Die Datei normal.dot kann nicht gespeichert werden, Zugriff verweigert, 2 geöffnete Instanzen von Word
Markus Beck
ich weis das dieses Problem schon hier und da besprochen
wurde.
Leider wurde das Problem nie so richtig gelöst bzw. ich habe
keine
Lösung für mich gefunden. Ich habe auch schon diverse Tipps
der
anderen Threads ausprobiert - leider ohne Erforlg. Einen
neuen Thread
mache ich, weil die anderen nicht mehr beantwortet werden.
Entschuldigt bitte.
Ich benutzte Word 2000 SP3 auf einem W2k SP4 Terminalserver.
Sind dort zwei Instanzen von Word offen
und man möchte Word schließen so kommt die Meldung
"Die Datei wird gerade von einer anderen Anwendung
Benutzer oder einem anderen Benutzer verwendet
(c:\...\vorlagen\normal.dot)"
Beim Beenden will Word die normal.dot speichern, die
aber zugriffsgeschützt ist.
Outlook ist nicht installiert und somit auch nicht Standard
Mailclient.
Im Taskmanager sind zwei und mehrere Instanzen sichtbar, also
nicht
mehrere Fenster von Word in einer Instanz.
Versucht man nun eine oder auch beide Instanzen zu schließen
kommt
die besagte Fehlermeldung das die normal.dot schon von einem
anderen
Benutzer(der gleiche natürlich) verwendet wird und
dementsprechend
gesperrt ist.
Die Dokumente werden sowohl durch Vorlagen als auch
über den Explorer(Doppelklick) direkt geöffnet.
Lokal (WinXP SP2, Office2k SP3 & aktuelle Office Patches)
passiert
übrigends das Gleiche, also kann es wohl nicht am TS liegen.
Ein Aufruf von Word mit dem Parameter /r hatte auch nicht
geholfen.
" / r " soll ja Word noch mal "neu" registrieren.
Was geht hier schief?
Wo gibt es eine Lösungsansätze zu diesem Problem?
Danke für Eure Unterstützung!
Lisa Wilke-Thissen
"Markus Beck" schrieb im Newsbeitrag
news:414fdb18$0$295$4d4e...@read.news.de.uu.net...
> Word 2000 SP3 auf einem W2k SP4 Terminalserver.
> Sind dort zwei Instanzen von Word offen und
> man möchte Word schließen so kommt die Meldung
> "Die Datei wird gerade von einer anderen Anwendung
> Benutzer oder einem anderen Benutzer verwendet
> (c:\...\vorlagen\normal.dot)"
> Beim Beenden will Word die normal.dot speichern, die
> aber zugriffsgeschützt ist.
> Outlook ist nicht installiert und somit auch nicht Standard
> Mailclient.
> Im Taskmanager sind zwei und mehrere Instanzen sichtbar,
> also nicht mehrere Fenster von Word in einer Instanz.
unter "Prozesse" ist die Winword.exe mehrfach aufgeführt?
> Versucht man nun eine oder auch beide Instanzen zu
> schließen kommt die besagte Fehlermeldung dass die
> normal.dot schon von einem anderen Benutzer
> (der gleiche natürlich) verwendet wird und
> dementsprechend gesperrt ist.
> Die Dokumente werden sowohl durch Vorlagen als auch
> über den Explorer(Doppelklick) direkt geöffnet.
> Lokal (WinXP SP2, Office2k SP3 & aktuelle Office Patches)
> passiert übrigends das Gleiche, also kann es wohl nicht am
> TS liegen.
Schau mal, ob dir folgender Artikel zu einer Lösung verhilft: "
How to check whether Word is open"
http://word.mvps.org/FAQs/MacrosVBA/CheckWordOpen.htm
--
Viele Grüße
Lisa
MS MVP Word
Axel Baumann
in diesem Szenario hast Du ein Objekt, welches parallel von unabhängigen
Instanzen bearbeitet wird (es kann ja sein, daß beide Instanzen an der
Normal.dot Änderungen vornehmen, die sie untereinander nicht kommunizieren
können.) Beim Speichern gäbe es dann einen Versionskonflikt. Das geht
natürlich nicht, so daß die Sperrung aus technischer Sicht korrekt ist.
