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Grave: errore 0x800CCC80 :Nessuno dei metodi di autenticazione supportati dal client è supportato dal server?? Help me.

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Valerio

unread,
Oct 3, 2008, 12:12:40 PM10/3/08
to
Ciao a tutti... sono disperato, senza motivo apparente il MS Office
Outlook 2007 mi rifiuta qualsiasi tipo di invio e-mail, mentre lo
scarico lo fa correttamente, dandomi questo errore "Grave: errore
0x800CCC80 :Nessuno dei metodi di autenticazione supportati dal client
è supportato dal server."
Ovviamente i server POP3 e SMTP non sono cambiati e sono tuttora
regolarmente utilizzati dalle altre postazioni della rete LAN.
Ho cercato ovunque, ma non ho trovato soluzioni, ho anche provato a
diinstallare OUTLOOK e riinstallarlo, importando una copia vecchia del
file outlook.PST, ma il problema rimane lo stesso..

Vi prego , sono disperato... ho qui tutto quello che riguarda il
lavoro ( appuntamenti, attività, ecc) e senza poter mandare le mail
sono morto!!
Grazie a tutti Voi!!
ciaoo

Roberto Restelli

unread,
Oct 3, 2008, 12:32:20 PM10/3/08
to
Ciao Valerio.

Valerio ha scritto:


> Outlook 2007 mi rifiuta qualsiasi tipo di invio e-mail, mentre lo
> scarico lo fa correttamente, dandomi questo errore "Grave: errore
> 0x800CCC80 :Nessuno dei metodi di autenticazione supportati dal client

> � supportato dal server."

Verifica nella configurazione avanzata dell'account se � impostata una
connessione crittografata e con quale tipologia di criptazione.
Con quale provider ti colleghi (via SMTP)? La configurazione � standard
oppure utilizza paraemtri particolari (porte non standard, criptazione/SSL,
ecc.)?

Ciao
Roberto

--
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
************************************************
La prima raccolta delle FAQ del newsgroup Microsoft di Outlook:
http://www.msoutlook.it

Roberto Restelli

unread,
Oct 3, 2008, 12:39:57 PM10/3/08
to
Roberto Restelli ha scritto:

> Con quale provider ti colleghi (via SMTP)? La configurazione �
> standard oppure utilizza paraemtri particolari (porte non standard,
> criptazione/SSL, ecc.)?

Oltre a questo: ci sono stati casi in cui la causa principale per questo
tipo di errore era imputabile a Norton Internet Security, in particolare al
modulo di controllo della posta. Hai per caso questo antivirus installato?
Escluso questo, mi concentrerei sulla verifica dei parametri di
configurazione. Verifica anche sul sito del provider di posta se sono
suggeriti dei parametri di configurazione specifici.

Valerio

unread,
Oct 6, 2008, 2:38:09 AM10/6/08
to
On 3 Ott, 18:39, "Roberto Restelli"

Grazie per le risposte...
Allora mi collego comunemente tramite POP3 e SMTP, con autenticazione
su server SMTP.
Ovviamente ho già riguardato tutti i parametri dell'account, anche
annullandolo e riinstallandolo da Zero;per questo dato che ho altre 20
e-mail della rete che utilizzano lo stesso collegamento e funzionano
regolarmente.
Ho provato anche a configurare lo stesso account su outlook express
(dove funziona bene) e ad importarlo in MS OUTLOOK, ma ho comunque lo
stesso errore.
Di antivirus uso AVG 7.5 network edition ( come su tutte le altre 20
postazioni), ho provato a disabilitare lo "SCANNER E-MAIL", ma senza
risultato..

Non so veramente piu' che cosa tentare, dato che anche disinstallando
tutto e riinstallando Outlook 2007, il problema non si è risolto...

Altri consigli????
Grazie,ciao.

Valerio

unread,
Oct 6, 2008, 2:41:57 AM10/6/08
to
Ah, dimenticavo questa altra anomalia...

Ogni volta che provo a lanciare Ms outlook mi parte sempre dicendo "
che è stato chiuso in modo irregolare e che parte con il controllo dei
file dei dati", anche se è stato chiuso regolarissimamente...

grazie ancora.. ciaol

Roberto Restelli

unread,
Oct 6, 2008, 6:09:49 AM10/6/08
to
Ciao Valerio.

Valerio ha scritto:


> Allora mi collego comunemente tramite POP3 e SMTP, con autenticazione
> su server SMTP.
> Ovviamente ho già riguardato tutti i parametri dell'account, anche
> annullandolo e riinstallandolo da Zero;per questo dato che ho altre 20
> e-mail della rete che utilizzano lo stesso collegamento e funzionano
> regolarmente.

OK.

> Non so veramente piu' che cosa tentare, dato che anche disinstallando
> tutto e riinstallando Outlook 2007, il problema non si è risolto...
> Altri consigli????

Io proverei ad abilitare i log applicativi per verificare se si riesce a
capire più nel dettaglio quale sia il problema. Non sarà comunque una strada
così veloce da perseguire...
Per la procedura vedi qui:
http://www.msoutlook.it/tips/AbilitareLog.asp
"Come fare a... ...abilitare i log applicativi di comunicazione di Outlook"

Roberto Restelli

unread,
Oct 6, 2008, 6:13:52 AM10/6/08
to
Ciao Valerio.

Valerio ha scritto:

Questo è un problema diverso...
Ci sono diversi post in questo newsgroup che affrontano il problema.
Fondamentalmente succede che Outlook rimane per qualche motivo "appeso"
nella fase di chiusura, generalmente per problemi legati a componenti
aggiuntivi (componenti di sincronizzazione con cellulari/palmari/iPod,
componenti antivirus o antispam, componenti per la gestinoe dei fax o della
firma digitale, ecc.).

Prova ad esempio a dare un'occhiata a questo (che è uno degli ultimi thread
sull'argomento):
http://groups.google.it/group/microsoft.public.it.office.outlook/browse_thread/thread/b1bd270f6cd44250/37fc7b1d7a594815
"Outlook 2003 non gestisce il cambio profilo"

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