KB 971644 sous Vista fam.premium
JPStremler
Depuis l'arriv�e de cette installation sur WU, mon Vista fam. premium
installe et d�sinstalle constament cette KB....
De temps en temps avec l'erreur 0x80240016, mais pas syst�matiquement...
net start wuauserv et...stop.... fonctionnent correctement.
Les autres maj. s'installent sans probl�me.
Comment sortir de cette situation ?
Merci
JPStremler
Herser
Bonsoir
Peut-�tre un malware :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic5746.html
Sinon tester aussi le Fixit de Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/971058
Herser
JPStremler
J'ai d�j� utiis� leFixit en mode non agressif.
Quel est le risque de l'utiliser en mode agressif ?
JPStremler
Herser
Pas de risque � priori, mais .... !
Le Fixit est plut�t pr�vu pour les cas o� les m�j ne se font plus.
Or chez toi elles se font, sauf quelques unes.
Qu'a donn� le scan avec MBAM ?
Pour en savoir plus, on peut aussi regarder ce que donne :
C:\Windows\WindowsUpdate.log
Voir les 50 derni�res lignes, et rep�rer les erreurs.
Tu peux aussi envoyer ces derni�res lignes sur Cijoint
Herser
JPStremler
Un peu long.....mais z�ro malware, ouf !
>Pour en savoir plus, on peut aussi regarder ce que donne :
>C:\Windows\WindowsUpdate.log
Trop tard....je viens d'utiiser Fixit en mode agressif !
Tout � disparu !
Je ne peux plus utiliser WU, et je re�ois l'erreur 8070643.
2 solutions :
1/ Je continue en cherchant � sortir de ce mauvais pas...?
2/ Je fais une restauration en utilisant le dernier point avant Fixit
agressif ?
Cette fois j'attends ta r�ponse...
JPStremler
JPStremler
2009-12-20 14:22:43:652 1084 580 Service ** START ** Service: Service
startup
2009-12-20 14:22:43:652 1084 580 Service *********
2009-12-20 14:22:44:246 1084 580 Agent * WU client version 7.2.6001.788
2009-12-20 14:22:44:246 1084 580 Agent * Base directory:
C:\Windows\SoftwareDistribution
2009-12-20 14:22:44:246 1084 580 Agent * Access type: No proxy
2009-12-20 14:22:44:246 1084 580 Agent * Network state: Connected
2009-12-20 14:22:44:277 1084 580 Setup Service restarting after SelfUpdate
2009-12-20 14:22:44:277 1084 580 Setup Client version: Core: 7.2.6001.788
Aux: 7.2.6001.788
2009-12-20 14:22:44:277 1084 580 Setup WARNING: SelfUpdate package
"WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.4.7600.226"
install failed, hr = 80070643
2009-12-20 14:22:45:230 1084 580 Report *********** Report: Initializing
static reporting data ***********
2009-12-20 14:22:45:230 1084 580 Report * OS Version = 6.0.6002.2.0.66304
2009-12-20 14:22:45:230 1084 580 Report * OS Product Type = 0x00000003
2009-12-20 14:22:45:293 1084 580 Report * Computer Brand = TOSHIBA
2009-12-20 14:22:45:293 1084 580 Report * Computer Model = Satellite M60
2009-12-20 14:22:45:308 1084 580 Report * Bios Revision = V1.40
2009-12-20 14:22:45:308 1084 580 Report * Bios Name = Ver 1.00PARTTBLX
2009-12-20 14:22:45:308 1084 580 Report * Bios Release Date =
2005-09-30T00:00:00
2009-12-20 14:22:45:308 1084 580 Report * Locale ID = 1036
2009-12-20 14:22:45:340 1084 580 Setup FATAL: SelfUpdate core package
installation failed, err = 0x80070643
2009-12-20 14:22:46:387 1084 580 Service * Service restarted after self
update
2009-12-20 14:22:46:387 1084 580 Service WARNING: Failed to read back
selfupdate handle from environment variable with error 0x800700cb
2009-12-20 14:22:46:527 5408 1524 Setup WuSetup has finished. Exit code is
0x00000000
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c Agent *********** Agent: Initializing
Windows Update Agent ***********
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c Agent *********** Agent: Initializing
global settings cache ***********
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c Agent * WSUS server: <NULL>
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c Agent * WSUS status server: <NULL>
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c Agent * Target group: (Unassigned
Computers)
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c Agent * Windows Update access disabled:
No
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c DnldMgr Download manager restoring 0
downloads
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c AU ########### AU: Initializing Automatic
Updates ###########
2009-12-20 14:22:47:043 1084 147c AU # Approval type: Pre-download notify
(User preference)
2009-12-20 14:22:47:058 1084 147c AU AU setting pending client directive to
'Unable To Detect'
2009-12-20 14:22:47:058 1084 147c AU AU finished delayed initialization
2009-12-20 14:22:50:324 1084 774 Report REPORT EVENT:
{412E7075-D351-4EA4-A7A5-AA411ACFAA00} 2009-12-20 14:22:45:324+0100
JPStremler
Herser
On dirait qu'il manque les derni�res lignes, non ?
