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Al abrir programas aparece un instalador

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Teler�n

unread,
Mar 8, 2010, 3:39:57 AM3/8/10
to

Hola a todos.

A ra�z de una mala desinstalaci�n de un programa, cada vez que abro una
aplicaci�n o incluso a veces pulsando un bot�n dentro de alguna de ellas,
aparece el instalador de ese programa.

El caso es que ya no tengo el CD del programa. �C�mo puedo eliminar �sto?

Nota: No hay rastro ni en MsConfig ni en el Programador de tareas.


Juanjem

unread,
Mar 8, 2010, 6:36:06 AM3/8/10
to
Desconozco completamente la solución a tu problema, pero por si acaso te sirve...

"Windows Installer Cleanup Utility" (Herramienta de limpieza de Windows Installer) - http://support.microsoft.com/kb/290301

con esta herramienta puedes quitar la información de configuración de aquellos programas que utilizan Windows.

la "Herramienta de limpieza de Windows Installer" NO hace lo siguiente:

- quitar Windows Installer.

- quitar archivos de programas instalados por Windows Installer, como Microsoft Office 2003, etc.

la "Herramienta de limpieza de Windows Installer" SI hace lo siguiente:

- proporcionar un cuadro de diálogo donde se pueden seleccionar uno o varios programas instalados mediante Windows Installer. seleccione los programas en la lista "Productos instalados", y ua vez realizada la selección, esta herramienta quitará sólo la información de configuración de Windows Installer relacionada con esos programas.

- quitar los archivos y los valores del Registro que componen la información de configuración de Windows Installer correspondiente a los programas seleccionados.

recuerda que si utilizas esta herramienta para quitar la información de configuración de Windows Installer de un programa y planeas reinstalar el programa, debes reinstalarlo en la misma carpeta en la que se instaló originalmente. de esta forma evitarás la duplicación de archivos en el disco duro.

la versión de esta herramienta de limpieza de Windows Installer, funciona correctamente en todas las versiones Windows de 32 bits (w95/w98/NT 4+SP3/ME/w2000/XP/w2003).

Ejecuta esta herramienta, MSICUU2.EXE y si te aparece el programa confilctivo, selecciónalo y elimínalo.

Si este problema es reciente, otra opción sería la de usar "Restaurar sistema" para dejar el sistema en una fecha anterior al propllema.

Suerte.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje news:uRYcyrp...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...

Hola a todos.

A raíz de una mala desinstalación de un programa, cada vez que abro una
aplicación o incluso a veces pulsando un botón dentro de alguna de ellas,

aparece el instalador de ese programa.

El caso es que ya no tengo el CD del programa. ¿Cómo puedo eliminar ésto?

Juanjem

unread,
Mar 8, 2010, 11:31:31 AM3/8/10
to
Desconozco completamente la solución a tu problema, pero por si acaso te sirve...

"Windows Installer Cleanup Utility" (Herramienta de limpieza de Windows Installer) - http://support.microsoft.com/kb/290301

con esta herramienta puedes quitar la información de configuración de aquellos programas que utilizan Windows.


la "Herramienta de limpieza de Windows Installer" NO hace lo siguiente:

--- quitar Windows Installer.
--- quitar archivos de programas instalados por Windows Installer, como Microsoft Office 2003, etc.

la "Herramienta de limpieza de Windows Installer" SI hace lo siguiente:

--- proporcionar un cuadro de diálogo donde se pueden seleccionar uno o varios programas instalados mediante Windows Installer. seleccione los programas en la lista "Productos instalados", y ua vez realizada la selección, esta herramienta quitará sólo la información de configuración de Windows Installer relacionada con esos programas.
--- quitar los archivos y los valores del Registro que componen la información de configuración de Windows Installer correspondiente a los programas seleccionados.

recuerda que si utilizas esta herramienta para quitar la información de configuración de Windows Installer de un programa y planeas reinstalar el programa, debes reinstalarlo en la misma carpeta en la que se instaló originalmente. de esta forma evitarás la duplicación de archivos en el disco duro.

la versión de esta herramienta de limpieza de Windows Installer, funciona correctamente en todas las versiones Windows de 32 bits (w95/w98/NT 4+SP3/ME/w2000/XP/w2003).


