fehlermeldung in word "klasse nicht registriert" u nd "ungültiger zeiger"

[Lisa]

seit einigen tagen öffnet sich in word oft ein fenster
mit der fehlermeldung "klasse nicht regiestriert". wenn
ich das wegklicke, öffnet sich ein neues mit der
meldung "ungültiger zeiger". das läßt sich leider nicht
mehr wegklicken?
wer hat einen rat?
vielen dank im voraus,
lisa

------------------------------
uli und lisa sand
nous.m...@gmx.net

(antworten bitte an die newsgroup. wer direkt antworten
will: einfach die ersten beiden buchstaben - spamkiller -
der mailadresse weglassen)

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo,

"Lisa" <us.ma...@gmx.net>
Bezug: news:062c01c36a56$f1f03990$a401...@phx.gbl...

> seit einigen tagen öffnet sich in word oft ein fenster mit der feh-

> lermeldung "klasse nicht regiestriert". wenn ich das wegklicke,
> öffnet sich ein neues mit der meldung "ungültiger zeiger". das
> läßt sich leider nicht mehr wegklicken?

du hast leider nicht die verwendete Version von Microsoft Word
angegeben. Bitte schließe diese Information bei allen weiteren
Anfragen ein.

Führe Microsoft Word zunächst mit dem Parameter /regserver aus.
Hierbei wird Word neu in die Windows-Registrierung eingetragen.
Des weiteren solltest du alle Einstellungen zurücksetzen, hierzu
starte Word mit dem Parameter /a.

Anschließend sollten sich die Dokumente wieder fehlerfrei öffnen
lassen.

Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe benötigst.

--
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Löwe [Microsoft MVP Word]
Bitte alle Supportanfragen in die Newsgroup stellen.
http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=DE&pr=kbinfo

[Lisa]

hallo thomas,
vielen dank für deinen rat.
die word version ist 2002 sp2.
eine zusatzfrage habe ich noch:
wenn ich word so starte, daß alle einstellungen
zurückgesetzt werden ("/a"), verliere ich dann die add-
ins (wie z. b. documents to go)? oder bleiben die
erhalten?

vielen dank für die hilfe, lisa

>-----Originalnachricht-----

>> seit einigen tagen öffnet sich in word oft ein fenster
mit der feh-
>> lermeldung "klasse nicht regiestriert". wenn ich das
wegklicke,
>> öffnet sich ein neues mit der meldung "ungültiger
zeiger". das
>> läßt sich leider nicht mehr wegklicken?
>
>du hast leider nicht die verwendete Version von
Microsoft Word
>angegeben.
>

>Führe Microsoft Word zunächst mit dem
Parameter /regserver aus.
>Hierbei wird Word neu in die Windows-Registrierung
eingetragen.
>Des weiteren solltest du alle Einstellungen
zurücksetzen, hierzu
>starte Word mit dem Parameter /a.
>
>Anschließend sollten sich die Dokumente wieder
fehlerfrei öffnen
>lassen.
>

>--

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Lisa,

"Lisa" <nous.m...@gmx.net>
Bezug: news:35ac01c36f12$c1c19690$7d02...@phx.gbl...

> die word version ist 2002 sp2. eine zusatzfrage habe ich noch:
> wenn ich word so starte, daß alle einstellungen zurückgesetzt

> werden ("/a"), verliere ich dann die add-ins (wie z. b. docu-

> ments to go)? oder bleiben die erhalten?

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine vollständige Aufstellung der Startparameter findest du in einem
Artikel in der Microsoft Knowledge Base:

WD: Word Startup (Command-Line) Switches and Their Purpose
http://support.microsoft.com/?id=210565

Informationen zum Ausführen mit dem Parameter /a findest in
der Microsoft Knowledge Base:

WD2000: What Does the Word Startup Switch "/a" Really Do?
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;244843

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

[Lisa]

wer kann mir helfen?
habe leider noch keine antwort bekommen :-(

>-----Originalnachricht-----
...