Sinon, on voit erreur 80070643
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Windows-Update-error-80070643
Vu pour le Fixit en mode agressif.
Voir aussi cet outil de MS pour corriger les pb de m�j :
http://support.microsoft.com/kb/947821/
Si rien ne marche, c'est une bonne id�e de revenir � un point de
restauration.
Et de refaire une mise � jour et v�rifier les erreurs de WUpdate.log
Herser
JPStremler
Je suis revenu � un point de restauration,
mais WU continue de ne pas vouloir se mettre � jour.
Voici le r�sultat de l'analyseur de conformit� :
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
(f) CBS Watchlist Component Missing 0x80070002
x86_bthmtpenum.inf_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_23d1b875dc1c1425
Microsoft-Windows-WPD7IP-SKU-Package~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6002.18112.bthmtpenum
Package registry presence failed, possibly an orphaned package on package
watchlist
(f) CBS Watchlist Component Missing 0x80070002
x86_wpdfs.inf_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_49c6cb2f1ac5fe37
Microsoft-Windows-WPD7IP-SKU-Package~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6002.18112.wpdfs
Package registry presence failed, possibly an orphaned package on package
watchlist
(f) CBS Watchlist Component Missing 0x80070002
x86_wpdmtp.inf_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_43743b50cedad977
Microsoft-Windows-WPD7IP-SKU-Package~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6002.18112.wpdmtp
Package registry presence failed, possibly an orphaned package on package
watchlist
(f) CBS Watchlist Component Missing 0x80070002
x86_wpdmtphw.inf_31bf3856ad364e35_0.0.0.0_none_1c1880257795310c
Microsoft-Windows-WPD7IP-SKU-Package~31bf3856ad364e35~x86~~7.0.6002.18112.wpdmtphw
Package registry presence failed, possibly an orphaned package on package
watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 3605
Found 4 errors
CBS Watchlist Component Missing Total count: 4
(w) Unable to read Event Log 0x00000017 System
4 packages manquent ou bien sont abim�s....mais que faire apr�s �a ?
JPStremler
JPStremler
2009-12-20 20:21:08:625 1092 16e4 Service ** START ** Service: Service
startup
2009-12-20 20:21:08:625 1092 16e4 Service *********
2009-12-20 20:21:09:016 1092 16e4 Agent * WU client version 7.2.6001.788
2009-12-20 20:21:09:016 1092 16e4 Agent * Base directory:
C:\Windows\SoftwareDistribution
2009-12-20 20:21:09:016 1092 16e4 Agent * Access type: No proxy
2009-12-20 20:21:09:016 1092 16e4 Agent * Network state: Connected
2009-12-20 20:21:09:078 1092 16e4 Setup Service restarting after SelfUpdate
2009-12-20 20:21:09:078 1092 16e4 Setup Client version: Core: 7.2.6001.788
Aux: 7.2.6001.788
2009-12-20 20:21:09:094 1092 16e4 Setup WARNING: SelfUpdate package
"WUClient-SelfUpdate-Core-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~7.4.7600.226"
install failed, hr = 80070643
2009-12-20 20:21:11:031 1092 16e4 Report *********** Report: Initializing
static reporting data ***********
2009-12-20 20:21:11:031 1092 16e4 Report * OS Version = 6.0.6002.2.0.66304
2009-12-20 20:21:11:031 1092 16e4 Report * OS Product Type = 0x00000003
2009-12-20 20:21:11:125 1092 16e4 Report * Computer Brand = TOSHIBA
2009-12-20 20:21:11:125 1092 16e4 Report * Computer Model = Satellite M60
2009-12-20 20:21:11:125 1092 16e4 Report * Bios Revision = V1.40
2009-12-20 20:21:11:125 1092 16e4 Report * Bios Name = Ver 1.00PARTTBLX
2009-12-20 20:21:11:125 1092 16e4 Report * Bios Release Date =
2005-09-30T00:00:00
2009-12-20 20:21:11:125 1092 16e4 Report * Locale ID = 1036
2009-12-20 20:21:11:156 1092 16e4 Setup FATAL: SelfUpdate core package
installation failed, err = 0x80070643
2009-12-20 20:21:11:828 1092 16e4 Service * Service restarted after self
update
2009-12-20 20:21:11:828 1092 16e4 Service WARNING: Failed to read back
selfupdate handle from environment variable with error 0
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 Agent *********** Agent: Initializing
