Office Open XML Datei kann nicht geöffnet werden ...

[Jörg Berger]

Guten Abend zusammen,

ich habe ein Dokument, welches ich nach dem letzten Speichern in Word 2007
unter Vista nicht mehr öffnen kann.
Beim Öffnen erscheint folgende Fehlermeldung:

==ZITAT ANFANG==
MesssageBox Microsoft Office Word
Die Office Open XML-Datei "Teamkontrakt 2007.docx" kann nicht geöffnet
werden, da ihr Inhalt Probleme verursacht.

Details:
Unbekannter Fehler
Position: Komponente: /word/document.xml, Zeile: 2, Spalte: 59699
==ZITAT ENDE==

Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem?
Hatte jemand dieses Problem schonmal?
Kennt jemand die Ursache dafür?

Ich habe mir die Mail in die Firma gesendet und werde morgen versuchen, sie
dort unter Office XP mit dem 2007-Importfilter zu öffnen.

Danke,
Jörg Berger

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Jörg,

"Jörg Berger" <jo...@bergerjoerg.de> schrieb im Newsbeitrag
news:OBiPnQEt...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

> ich habe ein Dokument, welches ich nach dem letzten Speichern
> in Word 2007 unter Vista nicht mehr öffnen kann.

> Beim Öffnen erscheint folgende Fehlermeldung: Die Office Open

> XML-Datei "Teamkontrakt 2007.docx" kann nicht geöffnet werden, da ihr
> Inhalt Probleme verursacht.

beschreibt der nachstehend genannte MSKB Artikel dein Problem?

Error message when you try to open a Word 2007 document:
"The Office Open XML file <file_name> cannot be opened"
http://support.microsoft.com/kb/928282/en-us

--
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Bitte alle Supportanfragen in die Newsgroup stellen.
http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=DE&pr=kbinfo

[Jörg Berger]

Guten Tag,

so, endlich wieder zu Hause, jetzt wird geantwortet:

Nein, leider nicht. Es gibt in der Word-Datei nicht eine einzige
Excel-Datei.
Ich habe aber anders Erfolg gehabt. Ich habe mir die kaputte DOCX Datei in
die Firma gesendet, dort haben wir Office XP (2002) mit dem MS Office 2007
Importfilter von MS.
Damit habe ich die Datei in Office XP öffnen und vollständig lesen können!
(Warum? Wie geht das?)
Dann habe ich mir die Datei als XP DOC wieder nach Hause gesendet.
Diese konnte ich dann zu Hause auch wieder öffnen und habe sie direkt wieder
als DOCX abgespeichert.
Ergebnis: die DOC Datei läßt sich mit 2007 problemlos öffnen, die zu Hause
direkt in DOCX konvertierte DOC Datei nicht!
D. h. sobald ich die DOC-Datei (die OK ist), mit meinem Office 2007 als DOCX
abspeichere, ist die Datei sofort zerstört!
Der Fehler ist reproduzierbar, ich würde MS die Datei gerne zusenden, damit
die sie dann den Fehler aus Office rausmachen können. Bräuchte nur eine
Adresse dazu.

Mein Workaround ist einfach die Datei als DOC mit Office 2007 zu nutzen,
dann klappts.

jb

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <offic...@gmx.de> schrieb im Newsbeitrag
news:5e5lnhF...@mid.individual.net...

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Jörg,

"Jörg Berger" <jo...@bergerjoerg.de> schrieb im Newsbeitrag

news:uMmJkwmt...@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...

> Nein, leider nicht. Es gibt in der Word-Datei nicht eine einzige
> Excel-Datei. Ich habe aber anders Erfolg gehabt. Ich habe mir
> die kaputte DOCX Datei in die Firma gesendet, dort haben wir
> Office XP (2002) mit dem MS Office 2007 Importfilter von MS.
> Damit habe ich die Datei in Office XP öffnen und vollständig lesen
> können!

vielen Dank für deine Nachricht.

> D. h. sobald ich die DOC-Datei (die OK ist), mit meinem Office 2007
> als DOCX abspeichere, ist die Datei sofort zerstört! Der Fehler ist
> reproduzierbar,

Ich kann das Problem hier nicht reproduzieren.

Bitte erstelle folgendes Testdokument. Schreibe nur "=rand(12,12)"
(ohne
Anführungszeichen) und bestätige dieses mit der Enter-Taste.

