アプリ起動時に毎回CD-ROMを要求される

kisimoto

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Jul 8, 2003, 9:32:45 PM7/8/03

to

はじめまして。
OS(WinXP）の調子が悪くリカバリーCDよりSetupした後に、OfficeXPをセットアップ
したのですがアプリケーションを起動させるたびにOfficeXPのCD-ROMを要求されま
す。
Administratorでも一般ユーザでも変化はありません。
CD-ROMを挿入するか、キャンセルを押すと問題なく使用できるのですがアプリケー
ションを起動するたびに要求されるので困ってます。
念の為、WinXPSP1とOffiiceXPSP2まで適用したのですが、変化無しでした。
良い解決方法がありましたらよろしくお願いします。

makkin

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Jul 8, 2003, 10:31:44 PM7/8/03

to

kisimotoさんの<u5cPBobR...@TK2MSFTNGP12.phx.gbl>から

>はじめまして。
>OS(WinXP）の調子が悪くリカバリーCDよりSetupした後に、OfficeXPをセットアップ
>したのですがアプリケーションを起動させるたびにOfficeXPのCD-ROMを要求されま
>す。

こんにちは。
インストールオプションで
　「始めて実行する時にインストールする」
になっていませんか？

kisimoto

unread,

Jul 9, 2003, 4:48:16 AM7/9/03

to

"makkin" <mak...@olive.freemail.ne.jp> wrote in message
news:OG$v9IcRD...@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...

早速、ありがとうございます。
完全インストールにてセットアップしてます。
Officeのショートカット(word,execlなど)を起動させる度に、発生にします。
キャンセルもしくは、CDをセットすると何事も無く使用出来ています。
もう一度、OSからリストアをやり直して結果報告します。

y sakuda

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Jul 9, 2003, 7:59:15 AM7/9/03

to

今の段階でOSからの再インストールはちょっと大げさかと思います（＾＾）
"kisimoto" <ykis...@cd.maruzen.co.jp> wrote in message news:uHHdYbfR...@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...

>
> "makkin" <mak...@olive.freemail.ne.jp> wrote in message
> news:OG$v9IcRD...@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...
> > kisimotoさんの<u5cPBobR...@TK2MSFTNGP12.phx.gbl>から

> 完全インストールにてセットアップしてます。
> Officeのショートカット(word,execlなど)を起動させる度に、発生にします。
> キャンセルもしくは、CDをセットすると何事も無く使用出来ています。
> もう一度、OSからリストアをやり直して結果報告します。
>

OfficeXP全体をアンインストールして再インストールしても症状が出る
ということですと、アンインストール後に残るレジストリのゴミか
テンプレート等アンインストール時に削除されないコンポーネントが
原因だと思います。
１．C:\Documents and Settings\＜ユーザー＞\Application Data\Microsoft\TemplatesNormal.dot
　　（自家製のテンプレートがあれば、それも削除）
　　C:\Documents and Settings\安一郎\Application Data\Microsoft\Excel
　　にあるファイルや、その下のXLStartにあるファイルを削除
これでだめなら、
２．OfficeXPをアンインストール後
　　レジストリエディタで
　　HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0
　　をリネームないしは削除後再インストール
注．レジストリの変更は復元ポイントの設定やレジストリのバックアップ等
　　もしもの際の対応策をとった上自己責任でお願いします。
なお、Wordに関しては次のようなトラブルシュートがありますので参考にしてください
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;289506&FR=1&PA=1&SD=HSCH

kisimoto

unread,

Jul 13, 2003, 8:27:55 PM7/13/03

to

"kisimoto" <ykis...@cd.maruzen.co.jp> wrote in message
news:uHHdYbfR...@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
>

お世話になっております。
解決しました。
リカバリーソフト(HDDに領域を取り、そこにOSのbackupを取るソフト)が原因でし
た。
装置添付のリカバリCDにてOSをリストアしてOfficeをインストした所、まったく問題
ありませんでした。
その後、リカバリーソフトをインストールした途端、今回の現象が発生しました。
この状態では、Officeを再インストールしても現象変わらずでした。
解決策として、リカバリソフトインストール後Officeをインストールすれば問題なく
動きました。
makkinさん、y sakudaさん色々アドバイスありがとうございました。
今後の参考にします。

makkin

unread,

Jul 13, 2003, 10:49:29 PM7/13/03

to

こんにちは、makkinです。

kisimotoさんの<u0eD$6ZSDH...@TK2MSFTNGP11.phx.gbl>から

>お世話になっております。
>解決しました。
>リカバリーソフト(HDDに領域を取り、そこにOSのbackupを取るソフト)が原因でし
>た。
>装置添付のリカバリCDにてOSをリストアしてOfficeをインストした所、まったく問題
>ありませんでした。
>その後、リカバリーソフトをインストールした途端、今回の現象が発生しました。
>この状態では、Officeを再インストールしても現象変わらずでした。
>解決策として、リカバリソフトインストール後Officeをインストールすれば問題なく
>動きました。
>makkinさん、y sakudaさん色々アドバイスありがとうございました。
>今後の参考にします。

前回の私のフォロー、見事に外していたようですね　(^_^;)

まあ、何はともあれ、良かったですね。

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y sakuda

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