Problema con escáner

[Enrique Fowler Newton]

Uso:
a.. Win XP Home
b.. Un escaner HP ScanJet 3400C conectado a un USB.
c.. El software HP Precision Scan LTX 1.11, en inglés, bajado del sitio de
HP (archivo sj652en.exe)
Desde hace unos días, ocurre que, una vez activado el software y pedido un
escaneo (Start a New Scan)
a.. La lampara se enciende.
b.. Luego, aparece el siguiente mensaje, que señala un error de
comunicación.
Sorry, scanner could not be initialized.
(An error has occurred communicating with the scanner.)
Con el asistente para escáneres y cámaras de Windows tampoco logro nada. En
este caso el mensaje de error es:
a.. Error no especificado durante la copia de imágenes (0x80210001)
Un programa de diagnósticos de HP dice que el dispositivo funciona bien (The
device is working properly).

El administrador de dispositivos de Windows informa lo mismo y que el
dispositivo está habilitado.

He desinstalado e instalado el software varias veces, pero nada cambia.

¿Tienen alguna sugerencia?

--
Saludos
Enrique Fowler Newton
http://webs.uolsinectis.com.ar/fowlernewton
fowler...@uolsinectis.com.ar

[Antonio Amengual[MSMVP]]

cuando te ocurra eso basta desenchufes la corriente del escaner y lo vuelvas a enchufar, tengo un 5470 y hace cosas parecidas

--
Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft
> http://mvp.support.microsoft.com/
>
> Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
> news:microsoft.public.es.outlookexpress
> news:microsoft.public.es.windowsxp
> news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
> news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
> news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
> news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.

XP Pro-2600-limpia+SP2

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"Enrique Fowler Newton" <fowler...@uolsinectis.com.ar> wrote in message news:em78R5yV...@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...

[Enrique Fowler Newton]

Gracias, Antonio, pero en este caso no funcionó. Probé de dos maneras:

- Desenchufar y enchufar.
- Desenchufar, reiniciar Windows y luego de reiniciado, enchufar.

Saludos
Enrique Fowler Newton
http://webs.uolsinectis.com.ar/fowlernewton
fowler...@uolsinectis.com.ar

--
Saludos
Enrique Fowler Newton
http://webs.uolsinectis.com.ar/fowlernewton
fowler...@uolsinectis.com.ar

"Antonio Amengual[MSMVP]" <amengua...@mic0n0.c0m> escribió en el
mensaje news:uMHyt9zV...@TK2MSFTNGP15.phx.gbl...

[Antonio Amengual[MSMVP]]

je, no se me ocurre nada adicional, en micaso el hecho de desenchufar y volver a enchufar ya me dejaba operativo el escaner

[Enrique Fowler Newton]

Hoy probé cambiar el puerto USB (ya lo había hecho antes) y ahora el escáner
funciona.

Saludos
Enrique Fowler Newton
http://webs.uolsinectis.com.ar/fowlernewton
fowler...@uolsinectis.com.ar

"Antonio Amengual[MSMVP]" <amengua...@mic0n0.c0m> escribió en el

mensaje news:uhwBf5%23VGH...@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...