添付メールが相手に届かない

[muramat]

ときどき、添付したエクセルやワード、パワーポイントが相手に届かない。本文は届いているのにです。同時に同じメールを送ると、で添付されている人もいます。OUTLOOK2007でOSはvistaです。設定を変えて添付の信頼性が上がる方法を教えてください。

[TAKAHASHI Hisanori]

"muramat" <mur...@discussions.microsoft.com> wrote in message news:B8383EA8-0024-4EF0...@microsoft.com...

> ときどき、添付したエクセルやワード、パワーポイントが相手に届かない。本文は届いているのにです。同時に同じメールを送ると、で添付されている人もいます。

同じメールを受信して添付されている人とされていない人がいるのでしたら
それは受信側の設定です。

受信側が添付ファイルを開かないような設定にしていないか
また、利用しているメールサーバで受信メールのサイズ制限等がないか
確認してもらってください。

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TAKAHASHI Hisanori

[Tatsuya_Ishii]

こちらを確認されては？

“電子メールの添付ファイルが一部の受信者に表示されない”
http://support.microsoft.com/kb/830302/ja
“Outlook 2003/2007 でメールを送信すると添付ファイルが消えたり、WINMAIL.DAT というファイルになる問題”
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!218.entry

[sum]

受信者側のメールソフトの種類やセキュリティソフトの設定が
どうなっているか、また、送信側のOutlook 2007で送信する際の
メッセージ形式の設定に問題が無いか確認が必要でしょうね。
添付ファイル付きのものは、添付ファイうだけ拒否するような設定に
なっていれば、当然添付ファイルは無くなってしまいます。

メールメッセージは、安全性やトラブル防止の面からは、
テキスト形式を設定し、使用されるのが良いと思います。
Outlook 2007では、ツール→オプション→メール形式タブに、
メッセージ形式の選択指定があります。

一般的なプロバイダーが扱う添付ファイルのサイズに関しては、
最大2MB程度が目安です。
オーバーする場合は削除されてメッセージだけが届きます。
届かなかった人の加入プロバイダーで制限を確認する必要があります。

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sum (Susumu Zenba)

"muramat" <mur...@discussions.microsoft.com> wrote in message

news:B8383EA8-0024-4EF0...@microsoft.com...