Es gibt m.E. nur eine saubere Lösung dafür: Word wie früher üblich in einer
Instanz öffnen, die dann die Änderungen der normal.dot korrekt verwalten
kann. Das kann aber nur der Anbieter ändern. Der Anwender kann nur mit
Hilfslösungen arbeiten - eine Instanz ohne Speichern, anschließend die
andere mit Speichern schließen o.ä.
Vielleicht kennt ja jemand hier das tiefere Geheimnis, welches hinter der
Aufhebung der MDI-Fähigkeit von Word steckt. Mich würde das nicht nur vor
dem Hintergrund des hier geschilderten Problems interessieren.
Viele Grüsse
Axel
Lisa Wilke-Thissen
"Axel Baumann" schrieb im Newsbeitrag
news:cirbs3$h47$1...@news1.wdf.sap-ag.de...
[...]
> Es gibt m.E. nur eine saubere Lösung dafür: Word
> wie früher üblich in einer Instanz öffnen, ...
auch heute ist das Öffnen nur einer Instanz üblich. Geändert hat sich
lediglich, dass je Dokument ein separates Fenster angezeigt wird bzw. werden
kann.
Markus Beck
>> Word 2000 SP3 auf einem W2k SP4 Terminalserver.
>> Sind dort zwei Instanzen von Word offen und
>> man möchte Word schließen so kommt die Meldung
>> "Die Datei wird gerade von einer anderen Anwendung
>> Benutzer oder einem anderen Benutzer verwendet
>> (c:\...\vorlagen\normal.dot)"
>> Beim Beenden will Word die normal.dot speichern, die
>> aber zugriffsgeschützt ist.
>> Outlook ist nicht installiert und somit auch nicht
>> Standard
>> Mailclient.
>> Im Taskmanager sind zwei und mehrere Instanzen sichtbar,
>> also nicht mehrere Fenster von Word in einer Instanz.
>
> unter "Prozesse" ist die Winword.exe mehrfach aufgeführt?
Genau so ist es.
>> Versucht man nun eine oder auch beide Instanzen zu
>> schließen kommt die besagte Fehlermeldung dass die
>> normal.dot schon von einem anderen Benutzer
>> (der gleiche natürlich) verwendet wird und
>> dementsprechend gesperrt ist.
>> Die Dokumente werden sowohl durch Vorlagen als auch
>> über den Explorer(Doppelklick) direkt geöffnet.
>> Lokal (WinXP SP2, Office2k SP3 & aktuelle Office Patches)
>> passiert übrigends das Gleiche, also kann es wohl nicht am
>> TS liegen.
>
> Schau mal, ob dir folgender Artikel zu einer Lösung
> verhilft: "
> How to check whether Word is open"
> http://word.mvps.org/FAQs/MacrosVBA/CheckWordOpen.htm
Der Artikel ist gut. Dankeschön, aber!
Zitat:
"Word 2000, clicking on Word's shortcut generally
creates a new document using an existing instance of
Word, if there is one; but if a Word dialog box is active
at the time, even Word 2000 creates a new
instance of Word."
Das kann ich so nicht bestätigen, auch wenn Word 2000 keine
Dialog-Box geöffnet hat werden bei mir immer neue Instanzen
geöffnet.
Ich habe das Makro mal getestet. Lokal funktioniert es sehr
gut.
Die Symtome sind behoben. Am TerminalServer funktioniert
es allerdings nicht. Das Makro läuft zwar beim Öffnen von
Word
"durch"(per msgbox getestet), allerdings ist das Problem
mit den Instanzen am TerminalServer nicht gelöst.
