Word: "Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus, um den Vorgang abzuschließen"

[Dominik Schmidt]

Hallo,

ich kann eine 220 MB gro�e Word-Datei nicht mehr �ffnen.
Fehlermeldung: "Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus, um den Vorgang
abzuschlie�en"

Dieses Dokument enth�lt sehr viele, gro�e Bilder (Scan).
Ich nehme an, dass Word alle enthaltenen Bilder unkomprimiert in den
physischen Arbeitsspeicher laden will, auch von den Seiten, die momentan
nicht angezeigt werden (um die 30 Seiten). Anders kann ich mir nicht
erkl�ren, dass 8 GB RAM (+ Pagefile) nicht ausreichen.

Getestet habe ich Word 2007, Word 2003 und spa�eshalber Works 4.5 ("Es
steht nicht gen�gend Arbeitsspeicher zur Verf�gung, um das Dokument
umzuwandeln."). Open Office l�dt ohne Fehlermeldung, zeigt die erste Seite
auch richtig an, danach aber nur noch Bl�dsinn (insbesondere keine Bilder
mehr).

Meine Fragen:
- Der PC, der mir jetzt beim �ffnen eine Fehlermeldung bringt, wurde damals
benutzt, um die Datei zu erstellen - also insbesondere gleicher
Arbeitsspeicher. Warum hat Word die Datei speichern k�nnen, kann sie aber
unter den gleichen Bedingungen nicht mehr �ffnen?
- Ich kann mir nicht vorstellen, dass Word mit aller Gewalt versucht, die
Bilder in den physischen Arbeitsspeicher zu laden, statt einen Teil davon
in die Auslagerungsdatei zu legen. Dort w�re allerdings genug Platz - geht
Word vielleicht doch so vor?
- Gibt es vielleicht eine M�glichkeit, diese Datei (doc) ohne Word in ein
anderes Format (odf, docx, pdf) zu konvertieren, um das Problem zu umgehen?
- Wie k�nnte ich sonst diese Datei �ffnen?

[Jörg Burzeja]

Dominik Schmidt schrieb:

> ich kann eine 220 MB gro�e Word-Datei nicht mehr �ffnen.

Bei 30 Seiten so eine Datei zu erzeugen, ist nicht gerade optimal.

> Fehlermeldung: "Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus, um den Vorgang
> abzuschlie�en"
>
> Dieses Dokument enth�lt sehr viele, gro�e Bilder (Scan).

Was hast Du f�r einen Dateityp bei den Bilder gew�hlt? Wie ist die
Aufl�sung?

Soll dies Dokument prim�r f�r den Bildschirm sein, reicht oft auch eine
deutlich geringere Aufl�sung.

Probiere es einfach mal aus:

Image Resizer

unter:
http://www.microsoft.com/windowsxp/Downloads/powertoys/Xppowertoys.mspx

> Ich nehme an, dass Word alle enthaltenen Bilder unkomprimiert in den
> physischen Arbeitsspeicher laden will, auch von den Seiten, die momentan
> nicht angezeigt werden (um die 30 Seiten). Anders kann ich mir nicht
> erkl�ren, dass 8 GB RAM (+ Pagefile) nicht ausreichen.

8 GB ohne Angabe des Betriebssystems ist ohne Bedeutung. XP kann da zum
Beispiel �berwiegend nichts mit anfangen.

--
Viele Gr�sse

J�rg

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Dominik,

"Dominik Schmidt" <dominik...@gmx.net> schrieb im Newsbeitrag
news:iaxzr224...@dominikschmidt3-gmx-net.de.vu...

> ich kann eine 220 MB gro�e Word-Datei nicht mehr
> �ffnen. Fehlermeldung: "Der Arbeitsspeicher reicht
> nicht aus, um den Vorgang abzuschlie�en"
> Dieses Dokument enth�lt sehr viele, gro�e Bilder
> (Scan).

du hast leider nicht die verwendete Version von Microsoft Word
angegeben. Bitte schlie�e diese Information bei allen weiteren
Anfragen ein.

Die maximale Gr��e einer Datei in Microsoft Word betr�gt
32 MB excl. eingef�gter Grafiken, d. h. die tats�chliche
Dateigr��e kann h�her als 32 MB liegen.

Eine leichte Besch�digung des Word-Dokuments kann leider
nicht ausgeschlossen werden.

