mancata connessione a internet con Alice

[blu]

salve a tutti,
da quando ho installato l'aggiornamento di norton 360° v2.0 non riesco più a
connettermi tramite l'adsl di alice.Quando apro il browser mi appare un
messaggio:

impossibile trovare il nome host gw.aliceadsl.it

il dns potrebbe inattivo

è stato trovato un problema che non può essere ripristinato automaticamente
contattare il provider di servizi internet o l'amministratore della rete
oppure fai click qui per ulteriori iformazioni.

P.S riesco a collegarmi con la 56k di tiscali.

Ringrazio antcipatamente.

--
blu94

[Vincenzo Di Russo [MVP]]

blu wrote:

[...]

> da quando ho installato l'aggiornamento di norton 360° v2.0 non riesco
> più a connettermi tramite l'adsl di alice.

[...]

Un problema causato da Norton 360. Prova a chiedere al Supporto tecnico:
http://www.symantec.com/it/it/norton/support/productdetail/index.jsp?pvid=n360

Consiglio spassionato... :-D
http://blogs.dotnethell.it/vincent/Post_2242.aspx
"Disinstallare un programma Norton..."

Poi...
Antivirus & Co. - Qualche consiglio...:
http://blogs.dotnethell.it/vincent/Antivirus-Co.-Qualche-consiglio__10643.aspx
Ti consiglio l'ottimo Avira Antivir:
http://www.free-av.com/en/download/1/avira_antivir_personal__free_antivirus.html

--
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Most Valuable Professional since 2003
Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security
My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo
My Blog: http://blogs.dotnethell.it/vincent/

[blu]

per togliermi tutti i dubbi potrei ripristinare windows a un punto di
ripristino precedente, visto che faccio sempre gli aggiornamenti con windows
update.
Puoi spiegarmi la procedura esatta da eseguire, per non fare pasticci?
Grazie infinite!!

--
blu94

"Vincenzo Di Russo [MVP]" ha scritto:

[blu]

mi sono dimenticata di dire che ho windows vista home premium.
--
blu94

"blu" ha scritto:

[Vincenzo Di Russo [MVP]]

blu wrote:

> per togliermi tutti i dubbi potrei ripristinare windows a un punto di
> ripristino precedente, visto che faccio sempre gli aggiornamenti con
> windows update.
> Puoi spiegarmi la procedura esatta da eseguire, per non fare pasticci?

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/it-IT/Help/517d3b8e-3379-46c1-b479-05b30d6fb3f01040.mspx
"Ripristino configurazione di sistema: domande frequenti".

> Grazie infinite!!

Prego. Non appena possibile passa ad un altro antivirus, fidati ;-)