erreur 80070002 lors du passage de Win Up à micr Up
Brunonix
J'ai un ordinateur neuf (de montage), avec vista premium, et office 2007 !
J'ai voulu passer de Windows update � Microsoft update, j'obtiens ceci :
erreur 0x80070002
Le site Web a rencontr� une erreur et ne peut pas afficher la page demand�e.
Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider � r�soudre le probl�me.
Il est �vident que j'ai d�j� cherch� et test� pas mal de solutions : vider
les fichiers temporaires et install�s dans Windows, bref, j'ai suivi pas mal
d'instructions, me^me r�initialis� internet explorer : je ne sais plus quoi
faire : toutes les pages traitant de cette erreur ne sont souvent pas pour
moi :
- parlent de Dell, de XP
- parlent de l'erreur lors de l'installation d'une mise � jour
Mais jamais aucune lors du traitement par IE sur le site Microsoft.update !
D�s lors, j'ai lu et fait tout ceci :
:
http://www.libellules.ch/erreur_80070002.php
http://support.microsoft.com/kb/910336/fr
directement :
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
c'est l� o� ca plante !
et ceci :
http://support.microsoft.com/kb/910336/fr
http://support.microsoft.com/kb/935807
http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/920151/fr
http://support.microsoft.com/kb/947366
http://support.microsoft.com/kb/310794/fr
Rien n'y fait !
Qui peut m'aider ?
Ypoons
Brunonix a ï¿œcrit :
> Bonjour ￜ tous !
> [...]
> J'ai voulu passer de Windows update ￜ Microsoft update, j'obtiens ceci :
> erreur 0x80070002
>
> Le site Web a rencontrￜ une erreur et ne peut pas afficher la page
> demandï¿œe.
> Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider ￜ rￜsoudre le problￜme.
Pas de panique !
Tout d'abord, ï¿œa peut venir du site de Microsoft : il n'est pas
toujours opￜrationnel ￜ 100%.
Dans ces cas-lￜ, il est recommandￜ d'y revenir ￜ des heures
diffￜrentes : de 17heures ￜ 19 heures, *tout le monde* en France
se connecte ￜ internet. Vers 2 heures du matin, ou entre 9 heures
et 11 heures, c'est plus calme.
> Il est ￜvident que j'ai dￜjￜ cherchￜ et testￜ pas mal de solutions :
> vider les fichiers temporaires et installï¿œs dans Windows, bref, j'ai
> suivi pas mal d'instructions, me^me rￜinitialisￜ internet explorer : je
> ne sais plus quoi faire : toutes les pages traitant de cette erreur ne
> sont souvent pas pour moi :
> - parlent de Dell, de XP
> - parlent de l'erreur lors de l'installation d'une mise ￜ jour
Ton problï¿œme ne vient pas forcï¿œment de ton ordinateur. Ce n'est
pas parce que les pages parlent de Dell ou de XP qu'elles ne
s'appliquent qu'ￜ ces machines.
Tu as une *rï¿œponse* du site WindowsUpdate (ou MicrosoftUpdate)
relative ￜ l'installation d'un module supplￜmentaire. Cette
rￜponse peut ￜtre gￜnￜrￜe ￜ cause de ton ordi, ou ￜ cause du
site, ou ￜ cause de la transmission entre les deux.
> Mais jamais aucune lors du traitement par IE sur le site Microsoft.update !
> Dï¿œs lors, j'ai lu et fait tout ceci :
> http://www.libellules.ch/erreur_80070002.php
> http://support.microsoft.com/kb/910336/fr
> directement :
> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
> c'est lￜ oￜ ca plante !
>
> et ceci :
> http://support.microsoft.com/kb/910336/fr
> http://support.microsoft.com/kb/935807
> http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/920151/fr
> http://support.microsoft.com/kb/947366
> http://support.microsoft.com/kb/310794/fr
>
> Rien n'y fait !
> Qui peut m'aider ?
Quelques pistes supplï¿œmentaires ?
http://support.microsoft.com/kb/922582/en-us
http://www.google.fr/#hl=fr&source=hp&q=80070002+Vista&btnG=Recherche+Google&meta=&aq=f&oq=80070002+Vista&fp=85ab41e259611cce
http://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Windows-vista/windows-80070002-familiale-sujet_289052_1.htm
Amicalement,
--
Ypoons
Brunonix
Je suis allￜ voir sur ces liens, mais pour ce qui est de la solution
Microsoft, je l'ai faite 3 ou 4 fois !
Sur Google, j'ai dￜjￜ visitￜ et testￜ moultes solutions !
Je prï¿œcise que Microsoft a deux sites : Windaus update et Microsoft update,
ce que je viens de dï¿œcouvrir ! Les deux pages m'affichent la mï¿œme chose !
C'est grave, docteur ?
Brunonix
"Ypoons" <debut@nt> a ï¿œcrit dans le message de
news:O6MJlokL...@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
Ypoons
> Merci, Ypoons de ta rï¿œconfortante rï¿œponse !
> Je suis allￜ voir sur ces liens, mais pour ce qui est de la solution
> Microsoft, je l'ai faite 3 ou 4 fois !
