Mancata visualizzazione del gruppo 'Mostra' della scheda 'Messaggi

[EnzoSM]

In OUTLOOK 2007 aprendo un messaggio inviato viene proposto nella scheda
'Messaggio' anche un gruppo denominato 'Mostra' (proprio a fianco del gruppo
Rispondi).
Purtroppo a volte questo gruppo non mi viene visualizzato, anche se il
messaggio originale presuppone una 'conferma di lettura' .
Avete per cortesia qualche indicazione per capirne la motivazione ?
Grazie.

Enzo

[Roberto Restelli]

Ciao Enzo.

"EnzoSM" ha scritto:

La sezione "Mostra" viene visualizzata a partire dalla ricezione della prima
conferma (di lettura o di consegna). Dal momento della ricezione della prima
conferma anche l'icona del messaggio nella cartella di posta inviata viene
modificata per indicare la presenza di un "rapporto" sulle conferme
ricevute.
Nel tuo caso è quindi probabile che non sia ancora pervenuta alcuna conferma
(di lettura o di consegna) per il messaggio che hai inviato, oppure le
conferme sono arrivate ma non sono state ancora processate da Outlook. Per
quest'ultimo caso potresti configurare Outlook affinché l'operazione di
gestione delle conferme venga fatto in automatico attivando l'opzione:
"Strumenti-->Opzioni--->Opzioni di posta elettronica...-->Opzioni di
verifica...-->Elabora richieste e risposte all'arrivo".

Ciao
Roberto

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Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
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http://www.msoutlook.it