Ejecuta esta herramienta, MSICUU2.EXE y si te aparece el programa confilctivo, selecciónalo y elimínalo.

Si este problema es reciente, otra opción sería la de usar "Restaurar sistema" para dejar el sistema en una fecha anterior al problema.

Suerte.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje news:uRYcyrp...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
Hola a todos.

A raíz de una mala desinstalación de un programa, cada vez que abro una
aplicación o incluso a veces pulsando un botón dentro de alguna de ellas,

aparece el instalador de ese programa.

El caso es que ya no tengo el CD del programa. ¿Cómo puedo eliminar ésto?

Teler�n

unread,
Mar 9, 2010, 5:38:12 AM3/9/10
to
Gracias por contestar.

Ya he eliminado todo lo eliminable, y sigue apareciendo el "Windows
Installer". La �nica diferencia es que ahora se cierra solo, o sea, no
contin�a tratando de instalar. Algo es algo.

"Agustin&Cecilia" <Agustin...@discussions.microsoft.com> escribi� en el
mensaje news:626B51E7-B3F8-45EA...@microsoft.com...
> Perdona no entend� bien la pregunta,
> Pon el nombre del programa o del instlador del programa en el buscador de
> Windows y elimina todos los archivos relacionados
> Despu�s puedes hacer lo mismo en el registro de windows, primero has un
> respaldo del mismo, y seguidamente pones el nombre del programa en buscar
> del
> editor de registro, y elimina las claves que aparezcan de dicho programa.
> Se
> cuidadoso y prudente, si no ves claro o dudas con alguna clave no la
> elimines
> o has un respado de la misma luego reinicia y prueba que todo funciona
> bien.
> Nota: Eliminar o modificar el registro puede causar problemas e impedir el
> arranque del SO...
> Saludos
> --
> mb&cl

>> .
>>

Juanjem

unread,
Mar 9, 2010, 8:40:54 AM3/9/10
to
Comprueba el estado del servicio "Windows Installer":

Inicio/Ejecutar: services.msc
En el listado de la dcha, doble-clic a "Windows Installer".
En la ventana que aparece (llamada "Windows Installer Propiedades") comprueba que los siguientes apartados estén así:

Ruta de acceso al ejecutable: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Tipo de inicio: Manual
Estado del servicio: Detenido

Reinicia el sistema y comprueba si ha desaparecido el problema.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje news:uDY48S3v...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
Gracias por contestar.

Ya he eliminado todo lo eliminable, y sigue apareciendo el "Windows

Installer". La única diferencia es que ahora se cierra solo, o sea, no
continúa tratando de instalar. Algo es algo.

"Agustin&Cecilia" <Agustin...@discussions.microsoft.com> escribió en el
mensaje news:626B51E7-B3F8-45EA...@microsoft.com...
> Perdona no entendí bien la pregunta,


> Pon el nombre del programa o del instlador del programa en el buscador de
> Windows y elimina todos los archivos relacionados

> Después puedes hacer lo mismo en el registro de windows, primero has un


> respaldo del mismo, y seguidamente pones el nombre del programa en buscar
> del
> editor de registro, y elimina las claves que aparezcan de dicho programa.
> Se
> cuidadoso y prudente, si no ves claro o dudas con alguna clave no la
> elimines
> o has un respado de la misma luego reinicia y prueba que todo funciona
> bien.
> Nota: Eliminar o modificar el registro puede causar problemas e impedir el
> arranque del SO...
> Saludos
> --
> mb&cl
>
>

> "Telerín" wrote:
>
>> Hola a todos.
>>

>> A raíz de una mala desinstalación de un programa, cada vez que abro una
>> aplicación o incluso a veces pulsando un botón dentro de alguna de ellas,


>> aparece el instalador de ese programa.
>>

>> El caso es que ya no tengo el CD del programa. ¿Cómo puedo eliminar ésto?

Juanjem

unread,
Mar 9, 2010, 9:03:00 AM3/9/10
to
Si has usado algun limpiador del Registro de Windows, tipo CCleaner, etc., éste ha podido borrar alguna clave necesaria para el buen funcionamiento del sistema. Por este motivo se desaconseja usar la característica "limpiar Registro" de cualquier programa que la incluya, ya que ninguno es 100x100 fiable. Después pasan estas cosas.
Si este fuera tu caso, intenta recuperar un backup del propio programa que usaste para dejar las cosas como estaban.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje news:uDY48S3v...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...

