Cómo consultar Microsoft Knowledge Base mediante palabras clave
Amaury B. F.
La información en este artículo se refiere a:
- Microsoft Windows 98
- Microsoft Windows Millennium Edition
Resumen
En este artículo se describe el modo más efectivo en que se pueden efectuar
consultas en Microsoft Knowledge Base mediante la utilización de palabras
clave, que incluyen las específicas del producto Microsoft. La utilización
de palabras clave le permitirá encontrar el artículo o artículos que le
ayudarán a resolver su duda o problema.
Cuando realice una consulta, utilice una palabra clave del producto
relacionado con su problema, como por ejemplo "win95" para Microsoft Windows
95, "win98" para Windows 98, "outexw95" para Microsoft Outlook Express para
Windows 95, etcétera. A continuación podrá combinar palabras clave del
producto con otras relacionadas para que le ayuden a reducir el ámbito de la
búsqueda y encontrar la información que necesita. Por ejemplo, si desea
encontrar información acerca de los mensajes de error que se producen al
imprimir en Windows 98, puede efectuar la consulta siguiente:
win98 AND kbprint AND kberrmsg
Esta consulta encontrará todos los artículos que contengan estas tres
palabras, relacionadas con Windows 98, la impresión y los mensajes de error.
Este tipo de consulta se denomina consulta booleana y combina palabras clave
útiles que ayudan a buscar grandes cantidades de información en muy poco
tiempo. Conviene tener en cuenta que no todos los artículos contienen todas
las palabras clave apropiadas, de modo que se deberán modificar las
búsquedas si se desea encontrar todos los fragmentos de información
posibles. Por ejemplo, si su problema parece estar relacionado con la
impresión en Windows 98 e incluye un mensaje de error (como en el ejemplo
anterior), pero no encuentra el artículo que necesita, deberá simplificar la
consulta. En el ejemplo anterior, puede quitar alguna de las palabras clave
y efectuar la búsqueda nuevamente:
win98 AND kbprint
Tenga en cuenta que si efectúa búsquedas utilizando pocas palabras clave,
obtendrá numerosos artículos, lo que posiblemente hará más difícil encontrar
el que está buscando. Por esta razón, conviene que efectúe las búsquedas más
de una vez (realizando los cambios necesarios) para determinar la mejor
manera de encontrar la información que necesita. Otros ejemplos de consultas
incluyen:
dun AND msiew95 AND kberrmsg
Esta consulta buscará artículos que contengan estas palabras clave y que
estén relacionados con el Acceso telefónico a redes (DUN, Dial-Up
Networking), Microsoft Internet Explorer para Windows 95 (MSIEW95) y un
mensaje de error (kberrmsg).
multimon AND win98 AND kb3rdparty
Esta consulta buscará artículos que contengan estas palabras clave y que
estén relacionados con la característica de múltiples monitores (multimon),
Windows 98 (Win98) y un programa de software de otro fabricante
(kb3rdparty).
wincomm AND kbhw AND modem
Esta consulta buscará artículos que contengan estas palabras clave y que
estén relacionados con temas de comunicación en Windows (wincomm), hardware
de equipos (kbhw) y módems.
NOTA: "módem" no es palabra clave en la lista siguiente; en este ejemplo se
ha incluido a la búsqueda como palabra clave adicional para que le ayude a
buscar todos los artículos que contengan la palabra "módem". Si piensa que
en el artículo que busca es probable que se encuentre alguna palabra,
inclúyala en la búsqueda.
Entre las palabras clave frecuentemente utilizadas se incluyen:
win98 (Windows 98), win95 (Windows 95), wince (Windows CE)
msiew98 (Internet Explorer para Windows 98), msnetwork o msn (The Microsoft
Network), winapm (temas de la Administración avanzada de energía de Windows)
kbprint (temas de impresión), kberrmsg (mensajes de error), kbsetup (temas
relacionados con la instalación), kbtool (temas relacionados con
herramientas o utilidades), kbnetwork (temas relacionados con redes)
En la lista siguiente se incluye una lista más extensa de la mayoría de las
palabras clave utilizadas en Microsoft Knowledge Base, incluidas palabras
clave de productos, problemas e informativas.
Más Información
Las palabras clave pueden reducir significativamente el tiempo que lleva
encontrar un artículo que le puede ayudar a resolver un problema o
información acerca de cómo utilizar productos de Microsoft.