Windows Update Agent ***********
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 Agent *********** Agent: Initializing
global settings cache ***********
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 Agent * WSUS server: <NULL>
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 Agent * WSUS status server: <NULL>
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 Agent * Target group: (Unassigned
Computers)
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 Agent * Windows Update access disabled:
No
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 DnldMgr Download manager restoring 0
downloads
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 AU ########### AU: Initializing Automatic
Updates ###########
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 AU # Approval type: Pre-download notify
(User preference)
2009-12-20 20:21:12:625 1092 660 AU AU setting pending client directive to
'Unable To Detect'
2009-12-20 20:21:12:641 1092 660 AU AU finished delayed initialization
2009-12-20 20:21:14:344 4732 14c4 Setup WuSetup has finished. Exit code is
0x00000000
2009-12-20 20:21:16:156 1092 2a0 Report REPORT EVENT:
{65BBA1AF-E323-4EDA-A474-70CB073E47BE} 2009-12-20 20:21:11:156+0100 1 182
101 {E2FF4526-97D7-4926-8E75-295DBA39C6BF} 1 80070643 SelfUpdate Failure
Content Install Installation Failure: Windows failed to install the
following update with error 0x80070643: Windows Update Core.
2009-12-20 20:21:27:672 1092 16e4 AU Launched new AU client for directive
'Unable To Detect', session id = 0x1
Herser
Je trouve une erreur assez proche mais non r�solue :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic6209.html
Quant � la m�j KB971644, elle n'est pas critique.
Donc pas indispensable.
Mais le probl�me risque de se reproduire avec d'autres m�j.
Herser
Ypoons
> Bonjour,
>
> Depuis l'arrivï¿œe de cette installation sur WU, mon Vista fam. premium
> installe et dï¿œsinstalle constament cette KB....
> De temps en temps avec l'erreur 0x80240016, mais pas systï¿œmatiquement...
>
> net start wuauserv et...stop.... fonctionnent correctement.
>
>
> Comment sortir de cette situation ?
>
> Merci
>
> JPStremler
Salut JP
Des ï¿œlï¿œments de rï¿œponse (en anglais) ici :
http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/672d93f9-7635-44dd-9ce1-041b67fc3cdb?prof=required
Sinon, et je ne sais pas si ï¿œa peut te rassurer, tu es loin
d'ￜtre le seul ￜ qui cette mￜsaventure arrive ! Et si, la plupart
du temps, on peut tï¿œlï¿œcharger les KB pour une installation hors
ligne, justement celle-ci n'est disponible QUE via WindowsUpdate...
Amicalement,
--
Ypoons
JPStremler
Je vois que je ne suis pas le seul dans le mï¿œme problï¿œme....
Mais ici la chose s'est aggravï¿œe aprï¿œs l'utilisation de Fixit en mode
agressif.
J'ai l'erreur 80070643 car l'auto-update de WU refuse de s'installer...
Je n'ai donc plus aucune possibilitￜ d'accￜder ￜ WU.
J'ai bien repￜrￜ que l'installation de la maj. de la platefome Windows
pouvait se faire avec 4 KB diffï¿œrentes.
Mais ce n'est plus mon problￜme, maintenant je dois arriver ￜ mettre ￜ jour
WU lui mï¿œme !
JPStremler
Herser
Essaie la mï¿œthode manuelle du Fixit :
http://support.microsoft.com/kb/971058
Tu verras si tu as des erreurs ￜ l'entrￜe de chaque ligne de commande.
Rem : la traduction franï¿œaise est pourrie comme d'hab.
Si tu maï¿œtrises l'anglais, change de langue.
Dommage que Dial-aFix ne soit pas complï¿œtement compatible Vista.
C'est le genre de dysfonctionnement qu'il savait bien corriger
Ceci dit si la solution Fixit en manuel ne marche pas, je ferais un point de
restauration.
Et je tenterais Dial-a fix, s'il veut s'installer (pas testￜ).
Les avis sont partagï¿œs sur Vista.
Sinon, il reste la solution sfc /scannow avec le DVD de Vista ￜ jour (SP1 ou
SP2 suivant ton Vista)
Un bon tuto pour vￜrifier l'intￜgritￜ des fichiers systￜme, puis rￜparer :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
Herser
JPStremler
Devant la difficultￜ, la question est partie au Suport MS.