Informationen zu besch�digten Dokumenten findest du in
einem Artikel in der Microsoft Knowledge Base:
Problembehandlung bei besch�digten Dokumenten in
Word f�r Windows
http://support.microsoft.com/kb/87856/de

Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe ben�tigst.

--
Mit freundlichen Gr��en / With best regards
Thomas L�we [Microsoft MVP Word]
Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per pers�nlicher
E-Mail.
http://support.microsoft.com

[Lisa [Nora Richter]]

Hallo Dominik,

> ich kann eine 220 MB große Word-Datei nicht mehr öffnen.

> Fehlermeldung: "Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus, um den Vorgang

> abzuschließen"

> - Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, diese Datei (doc) ohne Word in ein

> anderes Format (odf, docx, pdf) zu konvertieren, um das Problem zu umgehen?

> - Wie könnte ich sonst diese Datei öffnen?

Du könntest Folgendes probieren: Zunächst Word allein starten. Im Menü
Extras - Optionen - Ansicht die Option "Platzhalter für Grafiken" ankreuzen.
Dann das Dokument versuchen zu öffnen. Falls das gelingt, sind zwar die
Grafiken nicht sichtbar, jedoch erstmal das Dokument geöffnet.
Falls das also gelingt, den Inhalt des ganzen Dokuments markieren, wieder
einen Cursorschritt zurückgehen, so dass die letzte Absatzmarke aus der
Markierung "ausgesperrt" wird. Nun mit Strg C in die Zwischenablage. Das
Dokument schließen, ohne zu speichern (Strg W).
Ein neues leeres Dokument erstellen (Strg N). Mit Strg V den Inhalt der
Zwischenablage einfügen. Das Dokument unter einem anderen Namen speichern.
Nun das neue Dokument schließen und erneut versuchen zu öffnen. Nun kannst Du
die Option "Platzhalter für Grafiken" wieder deaktivieren und probieren, ob
das neue Dokument stabil bleibt.

Falls das funktioniert, kannst Du auch (in einer weiteren Kopie der Datei)
das hier noch durchführen:

http://www.schreibbuero-richter.de/word/dokumentgroesse.html

--
Gruß
Lisa

[Lisa [Nora Richter]]

Hallo Dominik,

> ich kann eine 220 MB große Word-Datei nicht mehr öffnen.

> Fehlermeldung: "Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus, um den Vorgang

> abzuschließen"

> - Gibt es vielleicht eine Möglichkeit, diese Datei (doc) ohne Word in ein

> anderes Format (odf, docx, pdf) zu konvertieren, um das Problem zu umgehen?

[Dominik Schmidt]

On Sun, 28 Jun 2009 14:16:18 +0200, J�rg Burzeja wrote:

> Bei 30 Seiten so eine Datei zu erzeugen, ist nicht gerade optimal.

OK, aber ist es denn die Pflicht des Anwenders, zu pr�fen, ob eine
bestimmte Dateigr��te �berschritten wird, da Word sonst ungefragt eine
unbrauchbare Datei speichert?

> Was hast Du f�r einen Dateityp bei den Bilder gew�hlt? Wie ist die
> Aufl�sung?

Ich habe das damals �ber den Abbyy FineReader direkt im Word-Format
gespeichert, an die dortigen Einstellungen kann ich mich nicht mehr
erinnern.

> Soll dies Dokument prim�r f�r den Bildschirm sein, reicht oft auch eine
> deutlich geringere Aufl�sung.

Die Aufl�sung bzw. Qualit�t soll eigentlich nicht klein sein, da beim
Ausdrucken eine m�glichst gute Qualit�t auf Papier kommen soll.
Deshalb habe ich mir damals auch keine Gedanken �ber die Dateigr��e gemacht
- Hauptsache die Qualit�t ist m�glichst gut.

> 8 GB ohne Angabe des Betriebssystems ist ohne Bedeutung. XP kann da zum
> Beispiel �berwiegend nichts mit anfangen.

Kannst du mir das genauer erkl�ren? Ich habe einige Zeit XP x64 mit genau
dieser Speicherkapazit�t benutzt und das lief wie Schmitz' Katze.

Um die Frage zu beantworten: Vista x64.