>.
>

[Robert M. Franz (RMF)]

Hi Lisa,

Lisa wrote:
>
> wer kann mir helfen?
> habe leider noch keine antwort bekommen :-(

doch, Thomas hat gleichentags noch eine Antwort bereitgestellt (und mein
Newsreader zeigt sie auch korrekt an):

http://groups.google.com/groups?hl=en&lr=&ie=UTF-8&selm=e7XU70xbDHA.2688%40TK2MSFTNGP11.phx.gbl

Gruss
.bob
..Word-MVP
--
/"\ ASCII Ribbon Campaign
\ /
X Against HTML
/ \ in e-mail & news

[Wilm Mudrack]

Hallo Lisa,

mach einen Versuch mit /r oder /regserver (wohl gleichbedeutend), das
sollte unschädlich sein. Die add-ins werden diese Einstellungen
_vermutlich_ nicht ändern, sondern eigene hinzufügen, und nicht in den
Word-Zweigen der Registrierung.

Ich versteh die Erläuterungen in der Microsoft KnowledgeBase
http://support.microsoft.com/?id=210565 so, dass /a für den jeweiligen
Aufruf mit /a das laden von Add-ins, globalen Vorlagen und
Einstellungen unterdrückt. Lässt du /a wieder weg, ist der alte
Zustand wieder da.

Das Starten mit /a ist nur die halbe Wahrheit. Wenn Word damit
fehlerlos startet, weißt du, dass der Schurke unter den add-ins sitzt.
Und dann musst du suchen ...

Die Fehlermeldungen klingen nicht nach Microsoft (nicht nach: von
Microsoft programmiert, sie könntens aber eingekauft und lediglich
verscherbelt haben) und nicht nach Makro.

Die meisten programmierten add-ins installieren sich durch Kopie einer
oder mehrerer .dot und .dll in den Startup-Ordner von Word (unter
Extras / Optionen / Speicherort für Dateien nachsehen, wo das ist;
wenn da nichts steht, ist es wohl der Standard-Ort, dann versuch
c:\windows\anwendungsdaten\microsoft\word\startup. Kopier entweder
alle Dateien raus und einzeln zurück, oder einzeln raus und nach dem
Versuch wieder zurück, und starte dann jeweils. (Wenn du
zusammengehörende Dateien bei der Geschichte auseinanderreißt, wirst
du andere Fehlermeldungen lesen.)

Wenn du einen add-in im Verdacht hast, versuch, ihn neu zu
installieren. Klappt das nicht, deinstallier ihn, mit dem Eintrag
unter Start / Programme / ... oder über Start / Einstellungen /
Systemsteuerung / Software. Und wende dich an den Support des
Herstellers, oder überleg, ob du den add-in wirklich brauchst.

Wenn es "documents to go" ist, weil du das erwähnt hast: Was macht
das? Ein Dokument zippen / komprimieren, und mit einem Viewer zusammen
in eine ausführbare Datei (.exe) packen, die du verteilen kannst? Das
klingt erstmal schick. Aber ist nicht unbedingt nötig. Vieles, was nur
gelesen, aber nicht geändert werden muss, ist eleganter und sicherer
in einem pdf-Dokument untergebracht (verschiedene Produkte). Wenn es
denn ein Word-Dokument sein soll: Speicher es als "Rich Text Format"
(RTF)-Datei. Nehm ein handelsübliches Komprimier-Programm (zip) bzw.
einen Dateimanager, der das Komprimieren beherrscht. Die können meist
auch .exe's schreiben, so dass der Empfänger keinen Komprimierer
braucht. Für das Anzeigen sollte allerdings der Word Viewer genommen
werden (www.microsoft.com, nach Word Viewer suchen, englischsprachig).
Allerdings sollte das nicht nötig sein, denn wenn du eine Word-Datei
verschicken musst und pdf nicht geht, soll sie ja beim Empfänger
bearbeitet werden. Sonst hättest du ja pdf genommen ...

Für pdf den Adobe Acrobat Reader zum Anzeigen nehmen (www.adobe.de).

