bloqueo word 2007
Goldenmask
Tengo el Office 2007 instalado en un portátil que conecta a la red por wifi.
El problema es que cada vez que abro cualquier aplicacion, si estoy
trabajando con word, éste se pone a "conectar a la impresora" con lo que se
queda bloqueado un buen rato e incluso, a veces, se cierra.
La impresora está conectada por usb al ordenador de sobremesa que, teniendo
tambien instalado el office 2007, no presenta este problema.
Ambos ordenadores están equipados con el mismo SO, el Vista y ambos tienen
la misma version de Office 2007.
Aunque no suelo perder datos gracias a la recuperacion automática, sí pierdo
muchísimo tiempo (e incluso la paciencia) con estos bloqueos constantes.
Mi impresora predeterminada es una Hp y como complementarias están las
impresoras de Adobe, Fax, Microsoft Office Document Image Writer y Microsoft
XPS Document Writer.
¿Alguien sabe cómo podría solucionarse? ¿es posible que alguna de estas
impresoras complementarias sea causa de los bloqueos?
Gracias de antemano.
Monica May
Tienes algun complemento adicional para word 2007, por ejemplo »
la impresora de Adobe tiene alguna plantilla que funcione con word??
mira si te sucede abriendo word sin complementos »
Ves al logo de Windows y en donde tienes para iniciar busqueda pon »
winword /a
y comentanos...!!
Saludos
Monica
Goldenmask
>
> la impresora de Adobe tiene alguna plantilla que funcione con word??
>
> mira si te sucede abriendo word sin complementos »
>
> Ves al logo de Windows y en donde tienes para iniciar busqueda pon »
>
> winword /a
>
> y comentanos...!!
>
> Saludos
> Monica
>
gracias por tu ayuda, pero incluso deshabilitando los complementos sigue
pasando lo mismo, continua saliendo el mensaje "conectando a la impresora.
Presione ESC para salir".
Si se presiona ESC, Word se bloquea del todo y se reinicia.
Sin embargo, tras leer varios post de los grupos de discusión he encontrado
una solución: cambiar la impresora predeterminada.
Poniendo como impresora predeterminada la de Adobe en lugar de la de red (la
impresora real) Word funciona a la perfección y sin bloqueos de ningún tipo.
No sé si este comportamiento es normal, supongo que no debería ser así, pero
al menos funciona.
Si hay alguna otra posible solución, estaré encantada de probarla; gracias
de nuevo por la ayuda y la rapidez.
Monica May
> Hola Monica,
> gracias por tu ayuda, pero incluso deshabilitando los complementos sigue
> pasando lo mismo, continua saliendo el mensaje "conectando a la impresora.
> Presione ESC para salir".
>
> Si se presiona ESC, Word se bloquea del todo y se reinicia.
>
> Sin embargo, tras leer varios post de los grupos de discusión he encontrado
> una solución: cambiar la impresora predeterminada.
>
> Poniendo como impresora predeterminada la de Adobe en lugar de la de red (la
> impresora real) Word funciona a la perfección y sin bloqueos de ningún tipo.
> No sé si este comportamiento es normal, supongo que no debería ser así, pero
> al menos funciona.
>
> Si hay alguna otra posible solución, estaré encantada de probarla; gracias
> de nuevo por la ayuda y la rapidez.
Vale :-\ es una solucion domestica para solucionarlo :-P pero el
problema no se aonde debe estar pero... bien pregunto:
Tienes conexion a internet correctamente en el Pc donde esta conectada
la impresora?
Tienes habilitada la comparticion de archivos e impresoras ?
Supongo que pasara con todos los documentos o solo en word ?
Comentanos...!!
Saludos
Monica
Goldenmask
> problema no se aonde debe estar pero... bien pregunto:
>
> Tienes conexion a internet correctamente en el Pc donde esta conectada
> la impresora?
>
> Tienes habilitada la comparticion de archivos e impresoras ?
>
> Supongo que pasara con todos los documentos o solo en word ?
>
> Comentanos...!!