Speichere das Dokument anschließend im Dateiformat *.doc (97-2003)
und speichere dieses anschließend im Dateiformat *.docx. Besteht das
Problem in diesem Falle auch.

> ich würde MS die Datei gerne zusenden, damit die sie dann den Fehler
> aus Office rausmachen können. Bräuchte nur eine Adresse
> dazu.

In diesem Falle eröffne eine Supportanfrage beim Technischen Support
von Microsoft:
http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=8753.
Der Techniker wird dein Problem überprüfen und ggf. einen BUG-Report
erstellen.

Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

[Jörg Berger]

> vielen Dank für deine Nachricht.

De nada. Dafür ist eine Newsgroup ja doch schließlich da?
Geben und nehmen!?

>> D. h. sobald ich die DOC-Datei (die OK ist), mit meinem Office 2007
>> als DOCX abspeichere, ist die Datei sofort zerstört! Der Fehler ist
>> reproduzierbar,
> Ich kann das Problem hier nicht reproduzieren.

Entschuldigung, ich habe mich nicht ordentlich ausgedrückt.
Ich meinte, dieser Fehler ist mit meiner Datei beliebig reproduzierbar.
D. h. DOC öffnen, in DOCX umwandeln = Fehler.

> Bitte erstelle folgendes Testdokument. Schreibe nur "=rand(12,12)" (ohne
> Anführungszeichen) und bestätige dieses mit der Enter-Taste.

Oh, der Text hat sich geändert! :-)

> Speichere das Dokument anschließend im Dateiformat *.doc (97-2003)
> und speichere dieses anschließend im Dateiformat *.docx. Besteht das
> Problem in diesem Falle auch.

Nein, Office (Word) 2007 funktioniert bei mir ansonsten fehlerfrei.
Dieser Fehler tritt nur bei diesem Dokument auf, wahrscheinlich weil nach
dem Überarbeiten eine Tabelle, eine Überschrift, ... geändert wurde.
D. h. anhand dieses Dokumentes im DOCX Format könnte MS einen Fehler im ZIP
bzw. DOCX Format beseitigen!

> In diesem Falle eröffne eine Supportanfrage beim Technischen Support
> von Microsoft: http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=8753.
> Der Techniker wird dein Problem überprüfen und ggf. einen BUG-Report
> erstellen.

Oh, ich möchte aber keinen Support in Anspruch nehmen, ich möchte MS nur die
Möglichkeit geben, einen Fehler an einem konkreten Beispiel zu analysieren.
Ich möchte die Datei ja nicht repariert wieder zurück bekommen oder so.
Falls MS Interesse hat, sende ich denen die Datei gerne zu, aber ich starte
dafür keine Supportanfrage!

> Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

Danke, aber ich kann ja erst einmal mit dem DOC-Format Workaround leben.

> Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]

Danke,
Jörg Berger

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Jörg,

"Jörg Berger" <jo...@bergerjoerg.de> schrieb im Newsbeitrag

news:uXxrCEqt...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...

> Ich meinte, dieser Fehler ist mit meiner Datei beliebig
reproduzierbar.

> D. h. DOC öffnen, in DOCX umwandeln = Fehler. > Nein, Office (Word)

> 2007 funktioniert bei mir ansonsten fehlerfrei. Dieser Fehler tritt
nur
> bei diesem Dokument auf, wahrscheinlich weil nach dem Überarbeiten
> eine Tabelle, eine Überschrift, ... geändert wurde. D. h. anhand
dieses
> Dokumentes im DOCX Format könnte MS einen Fehler im ZIP
> bzw. DOCX Format beseitigen!

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich ist dein Dokument beschädigt. Ein generellles Problem
besteht in diesem Falle nicht.

Nach deiner Beschreibung dürfte ein Fehler im Dateiformat, also ein
Programmfehler, nicht vorliegen.

> Oh, ich möchte aber keinen Support in Anspruch nehmen, ich
> möchte MS nur die Möglichkeit geben, einen Fehler an einem
> konkreten Beispiel zu analysieren.

Ich denke, dass dieses hier nicht notwendig sein wird, weil hier
eine "einfache" Dateibeschädigung als Ursache sehr wahrscheinlich
erscheint.

