große Tabelle und sehr langsam!!!

[Michael Knaus]

Word 2000 SR1
Workstation Win98, W2K Prof., oder WTS Session....
Server W2KServer SP2

Hallo,

wir haben ein ca. 15 seitiges Dokument über das sich !!eine!! Tabelle mit ca
7 Spalten erstreckt.
Wenn man in einer dieser Zellen was eingibt, dann ist das nicht in einer
normalen Geschwindigkeit möglich. Die Buchstaben und Zahlen laufen der
Eingabe sichtbar hinterher. Die Eingabe von 10 Ziffern dauert dann ungefähr
5 Sekunden....

Die Datei liegt auf einen W2K-Server....

Es ist zu beobachten, daß erheblicher LAN Traffic während der Eingabe
erzeugt wird.

Kopiert man die Datei auf die lokale Maschine geht alles einwandfrei....

Das Problem ist reproduzierbar und liegt keinesfalls an der Hardware....

Kann jemand helfen....

Danke Michael

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Michael,

"Michael Knaus" <michae...@t-online.de>
Bezug: news:uyITxHdfBHA.1996@tkmsftngp04...

> Word 2000 SR1 Workstation Win98, W2K Prof., oder

> WTS Session.... Server W2KServer SP2 wir haben ein ca. 15

> seitiges Dokument über das sich !!eine!! Tabelle mit ca 7 Spalten
> erstreckt. Wenn man in einer dieser Zellen was eingibt, dann ist das
> nicht in einer normalen Geschwindigkeit möglich. Die Buchstaben
> und Zahlen laufen der Eingabe sichtbar hinterher. Die Eingabe von
> 10 Ziffern dauert dann ungefähr 5 Sekunden.... Die Datei liegt auf
> einen W2K-Server.... Es ist zu beobachten, daß erheblicher LAN
> Traffic während der Eingabe erzeugt wird. Kopiert man die Datei auf

> die lokale Maschine geht alles einwandfrei.... Das Problem ist repro-

> duzierbar und liegt keinesfalls an der Hardware....

ich habe hierzu einen Artikel in der Microsoft Knowledge Base gefunden,
der dieses Problem beschreibt, hiernach tritt dieses Problem aber
unabhängig von der Frage der Speicherung auf einem Netzlaufwerk oder
lokal auf.

Kann das Problem auch reproduziert werden, wenn die Ansichtsart unter
"Ansicht" auf "Normal" geändert wird?

--
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Bitte alle Supportanfragen in die Newsgroup stellen.
Microsoft KB: englisch: http://search.support.microsoft.com/kb/c.asp
Microsoft KB: deutsch : http://search.microsoft.com/germany/supportkb

[Michael Knaus]

Hallo Thomas,

ja, das Problem tritt auch nach dem Wechsel der Ansichtsart auf.....

Wie lautet denn der Artikel in der Knowledge Base????

Danke Michael

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <suppor...@young-world.com> schrieb im
Newsbeitrag news:eK$ascOgBHA.1848@tkmsftngp02...

[Lutz Gentkow]

Hallo Michael,

siehe "WD2000: Slow Keyboard Performance When You Are Working in a Table
(Q220353)" unter
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q220/3/53.asp .

Viele Grüße vom Niederrhein

Lutz

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Michael,

"Michael Knaus" <michae...@t-online.de>
Bezug: news:eTHLOGbgBHA.2280@tkmsftngp03...

> > > Word 2000 SR1 Workstation Win98, W2K Prof., oder
> > > WTS Session.... Server W2KServer SP2 wir haben ein ca. 15
> > > seitiges Dokument über das sich !!eine!! Tabelle mit ca 7 Spalten
> > > erstreckt. Wenn man in einer dieser Zellen was eingibt, dann ist das
> > > nicht in einer normalen Geschwindigkeit möglich. Die Buchstaben
> > > und Zahlen laufen der Eingabe sichtbar hinterher. Die Eingabe von
> > > 10 Ziffern dauert dann ungefähr 5 Sekunden.... Die Datei liegt auf
> > > einen W2K-Server.... Es ist zu beobachten, daß erheblicher LAN
> > > Traffic während der Eingabe erzeugt wird. Kopiert man die Datei auf
> > > die lokale Maschine geht alles einwandfrei.... Das Problem ist repro-
> > > duzierbar und liegt keinesfalls an der Hardware....