> Sur Google, j'ai dￜjￜ visitￜ et testￜ moultes solutions !
> Je prï¿œcise que Microsoft a deux sites : Windaus update et Microsoft
> update, ce que je viens de dï¿œcouvrir ! Les deux pages m'affichent la
> mï¿œme chose !
> C'est grave, docteur ?
>
> Brunonix
Oui, trï¿œs grave !
ï¿œa se produit trois jours avant la mort, et le premier compte
pour deux ! ;)
Salut Brunonix
Il est vrai qu'il y a deux sites, qui ont absolument la (presque)
mï¿œme prï¿œsentation.
Quand MicrosoftUpdate marchera pour toi, la seule diffï¿œrence que
tu verras (quand tu iras volontairement sur le site) sera
l'ajout, dans le bandeau de gauche, de rubriques propres ￜ
d'autres logiciels Microsoft (Office, Silverlight, Windows Live,
etc. selon ce qui est installￜ sur ta machine).
Sinon, le principe est le mￜme : un contrￜle ActiveX installￜ sur
ta machine recense les applications Microsoft installï¿œes, les
mises ￜ jour dￜjￜ prￜsentes, et compare avec une liste (variable
selon chaque machine) de patches jugï¿œs "nï¿œcessaires" pour ne te
prï¿œsenter que celles qui ne sont pas encore sur ta machine.
Une idï¿œe peut-ï¿œtre :
Error message when you use the Windows Update Web site or
Microsoft Update Web site to install updates: "0x80070002"
http://support.microsoft.com/kb/956698
D'autre part, es-tu sￜr (ￜ 100%) que ton systￜme n'est pas
infectￜ ? J'ai lu que sur une machine, une variante de Bagle
ï¿œtait prï¿œsente, et que ni Spybot ni Avast ne l'avaient
dï¿œtectï¿œe... Vois sur des sites de dï¿œsinfection en ligne, ou fais
une analyse en mode sans ￜchec (avec des outils mis ￜ jour).
Sites :
http://assiste.com.free.fr/p/anti_spywares_gratuits_en_ligne/gfi_trojanscan_anti_spywares_gratuit_en_ligne.html
http://www.windowsecurity.com/trojanscan/
http://cainternetsecurity.net/cascanner/
Je continue ￜ fouiller le web, comme toi, mais ne trouve pas
grand-chose d'autre... exceptￜ cette information :
"ouvrir (gratuit pour les particuliers) un incident auprï¿œs de
Microsoft concernant WindowsUpdate" :
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=6527&st=1
Il est fait aussi mention d'un appel tï¿œlï¿œphonique, mais le seul
numï¿œro que je connaisse (qui regroupe tous les services) est le
0825 827 829 (0,15 Euros/min). Plus rapide, mais plus cher que le
support par mail.
Une autre source mentionne aussi de rï¿œinitialiser TOUS les
paramï¿œtres de Internet Explorer (fouille chaque onglet, chaque
option, et remets les paramￜtres sur "dￜfaut" ￜ chaque fois que
tu trouves un bouton idoine - puis redï¿œmarrer la machine).
Il y a aussi un outil qui fait des miracles (garanti sans
malwares) : dial-a-fix . Hￜlas il n'a pas ￜtￜ rￜvisￜ depuis 2006,
et il est rￜputￜ ne pas avoir ￜtￜ adaptￜ pour Vista...
http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix
Tiens, un truc qui pourrait convenir :
http://support.microsoft.com/kb/947821
Amicalement,
--
Ypoons
Brunonix
Re merci d'ￜtre lￜ !
Comme je te l'ai dit, cet ordi date d'un ois, donc pas de passￜ : en plus,
j'ai Kaperski, qui reste un excellent antivirus, et spyboot search & destroy
: ils ne m'indiquent rien !
la solution http://support.microsoft.com/kb/956698 est la mï¿œme que celle que
j'ai dￜjￜ faite !
et comme je l'ai ￜcrit, j'avais dￜjￜ pensￜ ￜ la solution de tout
rￜinitialiser dans Internet, comme tu me le suggￜre, mais lￜ non plus, ca ne
donne rien !
Il ne me reste plus que l'aide de microsoft : je vais tenter cela et je vous
tiens au courant, car je sais que je ne suis pas le seul ￜ avoir ce problￜme
!
Brunonix
Brunonix
Erreur r�solue ! Enfin, presque !
Disons que j'ai toujours l'erreur sur la page internet, Mais
Je peux avoir toutes les mises � jour par le panneau de configuration,
module Windows update !
Comment j'ai fait ?
J'ai t�l�charg� et ex�cut� "Microsoft Baseline Security Analyzer"
Il indique tout ce qui va pas et configure l'ordi pour recevoir toutes les
mises � jour !
Rapport sur IIS , SQL serveur (que j'ai), etc...
Message � faire passer a ceux sui ont mon pb de mises � jour !
Brunonix
"Brunonix" <bruno.h...@hotmail.fr> a �crit dans le message de
news:A988BE87-97EA-4C58...@microsoft.com...