Ich sehe keine Notwendigkeit, diese Datei intern an Microsoft weiter-
zugeben.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

--
Mit freundlichen Grüßen,

Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]

[Jörg Berger]

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <offic...@gmx.de> schrieb im Newsbeitrag

news:f5p9a4$g1a$01$1...@news.t-online.com...

> vielen Dank für deine Nachricht.
>
> Wahrscheinlich ist dein Dokument beschädigt. Ein generellles Problem
> besteht in diesem Falle nicht.
>
> Nach deiner Beschreibung dürfte ein Fehler im Dateiformat, also ein
> Programmfehler, nicht vorliegen.

Das meine ich nicht, da ich die Datei als DOC fehlerfrei öffnen kann und sie
nach dem Konvertieren und Speichern in DOCX sofort (reproduzierbar immer)
wieder als defekt erkannt wird.
Und es kann doch nicht sein, dass wenn ich eine DOC öffne und in DOCX
konvertiere diese Datei immer zerstört wird!
Das ist meiner Meinung nach ein Problem von Word!?

> Ich denke, dass dieses hier nicht notwendig sein wird, weil hier
> eine "einfache" Dateibeschädigung als Ursache sehr wahrscheinlich
> erscheint.
>
> Ich sehe keine Notwendigkeit, diese Datei intern an Microsoft weiter-
> zugeben.
>
> Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Wenn es nur diese eine Datei einmal wäre, würde ich dir Recht geben.
Aber ich kann beliebig oft die unter Office 2002 geöffnete Datei öffnen und
sie geht beim Konvertieren nach DOCX kaputt.
D. h. eine lesbare DOC Datei wird beim Konvertieren in das DOCX-Format
unbrauchbar. Das weißt doch auf ein Problem mit der Konvertierungsroutine
hin?

Jörg Berger

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Jörg,

"Jörg Berger" <jo...@bergerjoerg.de> schrieb im Newsbeitrag

news:eqVm5oCu...@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...

>> Nach deiner Beschreibung dürfte ein Fehler im Dateiformat, also ein
>> Programmfehler, nicht vorliegen.

> Das meine ich nicht, da ich die Datei als DOC fehlerfrei öffnen kann

> und sie nach dem Konvertieren und Speichern in DOCX sofort (repro-

> duzierbar immer) wieder als defekt erkannt wird. Und es kann doch
> nicht sein, dass wenn ich eine DOC öffne und in DOCX konvertiere
> diese Datei immer zerstört wird! Das ist meiner Meinung nach ein

> Problem von Word!? Aber ich kann beliebig oft die unter Office 2002

> geöffnete Datei öffnen und sie geht beim Konvertieren nach DOCX
> kaputt. D. h. eine lesbare DOC Datei wird beim Konvertieren in das
> DOCX-Format unbrauchbar. Das weißt doch auf ein Problem mit der
> Konvertierungsroutine hin?

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung ist dein Ausgangsdokument (*.doc) mit hoher
Wahrscheinlichkeit leicht beschädigt. Dieses kann das Verhalten
erklären.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

--

[Jörg Berger]

Ja, das war es!

Ich habe das Dokument DOC > RTF > DOCX konvertiert und nun kann ich es auch
wieder als DOCX nutzen!

Danke,
jb

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <offic...@gmx.de> schrieb im Newsbeitrag

news:5eg0huF...@mid.individual.net...

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Jörg,

"Jörg Berger" <jo...@bergerjoerg.de> schrieb im Newsbeitrag

news:uUXhFNbu...@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...

>> Nach deiner Beschreibung ist dein Ausgangsdokument (*.doc) mit hoher
>> Wahrscheinlichkeit leicht beschädigt. Dieses kann das Verhalten
>> erklären.

> Ja, das war es!

> Ich habe das Dokument DOC > RTF > DOCX konvertiert und nun kann
> ich es auch wieder als DOCX nutzen!

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

[Jörg Berger]

> Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Danke, ich werde drauf zurück kommen. ;-)
Habe jetzt sicherheitshalber die "Volumenschattenkopie" aktiviert (geiles
Zeug).
Plattenplatz ist ja heute kein Thema mehr und eigentlich sollte es allen
Windows-Anwendern vorgeschlagen werden.

Hilft zwar nicht gegen Plattencrash, aber VSK ist ein Segen für alle User!

Thnx,
jb

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <offic...@gmx.de> schrieb im Newsbeitrag

news:5eiitbF...@mid.individual.net...