ネットワーク接続できない

[チヌボン]

はじめまして
社内でＬＡＮケーブルにてネットワーク接続をしてインターネットやメールを使用していましたが突然使えなくなりました
ケーブルを差し込むとローカルエリアに接続しましたとでますがインターネットを立ち上げるとオフラインとなります
オプションのチェックをはずしてもつながりません
まったくの素人ですのでどなたか詳しくお教えください
よろしくお願いします
このメッセージは社内の別のＰＣより作成・送信しています