המדפסת מדפיסה דף ריק,

rhino

unread,

Jul 13, 2008, 4:15:01 PM7/13/08

to

מדפסת HP PSC 2105,
מערכת הפעלה XP PRO, SP2

לאחר התקנת המדפסת ניתן לסרוק ולצלם אבל בהדפסה היא מוציאה דף ריק. לא משנה
מאיזו תוכנה אני מנסה להדפיס ולא משנה אם זה אנגלית או עברית. יש לציין שכאשר
אני מדפיס דף בדיקה מההגדרות של המדפסת אז היא מדפיסה את כל השורות והצבעים.

הסרתי והתקנתי מחדש ועדיין יצא רק דף ריק.
נסתי להדפיס במחשב אחר ושם המדפסת הדפיסה רגיל ממסמך וורד.
נראה שיש בעיה בהבנת המדפסת את המחשב שלי כי את פקודת ההדפסה היא מקבלת אבל לא
את מה להדפיס,
אשמח לרעיונות.

שבוע טוב

יצחק‎

unread,

Jul 13, 2008, 11:45:01 PM7/13/08

to

שלום
לפי תאור התקלה נראה שיש בעיה במחסנית הדיו השחור נסה להוציא ולהחזיר
למקום.
אם לא הסתדר ל HP יש תמיכה טלפונית טובה שיכולה לאתר את הבעיה ולפתור אותה
במהירות.
טלפון HP : 1700503048
--
אם עזרתי לך לחץ כן !!!

"rhino":

rhino

unread,

Jul 14, 2008, 2:29:01 AM7/14/08

to

בוקר טוב,

כבר דיברתי איתם והם מאמינים שזה קשור לבעייה במחשב.

שים לב שהמדפסת כן הדפיסה כמו שצריך בחיבור למחשב אחר וכאשר מצלמים במדפסת אז
היא מדפיסה באופן תקין.
הבעיה היא רק בהדפסה מהמחשב שלי וללא קשר לצבע או פונט, המדפסת מקבלת את הפקודה
להדפיס אבל פולטת דף ריק.

"יצחק":

Offer

unread,

Jul 15, 2008, 6:38:36 AM7/15/08

to

שלום
האם ניסית להדפיס דרך פקודת דוס?
1) ביצוע לכידת יציאת מדפסת ל-LPT1
2)יצירת קובץ בפנקס רשימות (כתוב משהו באנגלית) ושמור בשם כלשהו באנגלית
3) פתח חלון דוס: התחל- הפעלה- command
4)הקלד: print lpt1 DRIVE:\FILE
אם הדפיס את הקובץ, יתכן שהבעיה בהגדרות השפה במדפסת ויש לפנות לHP.
אם לא הדפיס כנראה הבעיה בדרייבר
"rhino":

rhino

unread,

Jul 16, 2008, 10:30:00 AM7/16/08

to

שלום עופר,
אפשר הסבר בבקשה לגבי סעיף 1?

"Offer":

Offer

unread,

Jul 16, 2008, 11:59:00 PM7/16/08

to

שכח את הסעיף הראשון בחלונות XP

"rhino":

rhino

unread,

Jul 17, 2008, 3:58:03 PM7/17/08

to

בהנחה שהכנסתי נכון את הפקודה, אני מקבל את השורה הבאה:
Unable to initialize device PRN

?

"Offer":

Offer

unread,

Jul 17, 2008, 7:00:01 PM7/17/08

to

שלום שוב
התשובה לזה קצת ארוכה, אז אני מציע שתקרא
פה:http://members.shaw.ca/bsanders/printfromdos.htm

"rhino":

rhino

unread,

Jul 18, 2008, 11:19:20 AM7/18/08

to

קודם כל תודה על העזרה והסבלנות.

המדפסת היא בעלת USB לכן עבדתי לפי סעיף 2.
אני ביצעתי מה שכתוב וקיבלתי:
system error 67 has occurred
the network name cannot be found.

אני כתבתי:
net use lpt1:\\my coputer name\the priter name /persistent:yes
וניסתי גם:
net use usb001:\\my coputer name\the priter name /persistent:yes

net use dot4_001:\\my coputer name\the priter name /persistent:yes

בכולם הגיע אותה תשובה.
יש לציין שעכשיו אני שמתי לב שהמדפסת פולטת דף נקי גם בהדפסת דף ניסיון.

בנוסף, תשובה שקיבלתי במהלך ההתכתבות עם התמיכה של המדפסת:

"הבעיה שאתה מתאר יכולה לנבוע מבעיית התקן, לכן ננסה להחליפו בהתקן חלופי בעל
אותה שפת תקשורת לבדיקה.

ניגש לתפריט התחל---> הגדרות---> מדפסות ופקסים----> נלחץ על "הוסף מדפסת".

יש לבחור ב"מדפסת מקומית" ולהסיר את ה-V מ"אתר אוטומטית....." יש ללחוץ על ה"בא"
יש לבחור ביציאת "USB001" ולאחר מכן ללחוץ על ה"בא".
לאחר מכן יופיע חלון של מדפסת ויצרן ,ביצרן נבחר HP, בסוג מדפסת נבחר hp
DeskJet 550c...יש ללחוץ על ה"בא"
יש להגדיר את המדפסת כברירת מחדל ואז לנסות להדפיס עמוד ניסיון.
"
בגלל זה התבלבלתי ורשמתי שכן עובד דף הניסיון.
כאשר אני פותח קובץ ורוצה להדפיס אז בשליחת הפקודה למדפסת 2105 מתקבל דף חלק
ובשליחת הפקודה למדפסת 550 מתקבלת ההדפסה המבוקשת (במדפסת 2105!!!).
??
שבת שלום.

"Offer":