word 2002 muy inestable
Victor Delgadillo
hacer con el y lo considera un error del programa. Me ha pasado con imagenes
incrustadas que generan errores. Al momento de tratar de moverse al lugar de
la imagen, el programa genera un error.
Prueba abrir una copia de tu documento con WordPad o aun con NotePad. Desde
Word, carga el documento y grabalo (Save As) como RTF o simplemente como
Texto. Vuelve a leerlo a ver si esto elimina el problema.
--
Victor Delgadillo [MS-MVP]
Miami, Florida
"Víctor Amador" <vama...@hotmail.com> wrote in message
news:ed1901c28b0f$09fa63d0$37ef2ecf@TKMSFTNGXA13...
Hola, mi problema es el siguiente: abro un documento
cualquiera, no necesariamente extenso y sin imágenes o
tablas que agranden el archivo, pero cuando intento
editarlo o simplemente hacer un desplazamiento con la
barra vertical para avanzar en la lectura Word XP se
cuelga, me ofrece el envío del informe del error, que por
supuesto envío esperando una solución, y recupero el
trabajo. Cuando vuelvo a intentar algún movimiento o
edición vuelve a colgarse, y así sigue hasta que desisto.
Utilizo el disco original y he probado la reinstalación
sin éxito y el service pack 2 tampoco ha solucionado
nada. ¿A qué puede deberse?.
Gracias.
Javier Muñoz
...
5) Ocurre con un archivo específico o cualquier archivo (nuevo o existente).
Los problemas con un archivo en particular indican más problemas de
corrupción de datos, y eso por si solo amerita otra guía :-)
6) Algún software o hardware instalado recientemente?
7) Comprobar si es un problema ya resuelto por los parches respectivos
Presuponiendo que "Detectar y reparar" no resolvió el problema ....
II GUIA
Es un bosquejo de lo que hago mentalmente frente a un error con Word. No es
completo, pero es lo básico.
SUCEDE AL ABRIR
Previamente había mencionado que al abrirse Word hay dos cosas que se
cargan: la plantilla global y los datos en la clave \DATA\ en el registro.
Entonces,
1er. DESCARTES
Abrir la aplicación con el parámetro que devuelve la configuración
predeterminada de fábrica a Word
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\WinWord.exe" /a
(hay diferencia con la versión Word2000 en adelante, pues además este
parámetro intenta solucionar problemas de corrupción)
Si Word se abre y no tiene problemas, saltemos en un pie, pues hemos
recorrido la mitad del camino
1.1. Renombrar la plantilla normal.dot, probamos abrir Word sin el
parámetro. Si esto no funciona,
1.2. Entrar al Registro, exportar y luego borrar la clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word\Data (para la
versión Word97)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data (para la
versión WD2000)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data (para la versión
WD2002)
Hay que reiniciar el sistema antes de probar si Word se arregló. Si esto no
funciona,
2do DESCARTES
Buscar y eliminar lo que haya en la carpeta
H:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office<version>\Startup ( se llama
INICIO en la versión en Español)
( Aquí muchas aplicaciones de terceros instalan sus plantillas y
complementos que pueden incordiar con Word, como WinFax,
3er DESCARTES
Si tenemos Win98 para abajo, puede ser que el archivo *.SWP esté corrupto.
Hay que borrarlo antes de entrar a Windows, para que vuelva a generarlo.
4to DESCARTES
Si Winword dice que es un problema en Kernell, puede ser virus.
Y QUÉ PASA SI NO ES AL ABRIR, SI NO AL HACER UNA CARACTERÍSTICA ESPECIFICA
1) Si es al imprimir, pues pueden ser cuestión de driver de impresora o de
fuentes
2) Si es en la ortografía, pues los archivos de ortografía pueden estar
dañados, como el diccionario personal (personal.dic)
3) Si nada de esto soluciona el problema, podemos buscar en el site de MS
http://support.microsoft.com/ con el nombre del módulo involucrado en el msj
de error. (es una base en inglés mayoritariamente)
4) Si nada de esto funciona, pues sólo queda postear el problema tratando de
contestar la mayor parte de las preguntas, arriba mencionadas, y cruzar los
dedos (recursos extrainformáticos también valen) :-)
Bueno, un resumen muy muy corto. Pues quedaron en el tintero: cuando Word
trabaja lento, cuando se desconfigura, cuando no nos hace caso, cuando los
astros se conjugan y se pone "espiritual", cuando juega a las escondidas....
mu, mu, mu
--
menteAtenta,
Pilar Mueckay
--
Javier Muñoz
Visita la página de:
Francisco J. García Aguado (Búho)
Web sobre Access con ejemplos http://www20.brinkster.com/accessbhuo/
"Víctor Amador" <vama...@hotmail.com> escribió en el mensaje
Víctor Amador
Víctor Amador
de más información que aparece antes de enviar el infome
aparece:
AppName: winword.exe
AppVer: 10.0.4219.0
ModName: mssp3es.dll
ModVer: 2.0.26.19
Offset: 0000fe04
Ahora estoy probando las soluciones pero lo más curioso
es que al "C:\archivos de programa\microsoft
office\office\winword.exe" se carga word 2000, que había
desinstalado para sustituirlo por el 2002. Utilizo Word
2002, pero el resto de office es la verión 2000 y mi SO
es windows xp home edition.
Seguiré buscado, porque he visto mensajes sobre errores
en el módulo mssp3es.dll.
Gracias
Javier Muñoz
Creo que es problema de configuración del propio Word. Intenta:
1) Existe un artículo de MS WD2000: "Word Has Caused an Invalid Page Fault
in Module Mssp3es.dll" Error
Message When You Try to Check Spelling of Spanish Text
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q323119
Este módulo mssp3es.dll de ortografía en español sólo funcionaría con
Español (España -alfab.tradicional). Desde Word hay que ir a
Herramientas/Idioma/Definir Idioma.
2) Si esto no resuelve el problema, buscar este archivo mssp3es.dll y
renombrarlo a mssp3es.old. Luego, ir a Panel de Control | Agregar o Quitar
Programas | Microsoft Office y entrar en Modo Mantenimiento para "Reinstalar
y Reparar"
1) Dicha librería que pertenece al corrector ortográfico en español puede
estarcorrupta. En este caso hay que renombrarla, luego abrir WD, ejecutar la
ortografía... pedirá instalarla insertando el CD de Works; o bien,
--
Javier Muñoz
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Víctor Amador
sido renombrar el archivo mssp3es.dll a mssp3es.old y
cancelar la opción de reconocimiento automático del
idioma.
Gracias de nuevo
Javier Muñoz
--
Javier Muñoz
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