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excel bloccato

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Riccardo

unread,
May 27, 2004, 7:11:17 PM5/27/04
to
Improvvisamente, il sistema non è più in grado di aprire
excel.
Premetto che tutti gli altri prodotti di Office funzionano
correttamente, ho provato a disinstallare e reinstallare
office 2000, ho scaricato TUTTI gli aggiornamenti
possibili, ma quando clicco sull'avvio del programma esce
una finestra che dice che si è verificato un errore in
Microsoft Excel e l'applicazione verrà chiusa.
I dati nella segnalazione errori sono i seguenti:
AppName:excel.exe AppVer: 9.0.0.8216 ModName: excel.exe
ModVer: 9.0.0.8216 Offset: 00026ea1
Il mio sistema operativo è Microsoft XP professional
Vi prego di aiutarmi.... Grazie in anticipo

Roberto Restelli

unread,
May 28, 2004, 1:46:11 PM5/28/04
to
Ciao Riccardo.

Riccardo ha scritto:


> Improvvisamente, il sistema non è più in grado di aprire
> excel.

Prova a lanciare Excel 2000 in "safe mode" (modalità provvisoria). Dovrebbe
essere sufficiente fare in questo modo:
1) "Start-->esegui..."
2) digita:
excel.exe /s

Quel "/s" forzerà l'apertura di Excel con una modalità molto particolare,
evitando di caricare i documenti presenti nella directory di avvio, evitando
di caricare i componenti aggiuntivi ed utilizzando le impostazioni di
default per tutto il resto della configurazione.
Se l'avvio in questo modo funziona, dovresti cercare di andare per
esclusione controllando quest'ultima lista di elementi ed individuando quale
genera problemi.
Rimane sempre il consiglio di controllare con un buon antivirus per la
presenza di "componenti estranei e poco desiderati" ;-)
Se hai problemi, facci sapere.

Ciao
Roberto

--
Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook


Alfonso Spagnuolo

unread,
May 28, 2004, 2:42:31 PM5/28/04
to
"Riccardo" <ricca...@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:13c7c01c4443f$e9f8c680$a401...@phx.gbl...


******************
Ciao Riccardo,


hai anche provato ad eliminare (con Excel chiuso) il file Excel.xlb?
Lo trovi in C:\Windows\Application data\Microsoft\Excel.
Questo file viene ricreato non appena riavvii l'applicativo.

Poi riavvia Excel: cosa succede?


--
Ciao, facci sapere se risolvi:-)

Alfonso Spagnuolo


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