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El documento no se guardó

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Argoz

unread,
Aug 1, 2008, 1:31:01 PM8/1/08
to
Hola a todos

Veran tengo una maquina con Windows Vista Bussines y office 2007 std y la
maquina la tengo configurada para firmarce a una dominio, el problema que
tengo es que cuando intento guardar las modificaciones de un archivo en Excel
me mustra el mensaje "El documento no se guardó" y no me da otra opcion mas
que aceptar, tambien cuando trato de editar el nombre de un archivo en la
misma unidad de red no me lo permite y me mustra una ventana en la que me
pregunta si deseo crear una carpeta

espero alguien me pueda ayudar con esta bronquilla que tengo
saludos
bye

--
Armando González
Soporte Técnico
CTS-MEX

Héctor Miguel

unread,
Aug 1, 2008, 2:28:20 PM8/1/08
to
hola, Armando !

> Veran tengo una maquina con Windows Vista Bussines y office 2007 std
> y la maquina la tengo configurada para firmarce a una dominio

> el problema que tengo es que cuando intento guardar las modificaciones de un archivo en Excel

> me mustra el mensaje "El documento no se guardo" y no me da otra opcion mas que aceptar


> tambien cuando trato de editar el nombre de un archivo en la misma unidad de red no me lo permite

> y me mustra una ventana en la que me pregunta si deseo crear una carpeta...

asumiendo que se trata de un libro guardado como compartido en unidades en red...
- si se trata del unico archivo donde falla el mismo tipo de acciones (por macros ?... cambios, guardado, etc,)
es probable que ese archivo este corrupto (o en riesgo de corrupcion) -?-
- la otra posibilidad es que ciertas acciones no estan permitidas (aun por macros) cuando se trata de archivos compartidos -?-
- una alternativa mas, pudiera ser por razones de seguridad/permisos/tiempos de des-conexion/mapeos/... etc. -> de la red -?-
- otra mas, es que los archivos temporales no esten siendo eliminados de manera normal al terminarse las aplicaciones -?-
- (probablemente) existira un numero de otros factores que pudiera estar interviniendo en el proceso del guardado (anti-virus, etc.) -?-

en tanto comentas datos adicionales... ve si te sirve la informacion de los siguientes articulos:
XL2000 Los cambios no se guardan en servidor HTTP o FTP Web
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es-es;Q210780
XL2000: Los libros compartidos almacenados en el servidor Web de Office se abren como de solo lectura
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es-es;Q229483

aqui puedes buscar por otras causas y soluciones (posibles): -> http://tinyurl.com/2dvrz

comentas (si detectas) algun detalle mas... significativo/descriptivo/concreto/... ?
saludos,
hector.


Argoz

unread,
Aug 4, 2008, 10:45:00 PM8/4/08
to
Hola Hector

Yo creo que no es ninguno de estos caso, veras la maquina que tengo HP
laptop DV2000 pavilion, he restaurado como 4 veces el equipo, le instalo el
office 2007 std, creo una unidad de red hacia el servidor que tengo con el
nombre de usuario y password que ya tendo dado de alta en el servidor, abro
bien el documento pero la intentar guardarlo en la misma unidad de red me
manda el mensaje "El documento no se guardó", esto solo me pasa en este
equipo y en otro igualito a este, el mismo modelo, este mismo usuario se
encuentra trabajando actualmente en otra maquina y no tene ningun problema,
inclusibe este mismo equipo trabajaba bien hasta antede de que lo
restauraramos nuevamente.

que podra ser?


--
Armando González
Soporte Técnico
CTS-MEX

Héctor Miguel

unread,
Aug 4, 2008, 11:02:41 PM8/4/08
to
hola, Armando !

> Yo creo que no es ninguno de estos caso, veras la maquina que tengo HP laptop DV2000 pavilion

> he restaurado como 4 veces el equipo, le instalo el office 2007 std, creo una unidad de red hacia el servidor que tengo
> con el nombre de usuario y password que ya tendo dado de alta en el servidor, abro bien el documento

> pero la intentar guardarlo en la misma unidad de red me manda el mensaje "El documento no se guardo"


> esto solo me pasa en este equipo y en otro igualito a este, el mismo modelo

> este mismo usuario se encuentra trabajando actualmente en otra maquina y no tene ningun problema

> inclusibe este mismo equipo trabajaba bien hasta antede de que lo restauraramos nuevamente.
> que podra ser?

bueno (al parecer...) ya tienes un "detalle significativo": -> dos equipos "iguales" donde se presenta la misma falla :-((
te sugeriria llevar los equipos al proveedor, es probable que ese modelo tenga fallas en los dispositivos de conexion a redes -?-

(solo por curiosidad): podrias transcribir el mensaje "completo" ? (texto y numero del error)

saludos,
hector.

__ OP __

Argoz

unread,
Aug 4, 2008, 11:42:04 PM8/4/08
to
Pues mira no me mustra otra información mas que una esta ventana con el
simbolo de admiracion y como titulo Microsoft Office Excel y el boton de
aceptar
como veras no ahi una clave ni algun numero de error

saludos

--
Armando González
Soporte Técnico
CTS-MEX

Héctor Miguel

unread,
Aug 5, 2008, 12:04:33 AM8/5/08
to
hola, Armando !

> Pues mira no me mustra otra informacion mas que una


> esta ventana con el simbolo de admiracion y como titulo Microsoft Office Excel y el boton de aceptar
> como veras no ahi una clave ni algun numero de error

una cosa es "segura" (creo...) entre las causas de que un documento no se guarde en una unidad de red:
que en algun momento, o por alguna circunstancia, o similares... se perdio la conexion con el servidor :-((

comentas (si encuentras) algun otro detalle "significativo" ?
saludos,
hector.


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