Problemas
Problema: Palabra clave:
Información de seguimiento de mensajes de error kberrmsg
Herramientas, utilidades, asistentes y compiladores kbtool
Problemas con la instalación de productos Microsoft kbsetup
Impresión, incluidos los problemas de programación kbprint
Componentes o controladores de terceros Kb3rdparty
Problemas con el monitor kbdisplay
Problemas e información relacionada con la
accesibilidad kbenable
Entorno y configuración, incluidos el SO y el Registro kbenv
El artículo forma parte de P+F kbfaq
Artículos con un vínculo a una biblioteca de software kbfile
Problemas con los gráficos kbgraphic
Hardware kbhw
Funcionamiento entre aplicaciones kbinterop
Formar parte de o utilizar una red kbnetwork
Programación general no tratada en otras palabras clave kbprg
Problemas de sonido (audio) kbsound
Interfaz de usuario, incluida su programación kbui
Vínculo a un sitio Web en Internet kburl
Cuestiones relacionados con el año 2000 kb2000
Productos
Producto: Palabra clave:
Mouse Microsoft BallPoint ballpoint
Microsoft EasyBall easyball
Microsoft IntelliMouse intellimouse
Software Microsoft IntelliPoint Home Edition intellipoint
Microsoft IntelliPoint intellipoint
Microsoft IntelliType intellitype
Microsoft Natural Keyboard mnk
Microsoft Phone msphone
Microsoft Voice msvoice
Microsoft SideWinder 3D Pro sidewinder
Microsoft SideWinder Game Pad gamepad
Microsoft Video para Windows vfw
Microsoft Windows CE wince
Microsoft Windows Printing System wps
Microsoft Windows Sound System wss
Versión descargable de MS-DOS 6.2x (suplemento
especial) bbsstepup
Microsoft Windows & MS-DOS 5 para IBM PS/2 doswin
Actualización de Microsoft Windows & MS-DOS 5 doswin
Microsoft Windows con extensiones multimedia mmwin
Microsoft Natural Keyboard mnk
Microsoft MS-DOS msdos
Microsoft Pen Windows (Windows para Pen Computing) penwin
MS-DOS 6.2x (suplemento especial) stepup
Video para Windows vfw
Workgroup Connections for MS-DOS wc
Windows versión 3.0 y 3.0a win30
Windows versión 3.1 y 3.11 win31
Windows para Trabajo en grupo 3.1 y 3.11 wfw
Windows para Trabajo en grupo (preferida) wfwg
Workgroup Add-On for MS-DOS wgao
Windows Printing System wps
Windows Sound System wss
Windows 95 Preview Program wpp95
Windows 95 win95
Windows 98 win98
Microsoft Network msnetwork
Microsoft Phone msphone
Microsoft Voice msvoice
Microsoft SideWinder Game Pad gamepad
Microsoft Internet Explorer para Windows 98 msiew98
Microsoft Internet Explorer para Windows 95 msiew95
Microsoft Internet Explorer para Windows 3.1 msiew31
Microsoft Internet Explorer para Windows NT msient
Microsoft Internet Explorer para Macintosh msiemac
Microsoft Internet Explorer para UNIX en Sun
Solaris msieunix
Microsoft Internet Mail para Windows 95 inetmailw95
Microsoft Internet News para Windows 95 inetnewsw95
Microsoft Internet Mail para Windows 3.1 inetmailw31
Microsoft Internet News para Windows 3.1 inetnewsw31
Microsoft Internet Mail para Macintosh inetmailmac
Microsoft Internet News para Macintosh inetnewsmac
Microsoft Internet Mail para Windows NT 4.0 inetmailnt
Microsoft Internet News para Windows NT 4.0 inetnewsnt
Microsoft NetMeeting para Windows 95 netmtgw95
Microsoft NetMeeting para Windows NT netmtgnt
Asistente para la publicación en Web de Microsoft
para Windows 95 webpostw95
Asistente para la publicación en Web de Microsoft
para Windows NT 4.0 webpostnt
Microsoft Personal Web Server para Windows 95 mspwsw95
Microsoft Personal Web Server para Macintosh mspwsmac
Microsoft Windows 95 OEM Service Release 2 osr2
Microsoft Chat para Windows 95 mschatw95
Microsoft Chat para Windows NT mschatnt
Microsoft NetShow para Windows 95 netshoww95
Microsoft NetShow para Windows 3.1 netshoww31
Microsoft NetShow para Windows NT netshownt
Microsoft NetShow para Macintosh netshowmac
Microsoft NetShow para Unix netshowunix
Palabras clave de componentes MS-DOS
Componente: Palabra clave:
DoubleGuard para MS-DOS Dblguard