Gracias por contestar.

Ya he eliminado todo lo eliminable, y sigue apareciendo el "Windows

Installer". La única diferencia es que ahora se cierra solo, o sea, no
continúa tratando de instalar. Algo es algo.

"Agustin&Cecilia" <Agustin...@discussions.microsoft.com> escribió en el
mensaje news:626B51E7-B3F8-45EA...@microsoft.com...
> Perdona no entendí bien la pregunta,


> Pon el nombre del programa o del instlador del programa en el buscador de
> Windows y elimina todos los archivos relacionados

> Después puedes hacer lo mismo en el registro de windows, primero has un


> respaldo del mismo, y seguidamente pones el nombre del programa en buscar
> del
> editor de registro, y elimina las claves que aparezcan de dicho programa.
> Se
> cuidadoso y prudente, si no ves claro o dudas con alguna clave no la
> elimines
> o has un respado de la misma luego reinicia y prueba que todo funciona
> bien.
> Nota: Eliminar o modificar el registro puede causar problemas e impedir el
> arranque del SO...
> Saludos
> --
> mb&cl
>
>

> "Telerín" wrote:
>
>> Hola a todos.
>>

>> A raíz de una mala desinstalación de un programa, cada vez que abro una
>> aplicación o incluso a veces pulsando un botón dentro de alguna de ellas,


>> aparece el instalador de ese programa.
>>

>> El caso es que ya no tengo el CD del programa. ¿Cómo puedo eliminar ésto?

Teler�n

unread,
Mar 9, 2010, 11:40:57 AM3/9/10
to
No he usado ning�n limpiador. Una vez que desinstal� el programa, al ver que
ocurr�a �sto, segu� los consejos de Agustin&Cecilia y elimin� manualmente
del registro todo lo que ol�a a �se programa. El resultado fue el estado
actual, se abre la ventana del instalador y se cierra sola.


"Juanjem" <ali...@ylos40.es> escribi� en el mensaje
news:OlczBE5v...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...


Si has usado algun limpiador del Registro de Windows, tipo CCleaner, etc.,

�ste ha podido borrar alguna clave necesaria para el buen funcionamiento del
sistema. Por este motivo se desaconseja usar la caracter�stica "limpiar

Registro" de cualquier programa que la incluya, ya que ninguno es 100x100

fiable. Despu�s pasan estas cosas.


Si este fuera tu caso, intenta recuperar un backup del propio programa que
usaste para dejar las cosas como estaban.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Teler�n" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribi� en el mensaje

news:uDY48S3v...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
Gracias por contestar.

Ya he eliminado todo lo eliminable, y sigue apareciendo el "Windows

Installer". La �nica diferencia es que ahora se cierra solo, o sea, no
contin�a tratando de instalar. Algo es algo.

"Agustin&Cecilia" <Agustin...@discussions.microsoft.com> escribi� en el
mensaje news:626B51E7-B3F8-45EA...@microsoft.com...
> Perdona no entend� bien la pregunta,


> Pon el nombre del programa o del instlador del programa en el buscador de
> Windows y elimina todos los archivos relacionados

> Despu�s puedes hacer lo mismo en el registro de windows, primero has un


> respaldo del mismo, y seguidamente pones el nombre del programa en buscar
> del
> editor de registro, y elimina las claves que aparezcan de dicho programa.
> Se
> cuidadoso y prudente, si no ves claro o dudas con alguna clave no la
> elimines
> o has un respado de la misma luego reinicia y prueba que todo funciona
> bien.
> Nota: Eliminar o modificar el registro puede causar problemas e impedir el
> arranque del SO...
> Saludos
> --
> mb&cl
>
>

> "Teler�n" wrote:
>
>> Hola a todos.
>>

>> A ra�z de una mala desinstalaci�n de un programa, cada vez que abro una
>> aplicaci�n o incluso a veces pulsando un bot�n dentro de alguna de ellas,


>> aparece el instalador de ese programa.
>>

>> El caso es que ya no tengo el CD del programa. �C�mo puedo eliminar �sto?
>>

Teler�n

unread,
Mar 9, 2010, 11:38:22 AM3/9/10
to
Ok, estaba iniciado. Lo he detenido, lo he quitado del inicio de windows
(msconfig), y reiniciado. Comprobado y sigue detenido.