>
> Saludos
> Monica
>
El pc que tiene instalada la impresora SI tiene internet, de hecho es el que
da acceso a la red al portátil (que es quien tiene este problema con word)
Por supuesto están compartidas las carpetas, impresoras y demás.. incluso
desde el portátil puedo manejar el otro ordenador mediante escritorio remoto,
por lo que no creo que sea cosa de compatibilidad.
Este problema que te comento sólo se da con Word, porque ni Excel ni
PowerPoint ni ningún otro componente de Office da ningún problema. Y sólo
sucede en el portátil; el otro ordenador tiene también el Word instalado y no
se bloquea.
Ambos pcs están configurados de la misma forma, tienen los mismos programas,
en idénticas versiones....
Como posibles soluciones desinstalé y reinstalé Word, eliminé el Normal.dot
e hice todo lo que me pareció que podría arreglar esta situación, pero sin
resultado.
Ahora me encuentro con que, al cambiar la impresora predeterminada, Word no
se bloquea y "piensa" menos rato, pero al intentar imprimir no hay forma de
que lo haga... se supone que "envia" en documento a la impresora (lógicamente
a la impresora real, no a virtuales), pero no se imprime.
Bien, espero que podamos hallar la forma de arreglar esto, porque empieza a
resultar bastante fastidioso.
Un saludo!
Monica May
>
> Ahora me encuentro con que, al cambiar la impresora predeterminada, Word no
> se bloquea y "piensa" menos rato, pero al intentar imprimir no hay forma de
> que lo haga... se supone que "envia" en documento a la impresora (lógicamente
> a la impresora real, no a virtuales), pero no se imprime.
>
Bien sigo pensando que el problema es la impresora porque si fuera el
problema de Word, te fallarian las virtuales tambien, entonces ...
Has probado a reinstalar los controladores de la impresora ?
y podrias decirnos el modelo de impresora exacta ??
Comentanos...!!
Saludos
Monica
Goldenmask
> Bien sigo pensando que el problema es la impresora porque si fuera el
> problema de Word, te fallarian las virtuales tambien, entonces ...
>
> Has probado a reinstalar los controladores de la impresora ?
>
> y podrias decirnos el modelo de impresora exacta ??
>
> Comentanos...!!
>
> Saludos
> Monica
Hola Monica!
he probado a reinstalar los drivers de la impresora y no funciona. El
problema sigue ahi.
Tambien he probado todo tipo de combinaciones en la configuracion de la
impresora, pero tampoco funciona.
Quiza el problema esté en que la impresora esta en red, porque en el otro
ordenador (que tiene la impresora por usb) no hay ningun problema con word.
La impresora es una HP deskjet 6540 y los drivers ya vienen incluidos en el
Vista.
Lo unico que me ha llamado la atencion es que al intentar reinstalar los
originales (que eran para Xp) el ordenador de sobremesa (el que no da
problemas) los tolera, mientras que el portatil (que tiene el problema con
word) los considera incompatibles. Sin embargo, ambos pcs tienen instalado
Vista en la misma version.
No se si esto pudiera ser origen de algun problema; ire mirando las
soluciones que me vayas dando.
Saludos,
Goldenmask.
Monica May
> he probado a reinstalar los drivers de la impresora y no funciona. El
> problema sigue ahi.
>
> Tambien he probado todo tipo de combinaciones en la configuracion de la
> impresora, pero tampoco funciona.
>
> Quiza el problema esté en que la impresora esta en red, porque en el otro
> ordenador (que tiene la impresora por usb) no hay ningun problema con word.
>
> La impresora es una HP deskjet 6540 y los drivers ya vienen incluidos en el
> Vista.
> Lo unico que me ha llamado la atencion es que al intentar reinstalar los
> originales (que eran para Xp) el ordenador de sobremesa (el que no da
> problemas) los tolera, mientras que el portatil (que tiene el problema con
> word) los considera incompatibles. Sin embargo, ambos pcs tienen instalado
> Vista en la misma version.
>
> No se si esto pudiera ser origen de algun problema; ire mirando las
> soluciones que me vayas dando.