> > ich habe hierzu einen Artikel in der Microsoft Knowledge Base ge-
> > funden, der dieses Problem beschreibt, hiernach tritt dieses Problem

> > aber unabhängig von der Frage der Speicherung auf einem Netzlaufwerk
> > oder lokal auf.

> > Kann das Problem auch reproduziert werden, wenn die Ansichtsart unter
> > "Ansicht" auf "Normal" geändert wird?

> ja, das Problem tritt auch nach dem Wechsel der Ansichtsart auf.....

> Wie lautet denn der Artikel in der Knowledge Base????

vielen Dank für deine Nachricht.

Du findest den Artikel unter:

WD2000: Slow Keyboard Performance When Working in a Table
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q220353

Ich gehe davon aus, dass dein hier berichtetes Problem in grund-

sätzlichem Zusammenhang mit der Fehlerbeschreibung in dem

MSKB-Artikel steht.

Zur Reproduzierbarkeit des Fehlers sind umfangreiche Versuche in

einer Testumgebung erforderlich. Nach deinen Angaben ist das Problem

auf mehreren Rechnern im Netzwerk zu reproduzieren. Du solltest hier

einen BUG-Report an Microsoft senden.

http://www.microsoft.com/germany/feedback/produkt/default.asp

Hast du dieses Problem bereits mit dem Technischen Support von
Microsoft Deutschland diskutiert?

Soweit du eine normale Verkaufsversion erworben hast, kannst du dich

an die StandardAnwenderHotline von Microsoft wenden. Dort erreichst

du den Technischen Support unter 01805/672255. Es besteht auch die

Möglichkeit eine Anfrage über das Internet an Microsoft zu stellen:

http://www.microsoft.com/germany/support/anfrage.asp

Zwei kostenlose Anfragen sind im Produkt enthalten.

Bei auf dem Rechner vorinstallierter Software wende dich bitte an den
Hersteller der Hardware / deinen Händler, dieser wird in diesem Falle
Support leisten.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

[Michael Knaus]

Hallo Thomas,

ich habe das Problem bereits mit der StandartAnwenderHotline diskutiert.
Die haben sich allerdings damit rausgeredet, daß es sich hierbei offenbar um
ein Wordproblem handelt, und daß ich dann wohl LAN Support brauche der
390EURO kostet.....

Reproduzierbarkeit: Wir haben das Problem selbst bereits nachgestellt in
verschiedenen Testumgebungen....

Danke für deine Antwort...

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <suppor...@young-world.com> schrieb im

Newsbeitrag news:uFAhLKcgBHA.1684@tkmsftngp03...

[Michael Knaus]

Vielen Dank für die Antwort.....
... das hilft allerdings nicht.....

bitte weiter lesen...

"Lutz Gentkow" <lgen...@t-online.de> schrieb im Newsbeitrag
news:3C151A1...@t-online.de...

[Michael Knaus]

ab heute nochmal mit der Hotline gesprochen....

Der Mensch war heute viel netter, und gab auch zu, daß es sich da um einen
Fehler handelt (nachdem ich ihn auf das Dokument hingewiesen habe) konnte
mir aber auch nicht weiter helfen....

Das Problem sei zwar bekannt ( schon seit 1999) und es wird dann schon mal
eine Lösung geben...

Das hilft mir allerdings auch nicht viel weiter..

Nun steh ich da, und bin so schlau wie vorher...

Na ja, und nun???????

"Thomas Löwe [MS MVP Word]" <suppor...@young-world.com> schrieb im

Newsbeitrag news:uFAhLKcgBHA.1684@tkmsftngp03...

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Michael,

"Michael Knaus" <m.k...@stannek-gmbh.com>
Bezug: news:ezTqs8lgBHA.1520@tkmsftngp02...