Ich habe mir überlegt das ja einzig die Rechte des Benutzers
zwischen lokal und TS anders sind. (Die Wordeinstellungen,
Normal.dot, StartUp-Vorlagen, Makro's sind gleich)
Lokal bin ich Admin auf meinem Rechner, am TS 'schnöder'
TS-User mit eingeschränkten Rechten.
Gedacht - getan. Ich habe auch den Admin-Account
getestet. Dort geht es auch nicht. Auch als Admin scheint das
Makro "keine" Wirkung zu haben.
Was läuft nur schief?
Lisa Wilke-Thissen
"Markus Beck" schrieb im Newsbeitrag
news:4151701c$0$282$4d4e...@read.news.de.uu.net...
> > > Word 2000 SP3 auf einem W2k SP4 Terminalserver.
> > > Sind dort zwei Instanzen von Word offen und
> > > man möchte Word schließen so kommt die Meldung
> > > "Die Datei wird gerade von einer anderen Anwendung
> > > Benutzer oder einem anderen Benutzer verwendet
> > > (c:\...\vorlagen\normal.dot)"
> > > Beim Beenden will Word die normal.dot speichern,
> > > die aber zugriffsgeschützt ist.
> > > Outlook ist nicht installiert und somit auch nicht
> > > Standard Mailclient.
> > > Im Taskmanager sind zwei und mehrere Instanzen sichtbar,
> > > also nicht mehrere Fenster von Word in einer Instanz.
[How to check whether Word is open"
http://word.mvps.org/FAQs/MacrosVBA/CheckWordOpen.htm]
> auch wenn Word 2000 keine Dialog-Box geöffnet hat
> werden bei mir immer neue Instanzen geöffnet.
> Ich habe das Makro mal getestet. Lokal funktioniert es
> sehr gut.
> Die Symtome sind behoben. Am TerminalServer funktioniert
> es allerdings nicht. Das Makro läuft zwar beim Öffnen von
> Word "durch"(per msgbox getestet), allerdings ist das Problem
> mit den Instanzen am TerminalServer nicht gelöst.
> Ich habe mir überlegt das ja einzig die Rechte des Benutzers
> zwischen lokal und TS anders sind. (Die Wordeinstellungen,
> Normal.dot, StartUp-Vorlagen, Makro's sind gleich)
> Lokal bin ich Admin auf meinem Rechner, am TS 'schnöder'
> TS-User mit eingeschränkten Rechten.
> Gedacht - getan. Ich habe auch den Admin-Account
> getestet. Dort geht es auch nicht. Auch als Admin scheint das
> Makro "keine" Wirkung zu haben.
>
> Was läuft nur schief?
keine Ahnung :-( In der Word-NG wirst du dazu vermutlich keine weitere Hilfe
finden. Taucht das Problem mehrfacher Instanzen in anderen Programmen (Excel
...) eigentlich nicht auf? Versuch doch, ob dir jemand aus folgenden NGs
weiterhelfen kann: news:microsoft.public.de.german.windowsxp.terminalserver
news:microsoft.public.de.german.win2000.termserv.apps
Markus Beck
Ich glaube ich muss wohl noch etwas im Netz stöbern. Obwohl
ich das schon vergeblich getan habe. Excel erzeugt auch
mehrere Instanzen.
Word/Excel wird oft durch den Benutzer über die Verknüfpung
auf dem
Desktop neu geöffnet. Deshalb die Instanzen- meiner Meinung
nach auch logisch.
Ich habe das Makro sogar angepasst um auch Instanzen nach dem
Schema "DokumentXYZ - Microsoft Word" zu finden (macht das
angegebene
Makro nämlich nicht).
Das Dumme ist nur, will das Makro die Application
beenden (Application.Quit) kommt natürlich auch die Meldung,
dass die
Normal.dort nicht gespeichert werden kann.
Tolle Sache.
Trotzdem, Danke für Deine Hilfe.