[Dominik Schmidt]

On Sun, 28 Jun 2009 16:45:41 +0200, Thomas L�we [MS MVP Word] wrote:

> du hast leider nicht die verwendete Version von Microsoft Word
> angegeben. Bitte schlie�e diese Information bei allen weiteren
> Anfragen ein.

Entschuldige bitte - Word 2003.

> Die maximale Gr��e einer Datei in Microsoft Word betr�gt
> 32 MB excl. eingef�gter Grafiken, d. h. die tats�chliche
> Dateigr��e kann h�her als 32 MB liegen.

Nun, du schreibst "exklusive" - somit scheint mein Problem nicht darauf
zur�ckzuf�hren sein...?

> Eine leichte Besch�digung des Word-Dokuments kann leider
> nicht ausgeschlossen werden.
>
> Informationen zu besch�digten Dokumenten findest du in
> einem Artikel in der Microsoft Knowledge Base:
> Problembehandlung bei besch�digten Dokumenten in
> Word f�r Windows
> http://support.microsoft.com/kb/87856/de

Daran habe ich bereits gedacht. Ich kann nat�rlich nicht 100%ig
ausschlie�en, dass die Datei besch�digt ist - das w�re dann nat�rlich die
Erkl�rung.
Allerdings habe ich mehrere Sicherheitskopien dieser Datei. Alle diese
Kopien sind identisch (Hashvergleich). Somit halte ich es f�r �u�erst
unwahrscheinlich, dass die Datei besch�digt ist (auch wenn sie mittlerweile
3 Jahre alt ist).

> Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe ben�tigst.

Da das Problem nach wie vor vorliegt, w�re ich f�r jeden Ratschlag dankbar.

[Dominik Schmidt]

On Wed, 1 Jul 2009 06:36:01 -0700, Lisa [Nora Richter] wrote:

> Du k�nntest Folgendes probieren: Zun�chst Word allein starten. Im Men�
> Extras - Optionen - Ansicht die Option "Platzhalter f�r Grafiken" ankreuzen.

Danke f�r den Tipp, klingt ja eigentlich viel versprechend.
Leider �ndert das nichts an dem Problem.
Gleiche Fehlermeldung, einige Bilder fehlen nach wie vor.
Und der Ladezeit des Dokuments zu urteilen, versucht Word wohl nach wie vor
s�mtliche Bilder in den Hauptspeicher zu laden.

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Dominik,

"Dominik Schmidt" <dominik...@gmx.net> schrieb im Newsbeitrag

news:1ol7humixncs9$.dlg@dominikschmidt3-gmx-net.de.vu...

>> Bei 30 Seiten so eine Datei zu erzeugen, ist nicht gerade optimal.

> OK, aber ist es denn die Pflicht des Anwenders, zu pr�fen, ob eine
> bestimmte Dateigr��te �berschritten wird, da Word sonst ungefragt
> eine unbrauchbare Datei speichert?

vielen Dank f�r deine Nachricht.

Nein, regelm��ig wird sich eine Datei au�erhalb der technischen
Spezifikationen nicht mehr ordnungsgem�� speichern lassen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verf�gung.

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Dominik,

"Dominik Schmidt" <dominik...@gmx.net> schrieb im Newsbeitrag

news:1rhqeh0h...@dominikschmidt3-gmx-net.de.vu...

>> Word 2003.
>> Die maximale Gr��e einer Datei in Microsoft Word betr�gt
>> 32 MB excl. eingef�gter Grafiken, d. h. die tats�chliche
>> Dateigr��e kann h�her als 32 MB liegen.

>> Eine leichte Besch�digung des Word-Dokuments kann leider
>> nicht ausgeschlossen werden.

> Daran habe ich bereits gedacht. Ich kann nat�rlich nicht 100%ig

> ausschlie�en, dass die Datei besch�digt ist - das w�re dann
> nat�rlich die Erkl�rung.

vielen Dank f�r deine Nachricht.

Kann das Problem auch mit einer anderen Datei reproduziert werden?

Leider bestehen �ber diesen Weg keine M�glichkeiten, dein Dokument
zu untersuchen.

Lass uns bitte wissen, wenn du weitere Hilfe ben�tigst.

--

[Dominik Schmidt]

On Sun, 5 Jul 2009 11:22:45 +0200, Thomas L�we [MS MVP Word] wrote:

> Kann das Problem auch mit einer anderen Datei reproduziert werden?

