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vista上でのoutlook2003の受信メールの文字化け

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shima

unread,
Dec 3, 2007, 12:46:00 AM12/3/07
to
XP上では問題のなかった、特定の受信メールが、OSをvistaに変更したら文字化けするようになりました。
メールは、Eudora Version 5.0.2-Jから送られてくるメールで、
デコードに失敗して、そのままヘッダーから表示されます。
Xpのときは問題ありませんでした。
他から来るメールは問題なく、このメールも一度、
windowsmailで受信して、転送してやると大丈夫です。
また、一度メールを開いた後、エンコードを「日本語(shift JIS)」にして、
再度「日本語(自動選択)」とすると、ヘッダー部分はそのまま表示されますが、
本文は読めます。添付ファイルは、エンコードされたまま表示されますが。

vistaでの標準のエンコードが変わったことに関連しているかと思いますが、
何か対策はあるのでしょうか。

JR K Yoshikawa

unread,
Dec 3, 2007, 5:03:16 PM12/3/07
to
問題となっている メッセージは Plain Text 形式のメッセージでしょうか?
それとも HTML 形式のメッセージでしょうか?
問題のメッセージは、 どのような形式の Encoding で送信されているものでしょうか?

HTML 形式のメッセージのみで発生しているのであれば、
すべての メッセージを Plain Text 形式で表示する設定にして
同様の現象が再現されるか確認をしてみてください。

テキスト形式で電子メール メッセージを読む
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP012305451041.aspx


HTML 形式 でのみ問題が再現される場合は、
下記の文書に記述されているものに起因する問題かもしれません。


MS、Outlook 2007をめぐる問題で釈明
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0702/02/news017.html


あとは、 送信元で、Eudra の update を適用してみてもらう。
送信時の メッセージ の Encoding を変更してみてもらう、
と言ったことを試してみてもよろしいかもしれません。

"shima" <sh...@discussions.microsoft.com> wrote in message news:1BB5602E-4F2F-4855...@microsoft.com...

shima

unread,
Dec 3, 2007, 7:11:01 PM12/3/07
to

"JR K Yoshikawa" wrote:

> 問題となっている メッセージは Plain Text 形式のメッセージでしょうか?

Plain Text 形式です。

> それとも HTML 形式のメッセージでしょうか?
> 問題のメッセージは、 どのような形式の Encoding で送信されているものでしょうか?
>

問題のメールの勝手に表示されるヘッダー部分の関連する部分です。(一部削除しています)このメールには添付ファイルがありますが、なくてもほぼ同様です。

X-Mailer: QUALCOMM Windows Eudora Version 5.0.2-J
Date: Mon, 05 Nov 2007 15:54:30 +0900
To: (Recipient list suppressed)
From: XXXX(一部削除)
Subject: =?ISO-2022-JP?B?GyRCNjUwdzh4SmckTk8iTW0bKEI=?=
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="=====================_24200000==_"

--=====================_24200000==_
Content-Type: text/plain; charset="ISO-2022-JP"; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit

>
> あとは、 送信元で、Eudra の update を適用してみてもらう。
> 送信時の メッセージ の Encoding を変更してみてもらう、
> と言ったことを試してみてもよろしいかもしれません。
>
>

MacからのEudraでも化けました。また、他のvistaにした人のoutlook2003でも同じ現象が出ているようですので、viata上のoutlook2003の日本語(JIS)の認識のデフォルトの変更が原因と思うのですが。


JR K Yoshikawa

unread,
Dec 5, 2007, 11:42:18 AM12/5/07
to
下記の文書を参考に、
Outlook での メッセージの エンコード する方法を変更してみて、
問題の発生しない エンコード 方式を特定して、
その設定に変更されてみては如何でしょうか。

Outlook でテキスト形式の電子メール メッセージをエンコードする方法
http://support.microsoft.com/kb/278134


"shima" <sh...@discussions.microsoft.com> wrote in message news:F86BDBE5-BBF1-4658...@microsoft.com...

volv...@gmail.com

unread,
Jan 24, 2008, 1:58:14 AM1/24/08
to
小職の環境においてもshimaさんと同様の事象が発生しました。

VISTA Ultimate 版 + Outlook 2003 SP3 の環境です。

Eudora ではありませんが、特定のメールにおいて発生します。

受信時のエンコードを自動選択ではなく、レジストリの変更等で強制的にJISに変更するなどの方法はないのでしょうか?

