Re: media centerが起動しない

[JR K Yoshikawa]

問題となっている環境と状況を具体的に詳しく説明してください。

Windows media Player 10 を 11 に バージョンアップ した。
と言うことは Windows XP Media Center Edition のことでしょうか？
問題となっている Windows への Service Pack の 適用状況はどの様になっているのでしょうか？
問題の Windows は最新の状態になっているのでしょうか？
問題の機械には、 どのような セキュリティ ソフトウェア が導入されているのでしょうか？

> テレビの再生に必要なファイルが壊れたというメッセージが現れ

この エラー メッセージ の正確な全文を提示してください。

Windows の Event Viewer に記録されている Error log の
Event ID と Event Source も 調査の上、 それらを提示してみてください。

"駒井" <@discussions.microsoft.com> wrote in message news:D4CCD44D-C797-4B0D...@microsoft.com...

[駒井]

早々にお返事有難うございます
Windows XP Media Center
Editionはversion2002　SP2バンドルされてきた状態からいじっていないとおもいます。但し、microsoftからの自動更新でどのような状況なのかは私では分かりません。
セキュリティソフトはノートンのインターネットセキュリティー2006Ver9です

現象ですが、
mediacenterを起動する→テレビを見るを右クリック→（別ウィンドウで）ehshell.exe-共通言語ランタイムデバッグサービス　アプリケーションでハンドルできない例外が発生しました　処理　ID=0ｘ1104（4356）　スレッド　ID＝0ｘ1374（4980）　終了するにはOK　デバッグするにはcancelを押してくださいといった具合です
もしくは左クリックすると
mediacenterを起動する→テレビを見るを左クリック→（右下に）ファイルを読み込めません。ラジオまたはビデオの再生に必要なファイルが見付からないか壊れています。コンピューターを再起動してください→OKを押す→テレビを見るを押す→重要なプロセスの失敗　重要なmediacenterプロセスが予期せず失敗しました。技術サポートに問い合わせてください→OKを押す→クラッシュレポートを作成しています。といった具合です

私のほうでさらに調査することがございましたらご指示お願いいたします

[JR K Yoshikawa]

Windows の コントロール パネル の中に、 管理ツール と言うものがあります。
その管理ツールのなかの Event Viewer （イベント ビューア）を起動させて、
そこに記録されている log の なかの Error の 記録の
Event ID と Event Source を提示してみてください。

また、 システム構成ユーティリティ を使って、
Windows をクリーンブート させたときに 同様の現象が再現されるかも下記人をしてみてください。

Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには
http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

Windows Update を実行して、 推奨されている Update が存在しているかを確認して、
存在すれば、 それらを適用してください。

Media Center でタスクを繰り返し実行すると、コンピュータが応答を停止するか、エラー メッセージ "Ehshell.exe - 共通言語ランタイム デバッグ
サービス" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/820121/ja

念のため、 下記の文書を参照して
Norton Internet Security の 設定も確認をして置いてください。

Norton Personal Firewall の設定方法
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/mediacenter/extender/setup/firewall/norton.mspx

"駒井" <@discussions.microsoft.com> wrote in message news:AED57F7C-28CE-48FF...@microsoft.com...