Je ne manquerai pas de vous tenir informï¿œs.
Pour l'instant jai reï¿œu un scï¿œnario en 6 points qui ne m'a pas sorti de la
m. oￜ je me trouve.
Ces 6 points ne font que reprendre tout ce qui a ￜtￜ proposￜ ici.
JPStremler
JPStremler
Aprￜs 3 semaines d'ￜchanges avec le Support MS, aucune solution n'a marchￜ !
Mais il y en a une qui m'a interpellￜ.
L'ingￜnieur du Support MS m'a demandￜ de faire une mise ￜ niveau de Vista
avec le CD original.
Ceci est impossible si l'original date d'avant le SP1 et qu'on a dￜjￜ
installￜ le SP2...
J'ai donc rￜalisￜ un nouveau DVD de Vista avec le SP2 incorporￜ. (Une
mï¿œthode est exposï¿œe sur le Site de Jean-Claude Bellamy (MVP))
Et lￜ...miracle....la mise ￜ niveau a bien voulu marcher.
Et Windows Update fonctionne maintenant correctement.
Merci pour les suggestions donnï¿œes ici.
--
Jean-Pierre Stremler
Herser
Merci du retour
Juste pour info, car je suis pas sï¿œr de tout comprendre :
- tu ￜtais dￜjￜ en Vista SP2, si je comprends
- tu as "slipstreamￜ" le SP2 pour avoir un DVD Vista SP2
- tu as fait une "mise ￜ niveau" ?
C'est "mise ￜ niveau" qui m'interpelle.
On emploie mise ￜ niveau pour passer de XP ￜ Vista ou de Vista ￜ Win7.....
Veux-tu dire que tu avais XP et que tu as achetￜ une licence mise ￜ niveau
vers Vista ?
Et le nouveau DVD SP2 a servi ￜ quoi alors ?
Herser
JPStremler
Si le problￜme n'est toujours pas rￜsolu vous passez ￜ l'ￜtape suivante.
1. Fermez toutes les applications et redï¿œmarrez l'ordinateur
2. Insï¿œrez le DVD Windows Vista dans le lecteur.
3. Dans la fenï¿œtre Paramï¿œtres, cliquez sur Installer maintenant.
4. Cliquez sur en ligne pour obtenir les derniￜres mises ￜ jour pour
l'installation(Recommandￜ).
5. Tapez la clￜ de CD si vous ￜtes invitￜ ￜ cela. Cliquez sur Oui,
6. Sur la Quel type d'installation voulez-vous que ?, cliquez sur Mise ￜ
niveau
7. Lorsque l'installation est terminï¿œe, redï¿œmarrez votre ordinateur et
rￜessayer d'installer les mises ￜ jour,
Remarque : Cette opï¿œration ne peut se faire que si vous possï¿œdez le DVD
d'installation de Windows Vista, si Windows Vista ￜtait prￜinstallￜ sur
votre ordinateur lors de l'achat le
fabricant vous a certainement fourni un kit de cd de restauration, ou bien
une partition cachￜ permettant de restaurer le systￜme ￜ son ￜtat d'origine.
Cette opￜration de mise ￜ niveau
risque alors de ne pas ï¿œtre disponible. Le support pour l'installation de
Microsoft Windows Vista dans ce cas doit alors ￜtre assurￜ par le fabricant
de votre matï¿œriel ordinateur.
Je reste ￜ votre entiￜre disposition pour toute information complￜmentaire
>>Mon DVD original renvoyait le message
>> " mise ￜ niveau dￜsactivￜe "
>>Le DVD Vista avec SP2 intￜgrￜ permet la
>> mise ￜ niveau et la rￜparation du Systￜme.
--
Jean-Pierre Stremler
j...@stremler.org
www.commutel.net
Herser
Re !
Merci des dï¿œtails et bravo pour tes recherches.
Problï¿œme de vocabulaire en fait ou de traduction.
Cette "mise ￜ niveau" avec DVD est plus couramment appelￜ "Rￜparation sans
perte de donnï¿œes" :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html
Mais il est vrai que, dans la procￜdure, il faut cliquer : 'Mettre ￜ niveau'
Et non "Personnalisï¿œe" qui formate et rï¿œinstalle "from scratch" Vista
Cette correction d'erreur est celle aussi employï¿œe pour les erreurs
0x80070002 :
http://fspsa.free.fr/mises-a-jour.htm#vista
Bonne poursuite sur Vista
Et meilleurs voeux
Herser