DoubleSpace para MS-DOS Dblspace
DriveSpace para MS-DOS Drvspace
Desfragmentador de Microsoft Defrag
Microsoft Anti-Virus para MS-DOS MSAV
Microsoft Copia de seguridad para MS-DOS MSBackup
Microsoft ScanDisk ScanDisk
Diferentes problemas de configuración de MS-DOS Multi-Config
Administración de disco y memoria DiskMem
Compresión de disco de otros fabricantes ISVCompress
Nombres de archivo largos LFN
Palabras clave de componentes de Windows, Windows para Trabajo en grupo y
Windows 98 ó 95
Componente: Palabra clave:
Microsoft Anti-Virus para Windows MWAV
Microsoft Copia de seguridad para Windows MWBackup
Microsoft At Work PC Fax AWFax
Error de protección general GPF
Servicios de acceso remoto RAS
Error de aplicación irrecuperable UAE
Problemas de inicio de Windows WinBoot
Comunicaciones y puertos serie en Windows WinComm
Información relacionada con los controladores de
Windows WinDrvr
Memoria en Windows WinMem
Problemas del shell de Windows WinShell
Archivos de proceso por lotes WinBatch
MIDI WinMIDI
Problemas con fuentes TrueType WinTTF
Problemas con Plug and Play WinPNP
Problemas con telefonía WinTAPI
Problemas con Exchange w95exchange
Problemas con Microsoft Plus! WinPlus
Windows 95 Service Pack 1 ServicePack1
Acceso telefónico a redes dun
DriveSpace Drvspace
Problemas con FAT32 WinFat32
Juegos incluidos en Windows WinGame
Problemas con la herramienta Información del
sistema de Microsoft SysInfo
Problemas con múltiples monitores MultiMon
Problemas con la Administración de energía avanzada
(APM) WinAPM
Problemas con programas basados en MS-DOS WinDOS
Palabras clave de otros componentes
Componente: Palabra clave:
Problemas con redes de terceros 3rdPartyNet
Problemas con la red de Microsoft MSNets
Utilidades de protocolos de red NetUtils
Problemas con el protocolo NDIS 3.x NDIS3x
Problemas con el protocolo NDIS 2 NDIS2
Problemas con el hardware de red NETHW
Compatibilidad entre aplicaciones AppsComp
Palabras clave relacionadas con Microsoft Network
Problema: Palabra clave:
Inicio de sesión msnsignup
Conexión, módem y acceso msnconnect
Boletín electrónico msnbbs
Chat (charla) msnchat
Correo electrónico msnmail
Exploración msnnav
Interacción con Windows 95 msninterop
Instalación y actualización msnsetup
Cuentas de usuario msnaccount
Internet msninternet
Problemas que no abarcan otras palabras clave de MSN msnother
Palabras clave de Microsoft Network utilizadas para artículos de Encarta y
Bookshelf relacionados con MSN
Tema: Palabra clave:
Información relacionada con Encarta en MSN msn_encarta
Información relacionada con Bookshelf en MSN msn_bookshelf
Productos y componentes de Microsoft
Microsoft Access access
Microsoft Access Distribution Kit accother
db web dbweb
Microsoft Basic otherbasics
Microsoft Visual Basic para Windows vbwin
ActiveX Data Object adobj
Base de datos de conversión de aplicaciones convert
Windows para Trabajo en grupo y Windows NT crossnet
Microsoft Tips for the Macintosh System macsys
Microsoft Mastering Series mastering
Microsoft Data Access Components mdac
Microsoft Press mspress
Conectividad abierta de bases de datos (ODBC) odbc
Aplicaciones OLE oleapps
Microsoft OLE DB oledb
Programa de instalación Microsoft ACME setup
Información de soporte técnico de Microsoft techinfo
Problemas con la impresión en Microsoft Windows winprint
Herramientas visuales de base de datos dbtools
Help Compiler 4.0 helpcomp
Microsoft Developer Network msdn
Microsoft Test para Windows mstest
Microsoft SourceSafe ssafe
VBA SDK vbasdk
Visual Studio vstudio
Com Transaction Integrator comti
MS Message Queue msmq
MS Transaction Server transsrv
Microsoft Word para MS-DOS dosword
BPP bpp
Investor investor
Microsoft Money money
OFC ofc
Diversos productos de Microsoft Fox foxmisc
Microsoft FoxPro foxpro
FrontPage Server fpserver
Word Front Page frontpg
ACTIMATES actimates
PC de mano (HPC) handheld
Varios Productos hardware de Microsoft hwother
