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office2007のヘルプファイルがおかしい。

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BEE by Gyao

unread,
Sep 9, 2009, 9:19:13 AM9/9/09
to
WindowsVistaUltimate SP2でoffice2007proを使っています。
最近、
①office2007スイート sp2と
②Vista sp2
をインストールしました。
そのほかにも重要なアップグレードはすべて完了し、PCは最新の状態にあります。
ところが、数日前に気がついたのですが、Office2007の各ツールのヘルプファイルを使おうとすると、
「インストールされているヘルプファイルのいくつかに問題があります。Officeのインストール環境を修復してから、やり直してください。」
というメッセージが出て、事実上ヘルプが使えません。

自宅に複数台のPCがあり、いずれも同様の現象が生じているので、おそらく①か②が原因だろうと思います。
●コンパネからOffceの修復をしましたが変化なし。
●Officeの診断(Outlook2007)でも問題は発見できません。
何か、解決策があるでしょうか?ご教示ください。

sum

unread,
Sep 9, 2009, 2:26:43 PM9/9/09
to
Office 2007 を修復する方法
http://support.microsoft.com/kb/931786/ja

上記の方法で修復でしょうか?
診断も修復もダメなら、再インストールを行ってみてください。
再インストール時のログを調べて、問題が生じていないかも確認してみてください。

Officeでセットアップログファイルを使用してセットアップの問題をトラブルシューティングする方法
http://support.microsoft.com/kb/826511/ja

--
sum (Susumu Zenba)


"BEE by Gyao" <bee-00...@m5.gyao.ne.jp> wrote in message
news:F382A9B4-0627-467D...@microsoft.com...

BEE by Gyao

unread,
Sep 12, 2009, 9:20:34 PM9/12/09
to

"sum" <s-...@sd6.so-net.ne.jp> wrote in message
news:O0AMdsX...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...

> Office 2007 を修復する方法
> http://support.microsoft.com/kb/931786/ja

についてはすでに試しています。
SP2を入れた直後に複数台のPCで同じ問題が生じていますので、おそらく再インストールしても同じではないかと思い、これは試みていません。
この症状はほかの方には生じていないのでしょうか?

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