Nein, dieses Problem ist bislang nur bei dieser Datei aufgetreten. Alle
anderen Word-Dateien funktionieren problemlos.

> Leider bestehen �ber diesen Weg keine M�glichkeiten, dein Dokument
> zu untersuchen.

Ich w�re sogar bereit, dir diese Datei zu schicken, falls du da etwas
machen k�nntest. Aber die Datei ist nun mal nicht gerade klein, somit w�rde
der Transfer eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen. Ich denke, der Aufwand
w�rde sich nicht lohnen.

[Thomas Löwe [MS MVP Word]]

Hallo Dominik,

"Dominik Schmidt" <dominik...@gmx.net> schrieb im Newsbeitrag

news:cvsucu9h...@dominikschmidt3-gmx-net.de.vu...

> Nein, dieses Problem ist bislang nur bei dieser Datei aufgetreten.
> Alle anderen Word-Dateien funktionieren problemlos.

vielen Dank f�r deine Nachricht.

Eine Zusendung der Datei ist nicht m�glich, da ich diese aus
Sicherheitsgr�nden nicht �ffnen kann.

In diesem Falle solltest du noch einmal alle Hinweise zum Umgang
mit besch�digten Dateien anwenden. Die entsprechenden MSKB
Artikel wurden bereits mitgeteilt.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verf�gung.

--

[Lisa [Nora Richter]]

Hallo Dominik,

> Danke f�r den Tipp, klingt ja eigentlich viel versprechend.
> Leider �ndert das nichts an dem Problem.
> Gleiche Fehlermeldung, einige Bilder fehlen nach wie vor.
> Und der Ladezeit des Dokuments zu urteilen, versucht Word wohl nach wie vor
> s�mtliche Bilder in den Hauptspeicher zu laden.

Was hei�t das jetzt genau? Wird das Dokument �berhaupt ge�ffnet, wenn
die Option "Platzhalter f�r Grafiken" aktiv ist, auch wenn einige Bilder
fehlen? In dem Fall k�nntest Du zun�chst die Dateigr��e reduzieren
(siehe: http://www.schreibbuero-richter.de/word/dokumentgroesse.html)
und danach die fehlenden Bilder neu einf�gen.

Gru�
Lisa

Oder l�sst sich das Dokument gar nicht �ffnen?

[Dominik Schmidt]

On Sun, 05 Jul 2009 19:55:41 +0200, Lisa [Nora Richter] wrote:

> Was hei�t das jetzt genau? Wird das Dokument �berhaupt ge�ffnet, wenn
> die Option "Platzhalter f�r Grafiken" aktiv ist, auch wenn einige Bilder
> fehlen? In dem Fall k�nntest Du zun�chst die Dateigr��e reduzieren
> (siehe: http://www.schreibbuero-richter.de/word/dokumentgroesse.html)
> und danach die fehlenden Bilder neu einf�gen.

Der Link bringt einen 404 Fehler.

Das Dokument l�sst sich mit (genauso wie ohne) der Einstellung prinzipiell
�ffnen. Nur beim �ffnen erscheint zuerst die Fehlermeldung, dass der
Arbeitsspeicher nicht ausreicht. Das dann angezeigte Dokument enth�lt nicht
alle Seiten, an manchen Stellen, wo eigentlich Bilder waren, ist gar nichts
und schon ab der zweiten Seite erscheinen zeilenweise kryptische
Zeichenfolgen (die wohl oder �bel doch auf eine besch�digte Datei hinweisen
k�nnten - demnach w�ren die Sicherheitskopien dann ebenso besch�digt).
Das einzige, was die Einstellung ver�ndert, ist, dass die Bilder, die
richtigerweise tats�chlich angezeigt werden, durch Platzhalter ersetzt
werden.

Die fehlenden Bilder kann ich auch nicht einfach neu einf�gen, da ich sie
nicht mehr habe.

[Jörg Burzeja]

Dominik Schmidt schrieb:

Versuche es hiermit:
http://www.ontrackdatarecovery.co.uk/easyrecovery-file-repair/
http://www.ontrackdatarecovery.co.uk/data-recovery-downloads/#data

EasyRecovery Professional - Trial edition
"Allows you to view functionality, recover one file for free ..."

W�rde also reichen.