Joysticks de Microsoft joystick
Microsoft Natural Keyboard keyboard
Productos Microsoft Mouse mouse
Microsoft Automap automap
Microsoft Bob bob
Artículos para productos Dreamworks dreamworks
Juegos de Microsoft Home homegame
Productos para niños de Microsoft Home homekids
Varios productos de Microsoft Home homemisc
Títulos multimedia de Microsoft Home homemm
Microsoft Works works
Kit de desarrollo de ActiveX activexdk
Internet Control Pack icp
Internet Explorer ie
Visual Basic Script vbscript
Kit de desarrollo de software de Microsoft ActiveX axsdk
Páginas Active Server de Microsoft axsf
Broadcast PC bpc
Commerce Server commerce
Microsoft Internet Explorer Administration Kit ieak
Versión actual de Internet Explorer ierelease
Utilización de aplicaciones de Microsoft Internet
Explorer ie_app
Microsoft Internet Explorer Development ie_dev
Internet Information Server iis
Otros temas de Internet inetmisc
Internet Studio Articles istudio
Nueva colección lqmotion
Microsoft Merchant Systems merchantsvr
Microsoft Proxy Server proxysvr
Microsoft Internet Scripting Languages scripting
Microsoft Site Server y Microsoft Commercial sitemcis
Visual J visualj
Microsoft Macro Assembler masm
Utilidades de programación de Microsoft utilities
Microsoft C Compiler visualc
Microsoft Exchange exchange
Interfaz de programación de aplicaciones de
mensajería (MAPI) mapi
Microsoft Mail para PC Networks pcmail
Miscrosoft Systems Journal msj
MS Partner Support Network mspn
Microsoft News Releases news
Microsoft Mail For Appletalk Networks macmail
Cliente de Network netclients
Microsoft Outlook 98 ol98
Outlook Express olexpress
MS Outlook outlook
Microsoft Schedule+ para Windows schedplus
Microsoft LAN Manager lanman
Net Show netshow
Versión actual de Windows NT ntrelease
Microsoft Systems Management Server sms
Microsoft SNA Server sna
Windows Base Terminal Server terminalsvr
Microsoft Windows NT winnt
Microsoft Office office
Sistema operativo de disco Microsoft msdos
The Microsoft Network msnetwork
Plus! 98 plus98
Microsoft Windows 3.x producto final win3x
Microsoft Windows 95.x producto final win95x
Windows 98 winmil
Diversos productos Windows winmisc
Microsoft Project project
Greetings Workshop greetingsw
Microsoft Image Composer imagec
Picture It pictureit
Microsoft PowerPoint para Windows powerpt
PowerPoint 97 para Windows ppt97
PowerPoint 98 Macintosh Edition ppt98
Microsoft Publisher 98 pub98
Microsoft Publisher publisher
Microsoft SQL Server sqlserver
Programación con Visual Basic para aplicaciones vbapps
Entorno de Visual Basic vbe
Internet Server API ISAPI
Diversos Kits de desarrollo de software miscsdk
Microsoft OLE Programming oleprog
Microsoft Windows Device Driver Kit win16ddk
Kit de desarrollo de software de Microsoft Windows win16sdk
Microsoft Win32 Device Driver Kit win32ddk
Microsoft Win32 Software Development Kit win32sdk
Microsoft Windows 95 Device Driver Kit win95ddk
Windows CE Device Driver Kit winceddk
Versiones anteriores de Word para Windows word
Palabras clave de Microsoft Exchange Server
Versión del producto: Palabra clave:
Exchange Server 4.0 exc4
Exchange Server 4.0 Service Pack 1 exc4sp1
Exchange Server 4.0 Service Pack 2 exc4sp2
Exchange Server 4.0 Service Pack 3 exc4sp3
Exchange Server 4.0 Service Pack 4 excsp4
Exchange Server 5.0 exc5
Exchange Server 5.0 Service Pack 1 exc5sp1
Exchange Server 5.0 Service Pack 2 exc5sp2
Exchange Server 5.0 Service Pack 3 exc5sp3
Exchange Server 5.5 exc55
Exchange Server 5.5 Service Pack 1 exc55sp1
Exchange Server 5.5 Service Pack 2 exc55sp2
Exchange Server 5.5 Service Pack 3 exc55sp3
Palabras clave de Microsoft Outlook
Producto: Palabra clave:
Outlook 97 OL97
Outlook 98 OL98
Outlook 2000 OL2K
Algunas palabras clave mencionadas en este artículo se pueden encontrar en
el artículo siguiente de Knowlege Base:
Q96132 How to Search for Desktop Systems Articles by KBSubcategory
--
Saludos.
