problemi internet explorer 7
romina
collega corretamente alla rete ma non riesco a visualizzare la pagina di
internet explorer 7 ( ho dovuto installare mozilla firefox per poter
navigare).
mi consiglia di eseguire la dignostica di rete e poi mi da il seguente
messaggio di errore:
Diagnostica HTTP, HTTPS, FTP
Connettività HTTP, HTTPS, FTP
warn HTTP: errore 12007 durante la connessione a www.microsoft.com: The
server name or address could not be resolved
warn HTTPS: errore 12007 durante la connessione a www.microsoft.com: The
server name or address could not be resolved
info FTP (passiva): connessione a ftp.microsoft.com completata.
warn HTTP: errore 12007 durante la connessione a www.hotmail.com: The server
name or address could not be resolved
warn HTTPS: errore 12007 durante la connessione a www.passport.net: The
server name or address could not be resolved
error Impossibile eseguire una connessione HTTP.
error Impossibile eseguire una connessione HTTPS.
ho provato a scaricare ie7 dal sito della microsoft ma non riesco a cliccare
dul tasto del download ( me lo rende inattivo).
come posso risolvere il problema?
Vincenzo Di Russo [MVP]
> ho un problema con internet explorer 7. il pc (windows xp professional) si
> collega corretamente alla rete ma non riesco a visualizzare la pagina di
> internet explorer 7
[...]
Prova a seguire *attentamente* qui:
http://blogs.dotnethell.it/vincent/Post_9561.aspx
"Troubleshooting Windows Internet Explorer 7".
--
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional
Windows - Internet Explorer & Security since 2003
My home: http://mvp.support.microsoft.com/
My Blog: http://blogs.dotnethell.it/vincent/
romina
ho provato ad avviarlo senza compnenti aggiuntivi ma non c'è verso. la
pagina non si apre. e se cerco di controllare la lista dei componenti agg.
non iesco ad aprirla ( perchè non attiva).
ho prvato anche ad aprirlo con una pagoina vuota ma il problema persiste. ho
ripulito la cronologia, e impostato la cronologia esplorazioni a 50 MB come
consigliato ma il problema non si è risolto.
può essere utile scaricare di nuovo ie7?
come posso fare se non riesco ad attivare il bottone download?
Vincenzo Di Russo [MVP]
> ho provato ad avviarlo senza compnenti aggiuntivi ma non c'è verso.
[...]
http://support.microsoft.com/kb/923737/it
"Utilizzo della funzionalità Reimposta Internet Explorer".
Hai Reimpostato IE7?
Isaac
Saluti a tutti e Ciao a te "romina" <rom...@discussions.microsoft.com>
> warn HTTP: errore 12007 durante la connessione a www.microsoft.com: The
> server name or address could not be resolved
--
by Isaac - Qu...@excite.it - Non usare per messaggi privati
Fidolook 2006 Xmas Edition (HL) 6.0.2800.95 - 24/12/2006 14:46:33
Windows XP Service Pack 2 hotfix 263 - Intel Pentium 4 attivo da gg.0:2:48:51
romina
fatto, ho reimpostato ie7 ma il problema persiste.
"Vincenzo Di Russo [MVP]" wrote:
romina
no ho una connessione veloce, e non è colpa della linea perchè con l'altro
pc posso connettermi tranquillamente. comunque grazie del consiglio. sapete
aiutarmi a risolvere il problema?
Vincenzo Di Russo [MVP]
> fatto, ho reimpostato ie7 ma il problema persiste.
[...]
http://support.microsoft.com/kb/936211/en-us
"How to troubleshoot network connectivity problems in Internet Explorer".
Ti consiglio di chiedere aiuto nel newsgroup microsoft.public.it.networking.
Edoardo Benussi [MVP]
69023872-2F99-4060...@microsoft.com
> no ho una connessione veloce, e non è colpa della linea perchè con
> l'altro pc posso connettermi tranquillamente. comunque grazie del
> consiglio. sapete aiutarmi a risolvere il problema?
puoi lanciare un
nslookup www.cisco.com
da una finestra dos e postare il risultato ?
--
Edoardo Benussi - e...@mvps.org
Microsoft® MVP - Windows Server
http://mvp.support.microsoft.com
romina
mi ha dato questo:
> nslookup
Server: nsr1.tiscali.it
Address: 213.205.32.70
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Tempo scaduto per la richiesta a nsr1.tiscali.it
romina
problemi, perchè ho un altro pc ( sempre win xp ma con adsl) e si connette
correttamente e riesco ad aprire ie7.
ho prvato a reinstallare ie7 scaricandola dal sito windows ma alla fine
dell'installazione mi da un messaggio di errore:
impossibile installare gli ultimi aggiornamenti di Windows Internet Explorer
ho bisogno di ie7 perchè con mozilla non riesco ad aprire un programma
online per la gestione aziendale.
Edoardo Benussi [MVP]
> ho lanciato nslookup dal prompt dos. ho fatto bene?
hai fatto benissimo.
> mi ha dato questo:
>
>> nslookup
> Server: nsr1.tiscali.it
> Address: 213.205.32.70
>
> DNS request timed out.
> timeout was 2 seconds.
> *** Tempo scaduto per la richiesta a nsr1.tiscali.it
perfetto!
il tuo server dns prima non risponde.
sempre da una finestra dos digita
ipconfig /all
e dai invio.
posta qui il risultato.
