No se puede instalar o cargar el complemento....
Joca
He cambiado el antivirus y ahora el outlook me da este error:
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Microsoft Office Outlook
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No se puede instalar o cargar el complemento "C:\Archivos de
programa\AOL\Active Virus Shield\mcou.dll". Este problema puede resolverse
mediante la opción Detectar y reparar del menú de ayuda.
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Aceptar
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¿como puedo solucionar esto? ya he reparado, reinstalado, limpiado la
referencia del complemento en el registro y sigue igual.
Office 2003 con todas las actualizaciones, Win Xp Pro con SP2
Un saludo
José Carlos
Palel
Opciones - Otros - Avanzadas: Complementos COM
Quitar.
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Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/addin_outlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com
*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
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"Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de noticias
news:4C024FE1-E420-406D...@microsoft.com...
Joca
No aparece. deberia aparecer en complementos, ya que es donde aparece el del
Karspersky, que es el mismo fabricante del antivirus. Los dos utilizan el
mismo nombre de dll y el del Karspersky esta funcionando bien.
Un saludo
"Palel" <pa...@invalid.invalid> escribió en el mensaje de
noticias:5ED54337-40A5-4680...@microsoft.com...
Joca
Gracias
"Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de
noticias:D8DF0880-FFAF-4A72...@microsoft.com...
Palel
abrir Outlook y quitar los complementos referidos a el (ellos), cerrar,
volver a instalar el Karpersky.
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*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
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"Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de noticias
news:1F6C1983-28F9-4A6D...@microsoft.com...
Joca
instalado.
"Palel" <pa...@invalid.invalid> escribió en el mensaje de
noticias:C71873CD-B7DA-4039...@microsoft.com...
Palel
antivirus....) la has realizado.
Quizás podrías intentarlo desde el registro, localizando las referencias al
complemento y eliminando sus datos (claves)
Generalmente Outlook coloca los complementos en:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins
(el 11.0 corresponde a la versión 2003)
y
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
Verifica si existe alguna clave colgando de ellas que se refiera al anterior
antivirus y/o al nuevo y elimínalas.
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Saludos, Palel - [MVP Outlook]
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*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS
news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlook
... hay más, busca el que necesites.
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"Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de noticias
news:95E7464E-6833-4A93...@microsoft.com...
Joca
Me parece que con este consejo lo hemos logrado, pero tuve que eliminar
todos los Addins, incluido el referente al Karspersky y volver a instalar
todos de nuevo.
Muchas gracias por la ayuda.
Un saludo
José Carlos
"Palel" <pa...@invalid.invalid> escribió en el mensaje de
noticias:4B3A3828-1C63-45C5...@microsoft.com...
Palel
________________________________________________________________________________________________________
"Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de noticias
news:59864B64-EA07-473B...@microsoft.com...
hecto...@gmail.com
> :-) gracias por confirmarlo.
>
> ________________________________________________________________________________________________________
> "Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de noticiasnews:59864B64-EA07-473B...@microsoft.com...
>
>
>
> > Hola,
> > Me parece que con este consejo lo hemos logrado, pero tuve que eliminar
> > todos los Addins, incluido el referente al Karspersky y volver a instalar
> > todos de nuevo.
>
> > Muchas gracias por la ayuda.
>
> > Un saludo
>
> > José Carlos
>
> > "Palel" <pa...@invalid.invalid> escribió en el mensaje de
> >> Quiero suponer que la opción anteriormente citada (desinstalar el
> >> antivirus....) la has realizado.
>
> >> Quizás podrías intentarlo desde el registro, localizando las referencias
> >> al complemento y eliminando sus datos (claves)
> >> Generalmente Outlook coloca los complementos en:
> >> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins
> >> (el 11.0 corresponde a la versión 2003)
> >> y
> >> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
>
> >> Verifica si existe alguna clave colgando de ellas que se refiera al
> >> anterior antivirus y/o al nuevo y elimínalas.
>
> >> Saludos, Palel - [MVP Outlook]
> >>http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
> >> ADD-IN para Outlook:http://www.infonegocio.com/luzylar/addin_outlook.htm
>
> >> *** Consulta en el Foro específico:
> >> Outlook EXPRESS
> >> news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlookexpress
> >> OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.es.outlook
> >> ... hay más, busca el que necesites.
> >> "Joca" <tch...@ya.com> escribió en el mensaje de noticias
> >>news:95E7464E-6833-4A93...@microsoft.com...
> >>> Gracias Palel. sigue igual. Ya no se que hacer, he desinstalado el
> >>> Oficce e instalado.
>
> >>> "Palel" <pa...@invalid.invalid> escribió en el mensaje de
> >>>> podrías intentar desinstalar el antivirus actual, reiniciar el sistema,
> >>>> abrir Outlook y quitar los complementos referidos a el (ellos), cerrar,
>
> - Mostrar texto de la cita -
A mi me aparecio el mismo proble entre a Herramientas --- Opciones----
Pestaña de Otros ----Avanzados
----complemenos y ahi le quite la palomita a Kaspery Mail checker y ya
esta