el teclado inalámbrico no funciona

[anna]

Necesito ayuda urgente. Desde esta mañana no me funciona el teclado
inalámbrico y ha de ser algo de windows o un virus, ya que me funciona en
otro ordenador. El teclado es toshiba, va con el mouse y éste sí funciona...

He intentado reinstalar windows, pero como se ha de pulsar una tecla para
cambiar el arranque del PC (que lo haga desde el cd), pues estamos en la
mismas.

¿Alguien me puede ayudar???

[DBC]

Como sonar no suena a problema de windows ni de virus sino más bien de
hardware.

Prueba a ver si el teclado te funciona para acceder a la BIOS (probablemente
no ya que no puedes ni pulsar una tecla para forzar el arranque desde CD).

Si no llegas ni a la BIOS comprueba que esté bien conectado, que tenga pilas
y no haya interferencias.

Para descartar el puerto del teclado prueba otro teclado en tu equipo o si
tiene posibilidad de conectarse en USB en vez de PS/2.

Ya nos contarás que tal.

--
MCP - Microsoft especialista en pequeña empresa
IBM PSS xSeries - AIX Certified Administrator
Citrix CCA

NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
beneficiamos todos.

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y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
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"anna" <an...@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
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[anna]

Hola, ya sé que suena a Hardware... y ahí está mi problema. He conseguido que
una vez arranque con un teclado alámbrico, pero no más. Menos mal que salvé
la información!!! El caso es que ahora ya no funciona con ninguno. He probado
de P/S2 y por USB y nada de nada... ¿Puede ser la placa base? El teclado está
bien conectado, con pilas nuevas y demás, además falla también el
alámbrico... Lo que me despista es que no puedo conectar tampoco en USB... El
mouse funciona bien en todos los casos... ¿Alguna otra opción?

Gracias

"DBC" escribió:

[DBC]

Por si es un problema de la fuenta de alimentación prueba a:

- Desconecta perifericos (impresoras, escáner, ...)
- Desconecta el equipo de la red eléctrica y espera unos segundos antes de
volver a conectarlo.

Si es un problema de estática te debe arrancar correctamente.

Para minimizar problemas usa un teclado USB y conectalo una vez esté en la
pantalla de bienvenida.

Si aún así no termina de andar en opciones avanzadas de la BIOS existe la
posibilidad de tratar teclado y ratón USB en modo heredado (Debe decir algo
como USB_KEYB/MOUSE MODE: LEGACY ) y pruebas a ver que tal.

Ya nos contarás que tal.

Arranca en modo seguro (si, ya se que hay que pulsar F8, intentalo)

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"anna" <an...@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje

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[Sistemas Roda S.A.]

No me queda claro, tienes una teclado inalambrico , en adaptador q va
instalado en el cpu esta en usb, dime funciona los puertos ps/2? has
cambiado de puerto usb, verifica si esta activo los puertos usb en la placa,
claro tendras q poner un teclado en el puerto ps2 simpre q funcione este
puerto, por favor aclaranos el problema para poder ayudarte
--

Pedro Carassa Costa
Sistemas Roda S.A.
Telf. 330-7420 / 927-69648
e-mail: pcs_...@hotmail.com

"anna" <an...@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje

news:7738EE1A-7CCF-480F...@microsoft.com...

[mariaramo...@gmail.com]

Lo que podrías hacer es mira detrás de la CPU del sistema, donde están todas las conexiones, y verifica si el cable del teclado está totalmente conectado. Comprueba que no está conectado en la entrada del ratón en vez de la suya. Esto pasa más frecuentemente de lo que podemos pensar. Puedes también apagar el ordenador, y retirar el cable de la conexión para comprobar si los pines están en buen estado. Muchas veces un simple pin roto o doblado, pueden ocasionarnos este tipo de problemas.
Si todo esto no ha funcionado, comprueba a conectar otro teclado y reinicia el ordenador. Si el otro teclado funciona, reemplaza el antiguo.