Bien vale una Hp como la de mi hermana que instale en su portatil :-P !!
bien haz lo siguiente »
En un principio Vista no tolera los drivers para XP y suele avisar por
ello aunque se instalen suele funcionar pero dan problemas varios con
access por ejemplo tambien dan o a mi hermana le daban :-?
bien vista tiene incorporado de serie solo drives que funcionan y los
lleva incorporados, por lo tanto deberas desinstalar cualquier drivers
instalado de esa impresora y dejar que Vista los instale solo ya que no
necesita drivers »
tu instala la impresora y Vista te lo detectara el solo :-)
OJO » Importantisimo que elimines cualquier rastro de los drivers de tu
impresora o cuando conectes la impresora con el Vista Portatil o de PC
sobremesa, si te detecta cualquier rastro no seguira con su intalacion
nueva de drivers..
Prueba a ver si asi damos con la solucion :-) !!
Y ... comentanos...!!
Saludos
Monica
Goldenmask
> bien haz lo siguiente »
>
> En un principio Vista no tolera los drivers para XP y suele avisar por
> ello aunque se instalen suele funcionar pero dan problemas varios con
> access por ejemplo tambien dan o a mi hermana le daban :-?
>
> bien vista tiene incorporado de serie solo drives que funcionan y los
> lleva incorporados, por lo tanto deberas desinstalar cualquier drivers
> instalado de esa impresora y dejar que Vista los instale solo ya que no
> necesita drivers »
>
> tu instala la impresora y Vista te lo detectara el solo :-)
>
> OJO » Importantisimo que elimines cualquier rastro de los drivers de tu
> impresora o cuando conectes la impresora con el Vista Portatil o de PC
> sobremesa, si te detecta cualquier rastro no seguira con su intalacion
> nueva de drivers..
>
> Prueba a ver si asi damos con la solucion :-) !!
>
> Y ... comentanos...!!
>
> Saludos
> Monica
>
Siento decepcionarte, pero no van por ahi los tiros :(
los drivers de la impresora siempre han sido los de vista, no los de Xp...
igual no me expliqué bien.
Al decirme que probara a reinstalarlos, se me ocurrio que igual los de vista
eran causantes del problema, por lo que pense en instalar los originales, de
Xp. Pero al no dejarme desisti.
Desinstale la impresora, reinicie el equipo y volvi a conectarla y
efectivamente, se instalaron solitos los drivers, los mismos que tenia antes,
pues al poner vista y dado que la impresora funcionaba ni me moleste en mirar
con los de Xp...
lo que te decia que me llamaba la atencion es que en un equipo no pusiera
reparos a los drivers de Xp, mientras que el otro salte con la alarma de
incompatibilidad, siendo los mismos driveres, el mismo SO en la misma
version... todo igual; pero no llegue a instalarlos.
ya no se me ocurren mas posibles "soluciones" no se si a ti si...
En semana santa me llevare el portatil a casa de mi hermano e instalare su
Hp en red, a ver si me da el mismo problema que la mia (aunque es otro modelo
e incluso otro SO, porque el funciona con Xp). Si lo da, deducire que el
problema está en el portatil y si no lo da supondre que el problema esta, o
en mi pc de sobremesa (servidor), o realmente en la impresora (ya te contaré
el resultado de la "investigacion")
en fin, sigo admitiendo sugerencias a este "misterio"
Saludos,
Goldenmask
Monica May
Pues vayap :-( , bien voy pensando mas salidas y ya comentamos :-) !!
A ver que se me ocurre de mas :-?
Saludos
Monica
Goldenmask escribió:
francisco...@covaf.com
Al abrir un archivo word de alguna hubicacion en red me aparacia el siguiente mensaje "Conexión a la impresora. Presione ESC para cancelar"
Después de cierto tiempo se cerraba el archivo word y ya no dejaba trabajar.
Repare el office, lo reinstale pero seguia apareciendo.
Al final solo elimine la impresora, borreo el registro de la misma y despues la instale nuevamente y se soluciono el problema.
Les paso el tip por si les llega a pasar.
Saludos.