ווינדוס 7 בעיית הדפסה - ERP פריוריטי
shaulibt
כאשר אני מדפיס הזמנות מהמערכת הכל עובד מצויין, גם כאשר אני מדפיס את הנספחים
של ההזמנות מהצייר ולא מהפריוריטי הכל טוב.
אבל-
כאשר אני מדפיס גם הזמנות וגם את הנספחים (הנספחים בפורמט JPG). מהפריוריטי.
המחשב נתקע ולאחר כ5 דקות מוציא הודעה שאינו יכול להדפיס את הקובץ . וכן מציין
את שם המדפסת ו winspool.
פניתי לתמיכה של פריטוריטי אך הוא אומר שאין לתכנה בעיית תאימות והבעיה היא של
הווינדוס 7.
האם לדעתכם הבעיה היא של הווינדוס או של התכנה?
איך אפשר לפתור או לבדוק.
תודה.
Adir
1) עליך לברר אם מצב התאימות של התוכנה פריוריטי, עובדת באופן תקין עם WIN7,
זאת עשה שנית עם התמיכה של התוכנה. בנוסף אמליץ לך לדבר איתם ולדרוש טכנאי שיגיע
לעסק בו מופעלת התוכנה.
2) במידה ותרצה לבצע בדיקה לשליחת הנתונים למדפסת אני מציע לך להתקין את התוכנה
"doPDF", אשר תתקין מדפסת וירטואלית שאליה תשלח הדפסות והן יהפכו לפורמט PDF.
במידה וזה יצליח באופן סדיר ותקין משמע הבעיה היא עם שליחת ההדפסות | או תזמונן.
הורד doPDF בקישור הבא:
http://www.dopdf.com/download/setup/dopdf.exe
בהצלחה !
--
Adir Ratzon
MCITP, mcse, mcsa, php, asp, EC-Council
ad...@pctalent.net
http://www.pcmagazine.co.il
"shaulibt":
Varis
כשאתה לוחץ לחיצה ימנית על הנספחים (מתוך סייר הקבצים) ובוחר הדפס או Print
האם הם מודפסים תקין?
מה לגבי סוגי קבצים אחרים של נספחים? וורד וכדומה.
shaulibt
כאשר אני מדפיס מתוך סייר הקבצים זה גם עובד.
אני מעריך שאתה צודק לגבי ה-printto, מכיוון שבהודעת השגיאה שמופיעה אחרי 5
דקות מצויין "לא יכול להדפיס דרך הprintto לקובץ הרלוונטי במדפסת..
פניתי לחברה, והם אמרו שהם יכולים להתחבר עם מתכנת בכיר, אם התקלה שלהם אז
התיקון חינם, אם בעיית מערכת הפעלה אז אני אצטרך לשלם מאות שקלים (לא בצד הנמוך)
לפי עבודה בפועל
איך אתם מציעים להמשיך, בכדי לפתור את התקלה או לפחות לשלול את בעיית המערכת
תודה
"Varis":
Adir
נסה לבצע תיקון ל SPOOLER שלך.
http://support.microsoft.com/kb/2000007
תוכל לאמר לי איזו שגיאה אתה מקבל בדיוק במידה ואתה מדפיס דרך PRINTTO?
--
Adir Ratzon
MCITP, mcse, mcsa, php, asp, EC-Council
ad...@pctalent.net
http://www.pcmagazine.co.il
"shaulibt":
> כאשר אני מדפיס לDOPDF הכל עובד,
shaulibt
Windows Error
Can't print file
42
printto
C:\tmp\PO28311.htm
"\\Reta\hp laserjet 1000" "winspool" "USB001"
(RETA הוא שם המחשב המרוחק שההדפסה התבצעה עליו. אותה הודעה קיבלתי גם במחשב
השני עם מדפסת מקומית HP1018)
=
לגבי הקובץ עדכון הSPOOLER, האם הוא תומך בווינדוס 7?
"Adir":