メールでPDFを添付(3MB)して送信しようとしても送れなくなった問題の解決方法

[takemauｒｕ]

メールでPDFを添付(3MB)して送信しようとしても送れなくなった。ウイルスチェックなどは解除しても同じ。添付ファイルがない場合は問題なく送れます。
プロバイダーは5mbまでOKとのこと。
何が原因でしょうか。

[JR K Yoshikawa]

どのバージョンのOutlook と Windows での現象でしょうか？
セキュリティ ソフトウェアはどの様なものを導入されていますか？
Internet へはどの様な方法で接続されていますか？
Email アカウントはどの様な形式のものでしょうか？
送信できなかった場合、
それはどのような結果として現れるのでしょうか？
エラー メッセージなどは表示されますか？
エラー メッセージなどが 表示される場合は それの正確な全文を提示してみてください。

"takemauｒｕ" <take...@discussions.microsoft.com> wrote in message news:DEE2D0C2-4060-4E02...@microsoft.com...

[JH8VVN]

"takemauｒｕ" <take...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:DEE2D0C2-4060-4E02...@microsoft.com...

> メールでPDFを添付(3MB)して送信しようとしても送れなくなった。
送れないのでしょうか？それとも相手側で受信できないのでしょうか？
受信側のセキュリティプログラムやメーラーの設定が添付ファイルをブロック
していないでしょうか？

> プロバイダーは5mbまでOKとのこと。
それは受信側プロバイダーのメールサーバーの容量ですか？
既に2MBのデータがサーバーに残っていたりはしないでしょうか？

エラーメッセージが表示されるのでしょうか？
相手側サーバーなどからエラーメールが送られてくるのでしょうか？
その内容はどのようなものでしょうか？
その辺りがわかれば、解決の糸口が見つかるかもしれません。

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や
http://www.microsoft.com/wn3/locales/help/help_ja-JP.htm
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製品別のFAQは、
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh%3bJA%3bFAQS
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