Reminder - Microsoft Risponde all’evoluzione delle Community

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Microsoft Office migliora la Community per il lancio del nuovo Office 2010

Come risaputo, questo � un anno importante per Microsoft in quanto verr� lanciata una nuova versione di Office. Lo scopo principale di Office 2010 � quello di offrire agli utenti un prodotto molto pi� semplice da utilizzare. Con Office 2010 � possibile lavorare dal proprio ufficio, da casa o a scuola utilizzando computer, telefono e browser. � possibile acquistare Office 2010 presso i rivenditori, i produttori OEM al momento dell'acquisto di un nuovo computer oppure direttamente da Microsoft, grazie a un nuovo sistema di download del software denominato Click-To-Run.

Inoltre, stiamo lavorando per fornire un supporto tecnico che si adatti completamente alle esigenze degli utenti. Offriamo un anno di supporto tecnico incluso nella SKU di Office Professional 2010 e stiamo espandendo e migliorando la nostra community per offrire un supporto gratuito 24 ore su 24. I dettagli sono riportati di seguito ma ci basta dire che siamo entusiasti della nuova visione di Office 2010, pensato per adattarsi completamente alle esigenze degli utenti.

Cosa accade?
Per informarvi che Microsoft comincer� presto a chiudere I newsgroup e a "transitare", pian piano, se lo vorrete, il traffico sui Forum Microsoft.

Perch�?
Come ben sapete, i newsgroup sono esistiti per molti anni; il problema per� � che il traffico � sceso, durante gli ultimi anni, lentamente ma continuativamente mentre gli utenti cominciavano a trovare risposte utilizzando motori di ricerca e/o utilizzando altri forum. Questo spostamento di attenzione e di investimenti aiuter� gli utenti ad avere un unico centro di supporto centralizzato, creando anche i presupposti per avere una piattaforma utilizzabile dagli utenti, dagli MVP e dai moderatori, evitare doppioni nelle risposte (ridondanza) e a meglio trovare le risposte utilizzando i vari motori di ricerca. In pi�, attraverso i forum, lo spam � pi� facilmente gestibile, quindi sicuramente luoghi pi� "puliti".
In pi�, oltre all'esperienza online, per quelli che preferiscono utilizzare ancora l'NNTP, abbiamo sviluppato un NNTP bridge che permette agli utenti di accedere ai forum ed a parteciparvi, quasi come fossero newsgroup. E' possibile trovare informazioni su come installare e configurare il bridge qui: http://connect.microsoft.com/MicrosoftForums/

Quando accadr�?
Dal 1 di Giugno 2010 questo newsgroup verr� chiuso.

Con la chiusura dei newsgroup, dove posso andare online per continuare le discussioni e ricevere supporto?
Microsoft vi fornisce un'ampia scelta di forum, alcuni dei quali coprono lo stesso argomento od argomenti correlati, proprio come nei newsgroup. Questi forum sono cresciuti rapidamente negli ultimi mesi e sono davvero un luogo ottimale per continuare le discussioni online.
Raccomandiamo quindi di cominciare con il http://social.answers.microsoft.com/Forums/it-IT/officebizit forum

Vi invitiamo comunque a visitare i Forum Microsoft: http://www.microsoft.com/communities/forums/default.mspx

Se ho domande, chi devo contattare?
Se avete domande riguardo questo processo, sui forum e sui tempi, vi invitiamo a contattare il seguente indirizzo e-mail: NN...@microsoft.com.