Edoardo Benussi [MVP]
> dicevo che non ho una connessione veloce. la linea non dovrebbe avere
> problemi, perchè ho un altro pc ( sempre win xp ma con adsl) e si
> connette correttamente e riesco ad aprire ie7.
> ho prvato a reinstallare ie7 scaricandola dal sito windows ma alla
> fine dell'installazione mi da un messaggio di errore:
> impossibile installare gli ultimi aggiornamenti di Windows Internet
> Explorer ho bisogno di ie7 perchè con mozilla non riesco ad aprire un
> programma online per la gestione aziendale.
calma e gesso: risolviamo prima
il problema della risoluzione dei nomi.
romina
C:\Documents and Settings\cad>ipconfig/all
Configurazione IP di Windows
Nome host . . . . . . . . . . . . . . : acer-d1fe3a0353
Suffisso DNS primario . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . : Sconosciuto
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Scheda Ethernet Connessione rete senza fili:
Stato supporto . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/Wireless 2200BG
Net
work Connection
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-13-CE-7E-16-52
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Stato supporto . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family
Fast
Ethernet NIC
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-C0-9F-FC-2A-CE
Scheda PPP Tiscali:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 62.11.48.52
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 62.11.48.52
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 213.205.36.70
213.205.32.70
C:\Documents and Settings\cad>
ps. ho appena disintallato ie 7, ma mi sa che ho sbagliato
romina
ho ripristinato il sitema con ie 7 come prima, visto che credevo che i
problemi fossero limitati a ie7 (ma anche con la versione precedente la
pagina non si carica.scusate se rompo
Edoardo Benussi [MVP]
> ho ripristinato il sitema con ie 7 come prima, visto che credevo che i
> problemi fossero limitati a ie7 (ma anche con la versione precedente
> la pagina non si carica.scusate se rompo
fai solo quello che ti viene suggerito.
Edoardo Benussi [MVP]
[cut]
> Scheda PPP Tiscali:
>
> Suffisso DNS specifico per connessione:
> Descrizione . . . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP)
> Interface Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . :
> 00-53-45-00-00-00 DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
> Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 62.11.48.52
> Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
> Gateway predefinito . . . . . . . . . : 62.11.48.52
> Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 213.205.36.70
> 213.205.32.70
hai un indirizzo ip statico ?
cambia i dns con questi
dns primario 212.216.112.112
dns secondario 212.216.172.222
poi lancia da finestra dos un
ipconfig /flushdns
e dai invio.
a questo punto lancia nuovamente un
nslookup www.cisco.com
e posta il risultato.
romina
come faccio a cambiare i dns? dal dos non posso modificarli
romina
come faccio a cambiare i dns?
Edoardo Benussi [MVP]
> come faccio a cambiare i dns?
start, pannello di controllo, connessioni di rete,
click destro sulla tua connessione internet,
proprietà, protocollo tcp/ip,
proprietà, nella scheda generale nella parte bassa
definisci i dns.
romina
Microsoft Windows XP [Ver
(C) Copyright 1985-2001 M
C:\Documents and Settings
Configurazione IP di Wind
Svuotata la cache del res
C:\Documents and Settings
Server predefinito: nsr2
Address: 213.205.36.70
romina
Microsoft Windows XP [Ver
(C) Copyright 1985-2001 M
C:\Documents and Settings\cad>ipconfig/flushdns
Configurazione IP di Windows
Svuotata la cache del resolver DNS
C:\Documents and Settings\cad\nslookup
Server predefinito: nsr2.tiscali.it
Address: 213.205.36.70
"Edoardo Benussi [MVP]" wrote:
Edoardo Benussi [MVP]
> Microsoft Windows XP [Ver
> (C) Copyright 1985-2001 M
>
> C:\Documents and Settings\cad>ipconfig/flushdns
>
> Configurazione IP di Windows
>
> Svuotata la cache del resolver DNS
>
> C:\Documents and Settings\cad\nslookup
> Server predefinito: nsr2.tiscali.it
> Address: 213.205.36.70
nslookup che ?
ti ho chiesto di lanciare un
nslookup www.cisco.com
e poi dare invio.
posta il risultato.
ps: hai cambiato sia il dns primario che quello secondario ?
romina
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings\cad>nslookup www.cisco.com
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Impossibile trovare nome server per l'indirizzo 213.205.36.70: Timed out
Server: nsr1.tiscali.it
Address: 213.205.32.70
Risposta da un server non di fiducia:
Nome: www.cisco.com
Address: 198.133.219.25
si li ho cambiati tutti e due
Edoardo Benussi [MVP]
> Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
> (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
>
> C:\Documents and Settings\cad>nslookup www.cisco.com
> DNS request timed out.
> timeout was 2 seconds.
> *** Impossibile trovare nome server per l'indirizzo 213.205.36.70:
> Timed out Server: nsr1.tiscali.it
> Address: 213.205.32.70
>
> Risposta da un server non di fiducia:
> Nome: www.cisco.com
> Address: 198.133.219.25
>
>
> si li ho cambiati tutti e due
ottimo e adesso se apri il browser
metti nell'indirizzo
http://www.cisco.com
arrivi sulla pagina di cisco oppure no ?
romina
Edoardo Benussi [MVP]
> no, non me la apre
disinstalla ie7, ritornerai automaticamente a ie6.
appena fatto prova a navigare e scrivi se la navigazione funziona.
precisa anche se hai installato firewall, antivirus o antiqualsiasicosa.