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Sender IP must resolve

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fabio

unread,
May 19, 2009, 9:47:19 AM5/19/09
to
Ciao,

tirorno su questo ansioso problema... con Exchange2003.
Con qualche aggiunta.

Allora: capita che, spedendo mail a QUALCHE contatto (non a tutti), mi
ritorna una mail di non effettuato recapito così:

-----------------------------------------------------------------
<mail.mioserver.com #5.7.1 smtp;501 5.7.1
<nome1.c...@mioserver.com>... Sender IP must resolve>
-----------------------------------------------------------------

Allora... ho fatto numerosi controlli..
Ho mandato mail al mio provider (in questo caso Telecom), per aggiornarmi il
record PTR sul DNS, con il nome del mio server mail.mioserver.com.
Considerato che poteva essere una soluzione al problema, e prima infatti era
vuoto.

Pensavo di aver risolto, invece nisba..
PER quello specificato utente: nome1.c...@mioserver.com, la mail non
raggiunge il destinatario.

Il fatto "anomalo" è che... il mio utente: nome2.c...@mioserver.com, lo
raggiunge!!


se avete qualche altra info.. grazie.
saluto

ObiWan [MVP]

unread,
May 19, 2009, 10:20:44 AM5/19/09
to
> Allora: capita che, spedendo mail a QUALCHE contatto
> (non a tutti), mi ritorna una mail di non effettuato recapito cos�:

> -----------------------------------------------------------------
> <mail.mioserver.com #5.7.1 smtp;501 5.7.1
> <nome1.c...@mioserver.com>... Sender IP must resolve>
> -----------------------------------------------------------------

e siccome la cosa capita SPEDENDO ed il messaggio di cui
sopra viene generato dal server DESTINAZIONE, dovrebbe
essere facile capire che il problema sia relativo al server mittente
ossia al TUO server

> Allora... ho fatto numerosi controlli..
> Ho mandato mail al mio provider (in questo caso Telecom), per
aggiornarmi
> il record PTR sul DNS, con il nome del mio server mail.mioserver.com.
> Considerato che poteva essere una soluzione al problema, e prima
infatti
> era vuoto.

si ok... ma ORA il tuo record PTR � corretto e corrisponde all'HELO
usato dal tuo mailserver per presentarsi ai mailservers esterni quando
viene effettuato l'invio di emails ?

Per chiarire, supponiamo che il tuo dominio sia "pippo.it" che
l'indirizzo
IP sul quale � attestato il tuo mailserver sia 127.184.92.8 (IP a
casaccio)
e che il nome del mailserver sia "mail.pippo.it"; se la tua
configurazione
fosse corretta:

un "telnet mail.pippo.it 25" dovrebbe mostrare il banner del tuo
mailserver
e tale banner dovrebbe contenere il nome "mail.pippo.it" e NON qualcosa
del tipo "mail.pippo.intra" o "mail.pippo.local" o simile

il comando "nslookup -type=MX pippo.it 193.43.2.1" dovrebbe ritornare
come
risposta "mail.pippo.it"

il comando "nslookup -type=PTR 8.92.184.127.in-addr.arpa 193.43.2.1"
dovrebbe
ritornare "mail.pippo.it" come risposta e non un qualche generico "PTR"
attestato
al tuo provider (occhio alla sintassi del lookup, si usa l'IP
rovesciato)

e comunque, a scanso di equivoci, prova a leggerti questi

http://blogs.dotnethell.it/obiwan/Mettere-in-piedi-un-mailserver__9791.aspx

http://blogs.dotnethell.it/obiwan/Microsoft-Exchange-e-lo-spam__11282.aspx

ciao

fabio

unread,
May 19, 2009, 11:13:02 AM5/19/09
to
ok, grazie.

Forse ho capito dove sta il difetto...

davanti a exchange ci sta un sistema di protezione di trendmicro, sulla
porta 25 appunto.
(poi rigira tutto a exchange sulla 2525).

ok, su questo "viruswall" di trendmicro, posso indicare il "banner" di
benvenuto.
Infatti qui imposto "mail.mioserver.com" al posto della scritta di default
(trendmicro viruswall etc..).

Tutto bene, se faccio un telnet al mio server sulla porta 25, ricevo un
"220 mail.mioserver.com Tuesday, May 19, 2009 05:04:35 PM"
che va benissimo..

Qui però succede qualcos altro... e QUI per me c'è il problema.

1. se scrivo HELO ricevo:
"250 mail.icp.it.local: Hello ."
(che è diverso appunto dal banner, e che rappresenta il dominio della
intranet..)

2. se batto semplicemente invio, si ripete:
"500 mail.icp.it.local: unknown command."

Quindi, mi devo concentrare qui.. su qualche file di configurazione,
trendmicro passa all'interlocutore un banner diverso di quello che io ho
impostato.

Niente.. intanto grazie mille. . aggiornerà prima possibile.