Axel Baumann
Das war schon bei Win311 so. Wechsel ganz simpel mit Strg+Tab oder +F6.
Geändert hat sich, daß die bei fast allen Anbietern akzeptierte Trennung
zwischen Anwendung und Objekt/Datei vermatscht wird. ppt verhält sich auch
so, Excel dagegen wie früher (also nach dem quasi-Standard).
Der einfachste Test ist Alt+F4, der bisher immer die Anwendung geschlossen
hat. Sind zwei Word-Files offen, wird dagegen nur das aktive geschlossen.
Das war bisher Strg+F4, was auch noch geht, aber dasselbe Verhalten wie
Alt+F4 zeigt. Leider ist damit die schöne Logik futsch, mit der man als
Tastatur-Nutzer viele Jahre gut leben konnte.
Lisa Wilke-Thissen
"Axel Baumann" schrieb im Newsbeitrag
news:cis170$46v$1...@news1.wdf.sap-ag.de...
> > dass je Dokument ein separates Fenster angezeigt wird
> > bzw. werden kann.
[...]
> Leider ist damit die schöne Logik futsch, mit der man als
> Tastatur-Nutzer viele Jahre gut leben konnte.
tja, die eine Gruppe findet 'früher' alles besser, die andere Gruppe ist
heute zufriedener. Word 2000 bietet in der Tat keine Wahl. Bei den höheren
Versionen kann - wie schon unter Excel 2000 - Extras/ Optionen/ Ansicht/
Fenster in Taskleiste" deaktiviert werden. Damit ist doch vielen Anwendern
wieder geholfen, oder?
Axel Baumann
heute zufriedener
Das lass ich als Argument nicht gelten, das ist pauschal. Es gibt auch
Leute, die Schreibmaschinen besser finden, würdest Du Deinen Computer
deshalb abgeben und Dir eine Schreibmaschine aufdrängen lassen, weil der
Hersteller der Meinung ist, die andere Gruppe bedienen zu müssen? Irgend
jemand lässt sich immer finden, der zufrieden ist.
Gerade zu dem Problem der uneinheitlichen Interaktivität innerhalb der
Office-Anwendungen kenne ich ein paar Fehlerrisiken, in die der Anwender
unnötig hineingerät. Und der kann sich, wenn z.B. in der Firma Daten futsch
sind, nicht mit Pauschalitäten herausreden.
> Extras/ Optionen/ Ansicht/Fenster in Taskleiste" deaktiviert werden.
Damit ist meine Frage geklärt,
vielen Dank
Axel
Robert M. Franz
Axel Baumann wrote:
[..]
> Das lass ich als Argument nicht gelten, das ist pauschal. Es gibt auch
> Leute, die Schreibmaschinen besser finden, würdest Du Deinen Computer
> deshalb abgeben und Dir eine Schreibmaschine aufdrängen lassen, weil der
> Hersteller der Meinung ist, die andere Gruppe bedienen zu müssen? Irgend
> jemand lässt sich immer finden, der zufrieden ist.
Mit Analogien ist das so eine Sache: Ich kann (in obigem Fall) ja
durchaus meinen Computer behalten, der Hersteller zwingt mich ja nicht
dazu, seine (neue) Schreibmaschine zu kaufen. Genausowenig wie jemand
gezwungen wird, sein Office zu aktualisieren ...
> Gerade zu dem Problem der uneinheitlichen Interaktivität innerhalb der
> Office-Anwendungen kenne ich ein paar Fehlerrisiken, in die der Anwender
> unnötig hineingerät. Und der kann sich, wenn z.B. in der Firma Daten futsch
> sind, nicht mit Pauschalitäten herausreden.
Aber vielleicht damit, dass er zu wenig Schulung erhalten hat ...
2cents
.bob
--
/"\ ASCII Ribbon Campaign | MS
\ / | MVP
X Against HTML | for
/ \ in e-mail & news | Word