Amaury B. F.
a2...@wanadoo.es
a2...@hotmail.com
Este mensaje se lee mejor con TARIFA PLANA
http://perso.wanadoo.es/a2021/
Luis Cases [ES]
Saludos
Luis Cases
"Amaury B. F." <a2...@wanadoo.es> escribió en el mensaje news:#SPG9I9LAHA.245@cppssbbsa04...
Amaury B. F.
--
Saludos.
Amaury B. F.
a2...@wanadoo.es
a2...@hotmail.com
Este mensaje se lee mejor con TARIFA PLANA
http://perso.wanadoo.es/a2021/
"Luis Cases [ES]" <luis_...@hotmail.com> escribió en el mensaje
news:emeQHW9...@cppssbbsa02.microsoft.com...
Alejandro Esteve
--
aest...@teleline.es
aest...@infomail.lacaixa.es
Amaury B. F. <a2...@wanadoo.es> escribió en el mensaje de noticias #SPG9I9LAHA.245@cppssbbsa04...
Jordi G.V.
Un cordial saludo
--
Jordi G.V.
Sanjor
"Luis Cases [ES]" <luis_...@hotmail.com> escribió en el mensaje
news:emeQHW9...@cppssbbsa02.microsoft.com...
Muy interesante, gracias Amaury.
Saludos
Luis Cases
"Amaury B. F." <a2...@wanadoo.es> escribió en el mensaje
news:#SPG9I9LAHA.245@cppssbbsa04...
Jesus Barcelo
Joer, esto es el no da mas, cada dia que me paso por aqui no se por donde
acabar ni por donde empezar, al final habra que hacer terapia para no
hacerce adicto a las news estas, porque una vez que entras ya no te sales y
encima cada vez te pasas mas tiempo.
Me explico, como me paso mucho tiempo buscando problemas en las knowledge
base de microsoft para no estar siempre incordiando preguntando cosas, este
articulo me lo voy a imprimir a ver si asi aprendo a buscar mejor y mas
rapido ya que muchas veces no encuentras nada y se pierde mucho tiempo.
Yo tambien encontre esto o algo parecido pero tambien en ingles, y la verdad
el ingles lo voy entendiendo pero me cuesta mucho y todavia me falta
aprenderlo mucho mas. Por lo tanto si esta en cristiano, es de agradecer.
De todas formas muchisimas gracias por la informacion que enviais que nos
sirve muchisimo para aprender, y lo mas importante, que no se cobra un duro
por la informacion cosa muy extraña hoy dia.
Lo dicho, muchas gracias.
"Amaury B. F." <a2...@wanadoo.es> escribió en el mensaje
news:#SPG9I9LAHA.245@cppssbbsa04...
Amaury B. F.
todo búsqueda rapida.
Y utiliza las tijeras en los mensajes ;-))
--
Saludos.
Amaury B. F.
a2...@wanadoo.es
a2...@hotmail.com
Este mensaje se lee mejor con TARIFA PLANA
http://perso.wanadoo.es/a2021/
"Jesus Barcelo" <ba...@retemail.es> escribió en el mensaje
news:uLZ8Dd2MAHA.259@cppssbbsa05...