דחוף עזרה - המחשב נתקע כאשר לוחצים על תיקיות

[viviant]

שלום קפטן,

יש לי ידע נרחב מאוד במחשבים, אבל לאחרונה נתקלתי בבעיה מוזרה, שעד כה לא מצאתי
מענה.

מערכת ההפעלה שלי היא XP Pro באנגלית.

כאשר אני לוחצת על Start ואחר כך מנסה להיכנס לתיקיה מסוימת על ידי \\storage
וכו', לא משנה אם זה ברשת או במחשב האישי, כמו כן כאשר אני לוחצת על הצלמית
'המחשב שלי' כדי להיכנס לתיקיות וכן על סל המיחזור המחשב נתקע ועליי לעשות
RESET, ניסיתי לעשות שחזור מערכת למועד מוקדם טרום הבעיה אבל הבעיה לא נפתרה.
במקביל עשיתי UPDATE ל-WINDOWS ועדיין לא נפתרה, נכנסתי ל- MSCONFIG והסרתי
כמעט את כל התוכנות שמופעלות בהפעלת המחשב ולא נפתרה הבעיה.
אגב כדי להיכנס לתיקיות אני פותחת את האינטרנט ושם נכנסת לתיקיה הרלוונטית,
הבעיה שלא תמיד אני זוכרת, ולפעמים תוך כדי מסמכים פתוחים אני מבצעת לחיצה כפולה
על תיקיה, ואין לי אפשרות לבצע כלום במחשב למעט RESET. אולי יש לך רעיון במה
מדובר.
תקלה מוזרה זו לא נתקלתי בה עד כה.
אגב - גם אין בעיית חומרה כגון מאווררים תקולים וכו'

ויויאן

[Haim L]

שלום,

לא אובחנו בעיות מהסוג הזה עקב התקנות העדכונים האחרונים של מיקרוסופט.
האם הבעיה מתרחשת גם במצב בטוח?

אני בטוח שמדובר על תוכנת ריגול, אנא סרקי באמצעות HIJACKTHIS במצב בטוח.
כמו כן מומלץ מאוד שתתקיני + תסרקי באמצעות ה MALICIOUS TOOL של MS:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&DisplayLang=en

האם בדקת את הדיסק הקשיח באמצעות פקודת CHKDSK /F /R?

האם נכנסת ל EVENTVWR ובדקת שגיאות ברמת ה APPLICATION + SYSTEM?!

בהצלחה !!

--
Very Warm Regards
Haim Lazarovitch
mcsa & mcse + messaging 2003

messenger & e-mail address: haim...@hotmail.com

"viviant":

> לחיים שלום
> האנטי וירוס מעודכן - ליידעך - הבעיה במחשב במקום העבודה שלי, ושם דואגים לעדכן
> את האנטי וירוס.
> האמת שהבעיה החלה כאשר עשיתי לפני כחודש UPDATE ל-WINDOWS.
> לצערי שיחזור מערכת לפני ה- UPDATE לא עזר לי.
> כונני הרשת הרצויים ממופים אצלי, הבעיה שאין לי דרך להיכנס אליהם או לתיקיות על
> שולחן העבודה
> כמו גם הרצתי תוכנת ריגול.
> אני חסרת אונים, לא מתחשק לי להתחיל להתקין את ה-WINDOWS וכל התוכנות מחדש -
> עזור לי בבקשה למצוא פיתרון.
> אגב פקודת ה-SFC לא עזרה לי.
>
> בברכה,
> ויויאן
>
> "Haim L":
>
> > שלום,
> >
> > האם ניסית לעבוד עם הפקודה: sfc /scannow?
> > בדקי שלא ממופים כונני רשת שלא זמינים, בדקי שאת מצליחה להיכנס לכל האייקונים +
> > תקיות שע"ג שולחן העבודה שלך.
> > התקיני אנטי וירוס מעודכן + תעבדי עם תוכל אנטי ריגול לבדיקת הבעיה.
> >
> > בהצלחה !!
> >
> > --
> > Very Warm Regards
> > Haim Lazarovitch
> > mcsa & mcse + messaging 2003
> >
> > messenger & e-mail address: haim...@hotmail.com
> >
> >
> > "viviant":