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MMC no puede abrir el archivo c:\WINDOWS\system32\dfrg.msc

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Ramón

unread,

Sep 22, 2008, 9:57:01 AM9/22/08

Me es imposible desfragmentar el disco duro.
He aplicado las instrucciones de Daniel Martín utilizando las Debugging
Tools con el resultado la segunda vez:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.9.0003.113 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

CommandLine: C:\WINDOWS\system32\mmc.exe dfrg.msc
Symbol search path is:
SRV*C:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
ModLoad: 01000000 010ca000 mmc.exe
ModLoad: 7c910000 7c9c6000 ntdll.dll
ModLoad: 7c800000 7c901000 C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll
ModLoad: 727b0000 728ae000 C:\WINDOWS\system32\MFC42u.DLL
ModLoad: 77be0000 77c38000 C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll
ModLoad: 77ef0000 77f36000 C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll
ModLoad: 77d10000 77da0000 C:\WINDOWS\system32\USER32.dll
ModLoad: 76030000 76095000 C:\WINDOWS\system32\MSVCP60.dll
ModLoad: 77da0000 77e4c000 C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll
ModLoad: 77e50000 77ee1000 C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll
ModLoad: 770f0000 7717c000 C:\WINDOWS\system32\OLEAUT32.dll
ModLoad: 774b0000 775ec000 C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
ModLoad: 74c10000 74c3c000 C:\WINDOWS\system32\OLEACC.dll
ModLoad: 7c9d0000 7d1ee000 C:\WINDOWS\system32\SHELL32.dll
ModLoad: 77f40000 77fb6000 C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll
ModLoad: 72790000 727a6000 C:\WINDOWS\system32\mmcbase.DLL
ModLoad: 76360000 763aa000 C:\WINDOWS\system32\comdlg32.dll
ModLoad: 58c30000 58cc7000 C:\WINDOWS\system32\COMCTL32.dll
(d58.cf8): Break instruction exception - code 80000003 (first chance)
eax=00191eb4 ebx=7ffde000 ecx=00000004 edx=00000010 esi=00191f48 edi=00191eb4
eip=7c911230 esp=0007fb20 ebp=0007fc94 iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000202
ntdll!DbgBreakPoint:
7c911230 cc int 3
0:000> .symfix c:\websymbols
0:000> .reload
Reloading current modules
..................
0:000> bp mmc!DisplayFileOpenError
0:000> g
ModLoad: 5cf60000 5cf86000 C:\WINDOWS\system32\ShimEng.dll
ModLoad: 6fdb0000 6ff7a000 C:\WINDOWS\AppPatch\AcGenral.DLL
ModLoad: 76b00000 76b2e000 C:\WINDOWS\system32\WINMM.dll
ModLoad: 77bb0000 77bc5000 C:\WINDOWS\system32\MSACM32.dll
ModLoad: 77bd0000 77bd8000 C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll
ModLoad: 76630000 766e4000 C:\WINDOWS\system32\USERENV.dll
ModLoad: 5b150000 5b188000 C:\WINDOWS\system32\UxTheme.dll
ModLoad: 76340000 7635d000 C:\WINDOWS\system32\IMM32.DLL
ModLoad: 61df0000 61dfe000 C:\WINDOWS\system32\MFC42LOC.DLL
ModLoad: 773a0000 774a3000
C:\WINDOWS\WinSxS\x86_Microsoft.Windows.Common-Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.5512_x-ww_35d4ce83\comctl32.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 5d160000 5d167000 C:\WINDOWS\system32\serwvdrv.dll
ModLoad: 746b0000 746fb000 C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll
ModLoad: 75160000 7518e000 C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime
ModLoad: 76f90000 7700f000 C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL
ModLoad: 77010000 770e0000 C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll
ModLoad: 20000000 202d6000 C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll
ModLoad: 778f0000 779e7000 C:\WINDOWS\system32\SETUPAPI.dll
ModLoad: 744b0000 745d9000 C:\WINDOWS\System32\mmcndmgr.dll
ModLoad: 61410000 61534000 C:\WINDOWS\system32\urlmon.dll
ModLoad: 430b0000 430f5000 C:\WINDOWS\system32\iertutil.dll
Breakpoint 0 hit
eax=00000001 ebx=00a33e80 ecx=0007f6d0 edx=00000002 esi=00a32b28 edi=00038398
eip=01021ff1 esp=0007f6b4 ebp=0007f6d8 iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000202
mmc!DisplayFileOpenError:
01021ff1 b802d10801 mov eax,offset mmc!std::operator++0xa54
(0108d102)
0:000> kb
ChildEBP RetAddr Args to Child
0007f6b0 01026ec4 00000001 00000002 0007fb54 mmc!DisplayFileOpenError
0007f6d8 0101f044 0007fb54 00000000 00038398 mmc!CAMCDoc::OnOpenDocument+0x4a
0007f720 727c57d4 0007fb54 00000001 00035cf8
mmc!CAMCMultiDocTemplate::OpenDocumentFile+0x141
0007fd60 72848c30 00035cf8 0003c8f8 010a3e78
MFC42u!CDocManager::OpenDocumentFile+0x14f
0007fd88 0101ebbe 0007fda0 010a3e78 010a3e78
MFC42u!CWinApp::ProcessShellCommand+0x10c
0007ff0c 727c256c 00000000 000207d0 00000002 mmc!CAMCApp::InitInstance+0x484
0007ff1c 010825a5 01000000 00000000 000207d0 MFC42u!AfxWinMain+0x49
0007ffc0 7c816d4f 00011970 7c9218f1 7ffde000 mmc!wWinMainCRTStartup+0x198
0007fff0 00000000 0108240d 00000000 78746341 kernel32!BaseProcessStart+0x23

Pero el problema persiste.

El mensaje de error en pantalla es el siguiente

---------------------------
Consola de administración de Microsoft
---------------------------
MMC no puede abrir el archivo C:\WINDOWS\system32\dfrg.msc.

Puede ser que el archivo no exista, no sea una consola de MMC o fue creado
por una versión más reciente de MMC. También puede ser que no tiene
suficientes derechos de acceso para abrir el archivo.
---------------------------
Aceptar
---------------------------
El archivo existe en system 32

Agradecería cualquier ayuda

Enrique [MVP Windows]

unread,

Sep 22, 2008, 12:09:04 PM9/22/08

¿Sólo ocurre el problema al abrir el desfragmentador de windows, o también ocurre al abrir cualquier otro elemento de consola de MMC?

Sería conveniente revisar el Visor de sucesos por si aparece más información sobre este error. Ejecuta este comando:

dfrg.msc

Debería abrirse el Desfragmentador de Windows. Si sigue apareciendo el mismo error es posible que existan librerías dañadas. Abre Inicio > Ejecutar, escribe sin comillas "regsvr32 dfrgsnap.dll" y pulsa Aceptar. Si apareciese algún mensaje de error en ese registro, instala de nuevo el Desfragmentador de Windows. Desde el menú Inicio > Ejecutar, teclea este comando y pulsa Aceptar:

%windir%\Inf

Cuando se abra la carpeta *Inf*, localiza el archivo *dfrg.inf* (o "dfrg" sin extensión). Selecciónalo y pulsa Archivo > Instalar.

--
Saludos,
Enrique Cortés
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