開封済メッセージの削除

kankichi

unread,

Aug 25, 2008, 7:34:11 PM8/25/08

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はじめまして、2003のoutlookを使用してますが、開封済メッセージの削除に困っております。いつもなら送信しないことにしておりますが、何回取り消しをおこない、送信にはいたらないが削除できずはっまっております。
どなたか、助言いただければ幸いです。

JR K Yoshikawa

unread,

Aug 25, 2008, 9:43:05 PM8/25/08

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問題となっている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題となっている Outlook 2003 への Service Pack の適用状況。
問題の Outlook 2003 が稼動して言う Windows のバージョンと Edition と
Service Pack の適用状況。
導入されているセキュリティソフトウェアの正確な名称とそのバージョン。
などの情報を提示してください。

状況がうまく理解できないのですが、
問題のメッセージは、どこに存在しているものなのでしょうか？

> 開封済メッセージの削除に困っております
> いつもなら送信しないことにしておりますが、

問題となっている削除できないメッセージというのは、
受信した、受信トレイにあるメッセージでしょうか？

それとも、送信するために作成したメッセージで、
送信時に送信トレイに一旦保存されたメッセージで
何らかの理由で送信できずに、開封済みになってしまった送信するはずのメッセージしょうか？

とりあえず、 Hard Disk のエラーチェックを実行してから、
Outlook 2003 を Safe Mode で起動させて、
その状態で問題のメッセージの削除を試みてください。

Office セーフモードで起動する方法
http://support.microsoft.com/kb/881075/ja

特定のメールが削除できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882255/ja

"kankichi" <kank...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:C7FCB702-F42C-4043...@microsoft.com...

kankichi

unread,

Aug 26, 2008, 12:12:01 AM8/26/08

to

JR K Yoshikawa" 様有難うございます。

問題となっている、開封済メッセージは送信トレイ及び送信済トレイでも見当たりません。
受信した元メールは削除してあります。
開封済メッセージは送信トレイには反映されておりません。

本日、自宅に戻り再度チャレンジさせていただきます。

JR K Yoshikawa

unread,

Aug 26, 2008, 5:24:35 AM8/26/08

to

記述されていることが理解できません。

> 問題となっている、開封済メッセージは送信トレイ及び送信済トレイでも見当たりません。
> 受信した元メールは削除してあります。

問題の開封済みメッセージ
というのは、どこに存在しているのでしょうか？

そもそも、どのような環境で、何が起こっていて、
その何が問題で、それをどのようにしたいのか、
ということを、きちんと第三者に理解できるように説明してください。

"kankichi" <kank...@discussions.microsoft.com> wrote in message

news:2CD2F194-B508-4303...@microsoft.com...

TAKAHASHI Hisanori

unread,

Aug 26, 2008, 5:41:26 AM8/26/08

to

"JR K Yoshikawa" <yosh...@ameritech.net> wrote in message news:CA42EA84-3B74-495D...@microsoft.com...

>> 問題となっている、開封済メッセージは送信トレイ及び送信済トレイでも見当たりません。
>> 受信した元メールは削除してあります。
>
> 問題の開封済みメッセージ
> というのは、どこに存在しているのでしょうか？

もしかしたら開封確認メッセージの事かもしれませんね
開封確認メッセージを送る事にしたけど、メッセージを作成後に送信を中止したら
開封確認メッセージが存在しないのに開封確認メッセージを送信しようとする
という状態になったことが昔あります。

たぶんそのとき受信トレイ修復ツールかアプリケーションの自動修復で
修復できたような記憶があります

Outlook の受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

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TAKAHASHI Hisanori

TAKAHASHI Hisanori

unread,

Aug 26, 2008, 5:49:22 AM8/26/08

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"TAKAHASHI Hisanori" <jpa...@microsoft.com> wrote in message news:ejDpu$1BJHA...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...

> たぶんそのとき受信トレイ修復ツールかアプリケーションの自動修復で
> 修復できたような記憶があります
>
> Outlook の受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法
> http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

空のメールを送信したら同時に開封確認メールもなくなったような気もしてきました。
どちらで修復されたのか忘れてしまいました。

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TAKAHASHI Hisanori