Frag einfach weiter, wenns noch Fragen gibt.

Hope this helps,

Wilm

[Lisa]

hallo wilm,
vielen dank für deine hilfe. find ich ganz lieb, daß du
so ausführlich auf mein problem eingehst.

>mach einen Versuch mit /r oder /regserver (wohl
gleichbedeutend), das
>sollte unschädlich sein.

ja, hab ich gemacht, hat aber leider nichts gebracht

>Die Fehlermeldungen klingen nicht nach Microsoft (nicht
nach: von
>Microsoft programmiert, sie könntens aber eingekauft und
lediglich
>verscherbelt haben) und nicht nach Makro.

also muß es ein add-in sein?

>Die meisten programmierten add-ins installieren sich
durch Kopie einer
>oder mehrerer .dot und .dll in den Startup-Ordner von
Word

hab sie schon entfernt: hat nichts gebracht

>Wenn du einen add-in im Verdacht hast, versuch, ihn neu
zu
>installieren. Klappt das nicht, deinstallier ihn, mit
dem Eintrag
>unter Start / Programme / ... oder über Start /
Einstellungen /
>Systemsteuerung / Software. Und wende dich an den
Support des
>Herstellers, oder überleg, ob du den add-in wirklich
brauchst.

hab ich. brauche eigentlich nur quickoffice für die
synchronisation der docs mit dem palm und adobe acrobat.

übrigens erscheint oben, im rahmen der fehlermeldung der
pfad der wörd.exe. hilft das weiter bei der
problemeingrenzung?

>Frag einfach weiter, wenns noch Fragen gibt.

>Wilm

vielen dank, mach ich gern :-)
liebe grüße, lisa

>.
>

[Lisa]

übrigens erscheint oben, im rahmen der fehlermeldung der
pfad der wörd.exe. hilft das weiter bei der
problemeingrenzung?

lisa

>-----Originalnachricht-----
>hallo thomas,
>
>>"Lisa"

>>Bezug: news:35ac01c36f12$c1c19690$7d02...@phx.gbl...
>>
>>> die word version ist 2002 sp2. eine zusatzfrage habe
>ich noch:
>>> wenn ich word so starte, daß alle einstellungen
>zurückgesetzt
>>> werden ("/a"), verliere ich dann die add-ins (wie z.
>b. docu-
>>> ments to go)? oder bleiben die erhalten?
>

>>Eine vollständige Aufstellung der Startparameter
findest
>du in einem
>>Artikel in der Microsoft Knowledge Base:
>>
>>WD: Word Startup (Command-Line) Switches and Their
>Purpose
>>http://support.microsoft.com/?id=210565
>

>vielen dank für deinen tip.
>da habe ich einen parameter /r gefunden. muß ich
>vielleicht diesen verwenden und word somit neu
>registrieren (damit auch die meldung "klasse nicht
>registriert" verschwindet?) oder zerkacke ich mit damit
>die add-ins und meine einstellungen?
>.
>

[Lisa]

JUHU ICH HABS:

jetzt habe ich alles versucht, was ihr mir vorgeschlagen
habt. aber nichts hat so richtig geholfen. kein wunder,
denn ich hatte nicht an ein kürzlich installiertes
programm gedacht:

der smarttag-eintrag der telefon-software com.win war der
grund.

wie bin ich nun darauf gekommen? mir ist aufgefallen, daß
das fenster mit der fehlermeldung immer dann auftrat,
wenn ich zum erstenmal ein wort mit einem leerschritt
beendet habe. also dachte ich zuerst ans wörterbuch. wars
aber nicht. dann an die autokorrektur. und da fand ich
die smarttags zum ankreuzen und unter ihnen den com.win-
eintrag. nachdem ich ihn nun deaktiviert habe, gibts
keine fehlermeldung mehr!

vielen dank an alle, die mir einen tip gegeben haben. ich
habe daraus viel gelernt.

viele grüße,
lisa

>-----Originalnachricht-----

>.
>