Outlook 2007の初期化
sigesige00
ちなみにOutlook 2007は開きましたが、メールの送受信ができない状態です。
JR K Yoshikawa
> Outlook 2007の初期化をしたいんですが
ここで言う、 初期化、 というものが、 どのようなものを想定しているのか、
できるだけ具体的に詳しく説明してください。
とりあえず、コントロールパネル の中の、
メール を使って、 新しい Profile を作成して、
その Profile でOutlook 2007 起動することによって、
ほぼ初期化されたのと同じ状態で起動させることができます。
ただし、 iTune などが導入されている環境では、
それらは Outlook に 自動的に Add-ins として組み込まれるので、
どのような方法をとっても、 これらは手作業で無効化しなければならないと思います。
Outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja
> ちなみにOutlook 2007は開きましたが、メールの送受信ができない状態です。
送受信できないと言うのは、 どのような状況なのでしょうか？
送信トレイに メッセージが残って送信できない。
送受信を行うと、 何らかの エラー メッセージ が表示される。
送信すると 配信不能通知（NDR）が返ってくる。
問題の outlook 2007 のアカウントに 外部からメッセージを送信すると、
送信元に NDR が返ってくる。
などのいずれかの症状が発生するのでしょうか？
配信不能通知（NDR）や Error Message が存在する場合は、
個人情報に当たる部分だけを伏せた形の、 その正確な全文を提示してください。
導入されている セキュリティ ソフトウェア の正確な名称とそのバージョンも提示して、
それらの検証方法も記述してください。
セキュリティ ソフトウェア によって 送受信に制限が設けられている場合は、
outlook 2007 の送受信の障害を 初期化によって解決しようとしてもできません。
（スパイウェア や Virus による障害である場合も同様です）
"sigesige00" <siges...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:B14AE2D8-8738-4E82...@microsoft.com...
sigesige00
DELL社のノートパソコンinspironです。メールの送信ができません。「送信」ボタンを押しても、「メールフォルダ」の「送信トレイ」に入るだけで、メールは送信されません。
そして、ひっきりなしに「ネットワーク パスワードの入力」画面が出て、うーざー名とパスワードを聞いてきます。
>> Outlook 2007の初期化をしたいんですが
>ここで言う、 初期化、 というものが、 どのようなものを想定しているのか、できるだけ具体的に詳しく説明してください。
パソコンを購入して、まだ一度もOutlook 2007に手を付けていない状態、ということです。
>とりあえず、コントロールパネル の中の、
>メール を使って、 新しい Profile を作成して、
>その Profile でOutlook 2007 起動することによって、
>ほぼ初期化されたのと同じ状態で起動させることができます。
>ただし、 iTune などが導入されている環境では、
>それらは Outlook に 自動的に Add-ins として組み込まれるので、
>どのような方法をとっても、 これらは手作業で無効化しなければならないと思います。
これはよく理解できません。
>Outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法
>http://support.microsoft.com/kb/932569/ja
> ちなみにOutlook 2007は開きましたが、メールの送受信ができない状態です。
>送受信できないと言うのは、 どのような状況なのでしょうか？
>送信トレイに メッセージが残って送信できない。
その状況です。
>導入されている セキュリティ ソフトウェア の正確な名称とそのバージョンも提示して、
>それらの検証方法も記述してください。
McAfee SecurityCenterです。
検証方法は分かりません。
JR K Yoshikawa
送信ボタンを押した後、 送受信ボタンを押すとどのような結果になるのでしょうか？
> ひっきりなしに「ネットワーク パスワードの入力」画面が出て、うーざー名とパスワードを聞いてきます。
聞かれたときに 正しい ユーザ名 と パスワード を入力されていますか？
Email アカウントの設定を確認してください。
アカウント名（ユーザ名）、 パスワードが間違っていませんか？
（全角文字で入力していたりしませんか）
> McAfee SecurityCenterです。
> 検証方法は分かりません。
McAfee Security Center を開いて、
Firewall と E-mail&IM のセキュリティ をそれぞれ無効にした状態にしてから、
Email アカウントの設定をやり直して、
その状態で同様の現象が再現されるか確認をしてください。
"sigesige00" <siges...@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:090A36B7-F881-4790...@microsoft.com...