No le dan garantía por usar GNU/Linux
Héctor Miguel
Una usuaria, Laura Breeden, decidió comprar un portátil modelo Compaq
Presario C304NR, que supuestamente estaba considerado apto para GNU/Linux.
Un día, el teclado dejó de funcionar y Breeden se puso en contacto con el
servicio técnico de Compaq. Sorprendentemente, Compaq le denegó ofrecerle
asistencia para su equipo por no estar usando un sistema operativo Windows.
Textualmente, indicaron: "sin Windows se pierde la garantía". Visto esto,
Compaq se desentiende de cualquier problema físico y de hardware de sus
equipos sólo por usar un sistema operativo alternativo a Windows. Esos
miembros del servicio técnico le sugirieron instalar alguna versión de
Windows y entonces ya considerarían admitir el portátil en su servicio
técnico.
Nadie le advirtió a Breeden que usar GNU/Linux implica que HP/Compaq se
desentienda de la garantía de sus equipos, aunque sean problemas de
hardware exclusivamente.
http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=18274