 何か設定が間違っているのだと思いますが思い当たることがありません。教えてください。

それは、Outlook でしか起こらないことなのでしょうか?
NotePad(メモ帳)や お持ちのワードプロセッサなどでも起きることでしょうか。
もしも、いつでも起きる症状なのであれば、Outlook マターでの不具合ではなく
キーボードに原因があると考えるのが普通です。

PC の電源を切って、キーボードを取り外した上で、キーボードの掃除を。
それでも改善しないようでしたら、内部的に問題が生じている可能性があります。
他のPCのキーボードを拝借できるようでしたら、それらを接続して不具合が
起きないかどうか試してみて、切り分けることが可能です。

まずは、全ての入力で起きるのか、特定のアプリでのみ起きるのかを
切り分けてください。

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