Outlook 2007にUpgradeすれば解決されるのでしょうか?

また、shimaさんはその後どうされたのでしょうか?

 同様の事象を経験されたかたの対処状況を参考にさせていただきたいと思います。

 以上よろしくお願いします。

JR K Yoshikawa

unread,
Jan 24, 2008, 9:46:32 AM1/24/08
to
問題となっている環境と状況をもう少し具体テクに詳しく説明していただけないでしょうか。

問題の Outlook 2003 上に設定されているアカウントはどの様な形式のものでしょうか?
特定のメール、 というのは どのような条件を満たしているメッセージを指すのでしょうか?
HTML 形式のメッセージでしょうか?
それとも Plain Text 形式のメッセージでしょうか?
どの様な文字コードを使用しているメッセージでしょうか?
Outlook 2003 では Rich Text Email Message を読むときに Microsoft Word を使用する設定が有効になっているのでしょうか?
文字化けしたメッセージは Encode を変更しても正しい表示とならないのでしょうか?


> 受信時のエンコードを自動選択ではなく、レジストリの変更等で強制的にJISに変更するなどの方法はないのでしょうか?

上記に関しては、 とりあえず、 下記の文書を参照してみてください。

メッセージの自動エンコードを無効にする
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP010261321041.aspx?pid=CH063565261041

Configuring Encoding Options in Outlook 2003
http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402641033.aspx


<volv...@gmail.com> wrote in message news:079746c1-713e-4190...@t1g2000pra.googlegroups.com...

volv...@gmail.com

unread,
Jan 24, 2008, 10:09:16 PM1/24/08
to
> 問題となっている環境と状況をもう少し具体テクに詳しく説明していただけないでしょうか。

 VISTA Ultimate 版 + Outlook 2003 SP3 の環境です。

 XP Professional + Outlook 2003 SP3 の環境では問題となっていません。(全ての設定が問題環境とは限らないた
め、VISTAのせいかどうかはわかっていません。)

> 問題の Outlook 2003 上に設定されているアカウントはどの様な形式のものでしょうか?

pop3/smtpのアカウントです。

> 特定のメール、 というのは どのような条件を満たしているメッセージを指すのでしょうか?

WeMail32 2.51を利用している一部のメール送信者(同じメーラーでも問題の出ない送信者もいる)や、特定の団体からの一斉配信された
メール(メールヘッダにメーラーが記述されていない)のみです。

> HTML 形式のメッセージでしょうか?
> それとも Plain Text 形式のメッセージでしょうか?

 Plain Text形式です。

> どの様な文字コードを使用しているメッセージでしょうか?

日本語のみ(半角カナや特殊文字は混ざっていません。)です。
 メールヘッダには charset="iso-2022-jp"が入っています。

> Outlook 2003 では Rich Text Email Message を読むときに Microsoft Word を使用する設定が有効になっているのでしょうか?

 Wordの設定は無効です。

> 文字化けしたメッセージは Encode を変更しても正しい表示とならないのでしょうか?

受信メールのエンコードを一旦、日本語(自動選択)以外の設定に変えて(この時は文字化け)、再度、日本語(自動選択)に戻すと正しく表示されま
す。(simaさんと同様)

> > 受信時のエンコードを自動選択ではなく、レジストリの変更等で強制的にJISに変更するなどの方法はないのでしょうか?
>
> 上記に関しては、 とりあえず、 下記の文書を参照してみてください。
>

> メッセージの自動エンコードを無効にするhttp://office.microsoft.com/ja-jp/outlook/HP010261321041.aspx?pid=CH0...


>
> Configuring Encoding Options in Outlook 2003http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011402641033.aspx

 本文書は送信時のエンコードと理解しています。

 受信時のエンコード設定とは別だと思っていますが、いかがでしょうか?

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