Pero el problema contin�a.

"Juanjem" <ali...@ylos40.es> escribi� en el mensaje
news:e21tr34...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...


Comprueba el estado del servicio "Windows Installer":

Inicio/Ejecutar: services.msc
En el listado de la dcha, doble-clic a "Windows Installer".
En la ventana que aparece (llamada "Windows Installer Propiedades")

comprueba que los siguientes apartados est�n as�:

Ruta de acceso al ejecutable: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Tipo de inicio: Manual
Estado del servicio: Detenido

Reinicia el sistema y comprueba si ha desaparecido el problema.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Teler�n" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribi� en el mensaje

news:uDY48S3v...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
Gracias por contestar.

Ya he eliminado todo lo eliminable, y sigue apareciendo el "Windows

Installer". La �nica diferencia es que ahora se cierra solo, o sea, no
contin�a tratando de instalar. Algo es algo.

"Agustin&Cecilia" <Agustin...@discussions.microsoft.com> escribi� en el
mensaje news:626B51E7-B3F8-45EA...@microsoft.com...
> Perdona no entend� bien la pregunta,


> Pon el nombre del programa o del instlador del programa en el buscador de
> Windows y elimina todos los archivos relacionados

> Despu�s puedes hacer lo mismo en el registro de windows, primero has un


> respaldo del mismo, y seguidamente pones el nombre del programa en buscar
> del
> editor de registro, y elimina las claves que aparezcan de dicho programa.
> Se
> cuidadoso y prudente, si no ves claro o dudas con alguna clave no la
> elimines
> o has un respado de la misma luego reinicia y prueba que todo funciona
> bien.
> Nota: Eliminar o modificar el registro puede causar problemas e impedir el
> arranque del SO...
> Saludos
> --
> mb&cl
>
>

> "Teler�n" wrote:
>
>> Hola a todos.
>>

>> A ra�z de una mala desinstalaci�n de un programa, cada vez que abro una
>> aplicaci�n o incluso a veces pulsando un bot�n dentro de alguna de ellas,


>> aparece el instalador de ese programa.
>>

>> El caso es que ya no tengo el CD del programa. �C�mo puedo eliminar �sto?
>>

Agustin&Cecilia

unread,
Mar 10, 2010, 8:56:57 AM3/10/10
to
AC: Lamento que no se haya solucionado el problema, el m�todo no es m�o, es
el protocolo acostumbrado en estos casos o en otros en el que han cambiado
los permisos del registro. Cierto es que tocar el registro no es
aconsejable. El mismo Microsoft, como los abogados y m�dicos, no se hacen
responsables. Pero tampoco cuando usas herramientas especificas como
Windows Installer CleanUp Utility
Veo por lo que dices que la ventana del instalador que aparece es el de
Windows Installer, cre� que el que aparec�a era el de programa que
desistalastes.
Tratar� de comentar este problema con otro usuario a ver si se le ocurre una
soluci�n...
Ser�a de valor saber cual fue la aplicaci�n que desistalastes; toda
informaci�n ayuda...
Ya que hay programas muy intrusivos, como norton, nero, realplayer, etc, o
aplicaciones de Office etc. que modifican claves del registro o dejan
archivos ocultos que causan conflicto...

http://support.microsoft.com/kb/928218/es

Saludos

"Teler�n" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribi� en el mensaje

news:%23svXMd6...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...

Juanjem

unread,
Mar 11, 2010, 4:10:48 PM3/11/10
to
Entonces poco más te puedo aconsejar, desgraciadamente. Lo siento. Mi último consejo es que consigas como sea ese mismo programa y lo instales para más tarde desinstalarlo. A ver si así funciona.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje news:%23svXMd6...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
No he usado ningún limpiador. Una vez que desinstalé el programa, al ver que
ocurría ésto, seguí los consejos de Agustin&Cecilia y eliminé manualmente
del registro todo lo que olía a ése programa. El resultado fue el estado

actual, se abre la ventana del instalador y se cierra sola.


