Re: 件名の最初の1文字が消える

JR K Yoshikawa

unread,

Apr 3, 2006, 7:26:50 PM4/3/06

to

問題の発生している Outlook と Windows のバージョンは何でしょうか？
それぞれへの Service Pack の適用状況はどの様になっていますか？
セキュリティソフトウェアはどの様なものを導入されていますか？

問題は新規作成のメッセージの件名だけで発生しているのでしょうか？
それとも返信のメッセージでも発生しているのでしょうか？
件名を半角英数字だけで作成した場合も同様の現象が発生しますか？
送信済みフォルダにあるい送信したメッセージのコピーでも同じように最初の一文字が消えているでしょうか？
すぐに送信しない設定にして、
送信フォルダにメッセージが送られた時点でどのような状態になっているか確認できるでしょうか？

"Yoshiaki Ueno" <Yoshiaki Ue...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:7AF67211-94D4-47FD...@microsoft.com...

Yoshiaki Ueno

unread,

Apr 4, 2006, 8:30:01 AM4/4/06

to

お答します。

> 問題の発生している Outlook と Windows のバージョンは何でしょうか？
> それぞれへの Service Pack の適用状況はどの様になっていますか？
> セキュリティソフトウェアはどの様なものを導入されていますか？

Microsoft Office Outlook 2003 SP2
Microsoft Windows Version 5.1 Service Pack 2
Norton Internet Security 2006

> 問題は新規作成のメッセージの件名だけで発生しているのでしょうか？
> それとも返信のメッセージでも発生しているのでしょうか？
返信のメッセージでも発生しています。

> 件名を半角英数字だけで作成した場合も同様の現象が発生しますか？
半角、全角ともに1文字が消えます。

> 送信済みフォルダにあるい送信したメッセージのコピーでも同じように最初の一文字が消えているでしょうか？
> すぐに送信しない設定にして、
> 送信フォルダにメッセージが送られた時点でどのような状態になっているか確認できるでしょうか？
送信フォルダ、送信済みメッセージのフォルダでは件名は正しく表示されています。
以上です。

"JR K Yoshikawa" からの元のメッセージ:

JR K Yoshikawa

unread,

Apr 4, 2006, 10:23:11 AM4/4/06

to

問題発生の確認はどの様な方法でされているのでしょうか？
特定の送信先から問題を指摘され、確認できる総ての送信先で発生しているのでしょうか？
あるいは特定の送信先でのみ発生が確認されているのでしょうか?

Email Account は POP/SMTP形式でしょうか。
自分自身に送信をして同じ現象が確認されているでしょうか。

"Yoshiaki Ueno" <Yoshia...@discussions.microsoft.com> wrote in message news:FC3DCD11-1164-4054...@microsoft.com...

Yoshiaki Ueno

unread,

Apr 4, 2006, 11:02:02 AM4/4/06

to

Email Account は POP/SMTP形式です。
特定の送信先から問題を指摘されました。
自分自身にも送信をして、やはり同じ現象が確認されました。
2つのメールアカウントで送信をして、同じ現象が確認されました。

JR K Yoshikawa

unread,

Apr 4, 2006, 12:31:32 PM4/4/06

to

一度 Spybot、 Adaware、 Windows Defender などのスパイウェア対策ソフトウェアでの検査を実行してください。

Ad-awareの使い方
http://enchanting.cside.com/security/adaware.html

Spybotの使い方
http://enchanting.cside.com/security/spybot2.html

Windows Defender Beta home
http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx

次に、下記の文書を参考にして、
まず Windows XP をクリーンブートさせてください。

Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

次にこのクリーンブートさせたWindows XP の上で
Outlook を safe Modeで起動させてください。

Outlook をセーフモードで起動するには
http://support.microsoft.com/kb/882255/ja#ETADAAA

この状態で送受信を行って同じ現象が発生するかを確認してみてください。

"Yoshiaki Ueno" <Yoshia...@discussions.microsoft.com> wrote in message news:23991A0F-A97D-4BFF...@microsoft.com...

Yoshiaki Ueno

unread,

May 1, 2006, 6:06:01 AM5/1/06

to

アドウェア除去のプログラムを走らせているうちに直りました。ありがとうございました。

信濃源氏2世

unread,

Oct 10, 2006, 10:11:01 PM10/10/06

to

"Yoshiaki Ueno" からの元のメッセージ:

> Outlookでメールを作成し、送信し、それが届いた時には、入力したはずの件名の最初の1文字が消えています。どうすればよいでしょうか。