> > > > > Word 2000 SR1 Workstation Win98, W2K Prof., oder
> > > > > WTS Session.... Server W2KServer SP2 wir haben ein ca. 15
> > > > > seitiges Dokument über das sich !!eine!! Tabelle mit ca 7 Spalten
> > > > > erstreckt. Wenn man in einer dieser Zellen was eingibt, dann ist

> > > > > das nicht in einer normalen Geschwindigkeit möglich. Die Buch-
> > > > > staben und Zahlen laufen der Eingabe sichtbar hinterher. Die Ein-

> > > > > gabe von 10 Ziffern dauert dann ungefähr 5 Sekunden.... Die Datei
> > > > > liegt auf einen W2K-Server.... Es ist zu beobachten, daß

> > > > > erheblicher LAN Traffic während der Eingabe erzeugt wird. Ko-

> > > > > piert man die Datei auf die lokale Maschine geht alles einwandfrei

> > > > > .... Das Problem ist reproduzierbar und liegt keinesfalls an der
> > > > > Hardware....

> > > > ich habe hierzu einen Artikel in der Microsoft Knowledge Base ge-
> > > > funden, der dieses Problem beschreibt, hiernach tritt dieses Problem

> > > > aber unabhängig von der Frage der Speicherung auf einem Netzlauf-
> > > > werk oder lokal auf. Kann das Problem auch reproduziert werden,

> > > > wenn die Ansichtsart unter "Ansicht" auf "Normal" geändert wird?

> > > ja, das Problem tritt auch nach dem Wechsel der Ansichtsart auf.....
> > > Wie lautet denn der Artikel in der Knowledge Base????

> > WD2000: Slow Keyboard Performance When Working in a Table
> > http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q220353

> > Hast du dieses Problem bereits mit dem Technischen Support von
> > Microsoft Deutschland diskutiert?

> ich habe das Problem bereits mit der StandartAnwenderHotline

> diskutiert. Die haben sich allerdings damit rausgeredet, daß es sich
> hierbei offenbar um ein Wordproblem handelt, und daß ich dann

> wohl LAN Support brauche der 390EURO kostet..... Reproduzierbar-
> keit: Wir haben das Problem selbst bereits nachgestellt in verschied-
> enen Testumgebungen....

vielen Dank für deine Nachricht.

Fraglich ist hiernach, warum das Problem in deinem Falle nur bei
der Speicherung auf einem Netzlaufwerk auftritt. Nach den mir be-
kannten Informationen handelt es sich bei den bisher bekannten Fällen
um ein Problem der Anzeigegeschwindigkeit der Tastatureingaben in
Dokumenten mit Tabellen.

Die Option "Schnellspeicherung zulassen" unter "Extras, Optionen, Speichern"
wurde deaktiviert?

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Michael,

"Michael Knaus" <m.k...@stannek-gmbh.com>
Bezug: news:#S13mGmgBHA.2256@tkmsftngp03...

[Eingabegeschwindigkeit von Zeichen in Tabellen bei Speicherung
des Dokumentes auf einem Netzlaufwerk]

> ab heute nochmal mit der Hotline gesprochen.... Der Mensch war
> heute viel netter, und gab auch zu, daß es sich da um einen Fehler
> handelt (nachdem ich ihn auf das Dokument hingewiesen habe) konnte
> mir aber auch nicht weiter helfen.... Das Problem sei zwar bekannt
> ( schon seit 1999) und es wird dann schon mal eine Lösung geben...

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe weitere Informationen bereits auf deine Nachricht vom heutigen
Tage bereitgestellt.

Nach deiner Fehlerbeschreibung gehe ich *nunmehr* davon aus, dass der
von dir berichtete Fehler *nicht* mit dem in dem MSKB-Artikel beschrieb-
enen Fehler uneingeschränkt vergleichbar ist.

Hat der Support-Mitarbeiter mitgeteilt, ob er die Sache eskaliert oder er
die Anfrage geschlossen hat?

Du kannst mir bitte eine ausführliche Beschreibung des Problem unter Angabe
deiner Systeminformationen in der Sprache *Englisch* auf die Adresse
mailto:offic...@gmx.de senden. Ich werde die Sache dann intern weiter-
leiten.