"Juanjem" <ali...@ylos40.es> escribió en el mensaje

news:OlczBE5v...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
Si has usado algun limpiador del Registro de Windows, tipo CCleaner, etc.,

éste ha podido borrar alguna clave necesaria para el buen funcionamiento del
sistema. Por este motivo se desaconseja usar la característica "limpiar

Registro" de cualquier programa que la incluya, ya que ninguno es 100x100

fiable. Después pasan estas cosas.


Si este fuera tu caso, intenta recuperar un backup del propio programa que
usaste para dejar las cosas como estaban.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje

news:uDY48S3v...@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
Gracias por contestar.

Ya he eliminado todo lo eliminable, y sigue apareciendo el "Windows

Installer". La única diferencia es que ahora se cierra solo, o sea, no
continúa tratando de instalar. Algo es algo.

"Agustin&Cecilia" <Agustin...@discussions.microsoft.com> escribió en el
mensaje news:626B51E7-B3F8-45EA...@microsoft.com...
> Perdona no entendí bien la pregunta,


> Pon el nombre del programa o del instlador del programa en el buscador de
> Windows y elimina todos los archivos relacionados

> Después puedes hacer lo mismo en el registro de windows, primero has un


> respaldo del mismo, y seguidamente pones el nombre del programa en buscar
> del
> editor de registro, y elimina las claves que aparezcan de dicho programa.
> Se
> cuidadoso y prudente, si no ves claro o dudas con alguna clave no la
> elimines
> o has un respado de la misma luego reinicia y prueba que todo funciona
> bien.
> Nota: Eliminar o modificar el registro puede causar problemas e impedir el
> arranque del SO...
> Saludos
> --
> mb&cl
>
>

> "Telerín" wrote:
>
>> Hola a todos.
>>

>> A raíz de una mala desinstalación de un programa, cada vez que abro una
>> aplicación o incluso a veces pulsando un botón dentro de alguna de ellas,


>> aparece el instalador de ese programa.
>>

>> El caso es que ya no tengo el CD del programa. ¿Cómo puedo eliminar ésto?

Telerín

unread,
Mar 12, 2010, 2:39:30 AM3/12/10
to
Me resignaré. Gracias de todas formas.


"Juanjem" <ali...@ylos40.es> escribió en el mensaje

news:eLvCi8Vw...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

Ronaldo

unread,
Mar 12, 2010, 5:51:15 PM3/12/10
to
Haz una busqueda del nombre del programa en tu carpeta de perfil... es
probable que se haya quedado algo... a veces incluso se queda el programa
completamente funcional, tal como estaba instalado en C:\Archivos de
programa, pero dentro de la carpeta de perfil, en la carpeta Application
Data o Datos de Programa, y/o dentro de Configuracion Local\Application Data
y Datos de Programa. Son varias carpetas donde pueden quedar rastros del
programa despues de ser borrado. La causa es que al instalar mal un
programa, puede quedar información no registrada en el desinstalador, y
dicha informacion puede faltar para desinstalar todo, incluso programas
completos.

Tambien revisa dentro de las carpetas Todos los Usuarios\Application Data, o
Configuracion Loal\Application Data y Datos de Programa.

Saludos.


------------------------------------
"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> wrote in message
news:OLAmocbw...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

Agustin&Cecilia

unread,
Mar 13, 2010, 9:09:09 AM3/13/10
to
AC: Te respondí de nuevo a fecha 11/03/2010 en la página web del grupo. La
respuesta
aparece allí, pero no en grupo de noticias de Windows Live Mail, En
cuanquier caso lo último que dice Telerín, como ya te lo sugerí de entrada,
es una buena opción si es que es posible... Es decir Instalar de nuevo el
programa que fue la causa del problema y desinstalarlo nuevamente con un
des-instalador especifico si hubiera, o bien con RevoUnistaler y utilizar el
modo profundo, busca restos en el registro y en los archivos y da la opción
de eliminarlos..

Nota: Si el programa en cuestión usa el Instalador de Windows y hubiera
algún problema con la nueva instalación/reparación/des-instalación usa el
Windows Installer CleanUp Utility.
Personalmente yo he usado ambos y me han dado buen resultado.

Saludos


"Telerín" <corre...@QUITAtelenetinf.com> escribió en el mensaje de
noticias:OLAmocbw...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

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