"ObiWan [MVP]" ha scritto:

> > Allora: capita che, spedendo mail a QUALCHE contatto

> > (non a tutti), mi ritorna una mail di non effettuato recapito così:


>
> > -----------------------------------------------------------------
> > <mail.mioserver.com #5.7.1 smtp;501 5.7.1
> > <nome1.c...@mioserver.com>... Sender IP must resolve>
> > -----------------------------------------------------------------
>
> e siccome la cosa capita SPEDENDO ed il messaggio di cui
> sopra viene generato dal server DESTINAZIONE, dovrebbe
> essere facile capire che il problema sia relativo al server mittente
> ossia al TUO server
>
> > Allora... ho fatto numerosi controlli..
> > Ho mandato mail al mio provider (in questo caso Telecom), per
> aggiornarmi
> > il record PTR sul DNS, con il nome del mio server mail.mioserver.com.
> > Considerato che poteva essere una soluzione al problema, e prima
> infatti
> > era vuoto.
>

> si ok... ma ORA il tuo record PTR è corretto e corrisponde all'HELO


> usato dal tuo mailserver per presentarsi ai mailservers esterni quando
> viene effettuato l'invio di emails ?
>
> Per chiarire, supponiamo che il tuo dominio sia "pippo.it" che
> l'indirizzo

> IP sul quale è attestato il tuo mailserver sia 127.184.92.8 (IP a

ObiWan [MVP]

unread,
May 19, 2009, 12:08:45 PM5/19/09
to
> 1. se scrivo HELO ricevo:
> "250 mail.icp.it.local: Hello ."
> (che � diverso appunto dal banner, e che rappresenta il dominio della
> intranet..)

credo che quello sia il banner del tuo server exchange, mentre il primo
� quello che viene utilizzato dall'appliance trendmicro che funge da
filtro; per modificarlo dovrai agire sulle propriet� SMTP di exchange

ciao


fabio

unread,
May 20, 2009, 3:55:02 AM5/20/09
to
ho controllato tutti i files di configurazione...

Deduco che il programma prenda il nome dal nome del computer.... e non da un
un testo preimpostato.

quindi:

1. o cambio nome del server, impossibile.

2. o aggiungo un nome al server. Si può con wind2003srv?

3. chiamo trendmicro per capire se si può modificare qualcosa da parte loro.


ciao

"ObiWan [MVP]" ha scritto:

> > 1. se scrivo HELO ricevo:
> > "250 mail.icp.it.local: Hello ."

> > (che è diverso appunto dal banner, e che rappresenta il dominio della


> > intranet..)
>
> credo che quello sia il banner del tuo server exchange, mentre il primo

> è quello che viene utilizzato dall'appliance trendmicro che funge da
> filtro; per modificarlo dovrai agire sulle proprietà SMTP di exchange
>
> ciao
>
>
>

ObiWan [MVP]

unread,
May 20, 2009, 8:42:52 AM5/20/09
to
> ho controllato tutti i files di configurazione...

<<<sigh>>> eddai con i "files di configurazione", te l'ho
gi� detto, non c'entrano assolutamente NULLA, se solo
avessi letto il mio post precedente lo avresti capito

> Deduco che il programma prenda il nome dal nome
> del computer.... e non da un un testo preimpostato.

NO

> quindi:
>
> 1. o cambio nome del server, impossibile.
>

> 2. o aggiungo un nome al server. Si pu� con wind2003srv?
>
> 3. chiamo trendmicro per capire se si pu� modificare qualcosa da parte
> loro.

ecco... telefona, cos� almeno farai capire anche a trendmicro
che non riesci a concentrarti abbastanza da leggere un post
che ti spiega come sistemare le cose, poi, una volta che i tizi
di trend ti avranno tenuto al telefono per un certo tempo, prova
quanto segue

accedi alle propriet� del server SMTP di exchange e
modifichi il nome con cui lo stesso si presenta al mondo
impostando quello "reale"

fabio

unread,
May 20, 2009, 11:23:01 AM5/20/09
to
scusami @ObiWan [MVP], ma non prendermi proprio come un rimbambito.
Purtroppo non ci lavoro 24h su exhange o Ms. etc...


Cmq..
prova a vedere questo screenshot

http://img41.imageshack.us/img41/1114/exchange2003smtp.jpg

a me pare ok, questa è la proprietà che intendi tu, giusto?

ma era gia così.....

"ObiWan [MVP]" ha scritto:

> > ho controllato tutti i files di configurazione...
>
> <<<sigh>>> eddai con i "files di configurazione", te l'ho

> già detto, non c'entrano assolutamente NULLA, se solo


> avessi letto il mio post precedente lo avresti capito
>
> > Deduco che il programma prenda il nome dal nome
> > del computer.... e non da un un testo preimpostato.
>
> NO
>
> > quindi:
> >
> > 1. o cambio nome del server, impossibile.
> >

> > 2. o aggiungo un nome al server. Si può con wind2003srv?
> >
> > 3. chiamo trendmicro per capire se si può modificare qualcosa da parte
> > loro.
>
> ecco... telefona, così almeno farai capire anche a trendmicro


> che non riesci a concentrarti abbastanza da leggere un post
> che ti spiega come sistemare le cose, poi, una volta che i tizi
> di trend ti avranno tenuto al telefono per un certo tempo, prova
> quanto segue
>

> accedi alle proprietà del server SMTP di exchange e

ObiWan [MVP]

unread,
May 20, 2009, 12:10:32 PM5/20/09
to
> a me pare ok, questa � la propriet� che intendi tu, giusto?
>
> ma era gia cos�.....

uhm... quella va bene, nel connettore SMTP cosa hai ?


fabio

unread,
May 21, 2009, 2:28:01 AM5/21/09
to
si, niente di particolare.. ecco lo screenshot
http://img38.imageshack.us/img38/3756/exchange2003smtpconnett.jpg

"ObiWan [MVP]" ha scritto:

> > a me pare ok, questa è la proprietà che intendi tu, giusto?
> >
> > ma era gia così.....

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