WIndows-Fax und Scan kann nicht aufgerufen werden
Franz
Admin-Rechten) die Fax und Scan-Software nicht aufgerufen werden. Die
Fehlermeldung besagt, dass die SOftware keinen ZUgriff auf den
Dokumentenordner hat.
Das System hat aber Vollzugriff auf alle Ordner im Daten-LW, wo der
Dokumenten-Ordner liegt.
Wie kann ich das hinbiegen und welche Berechtigungen, bzw. Anpassungen in
der Registry muss ich vornehmen, dass auch unter diesem Benutzer (bei allen
anderen geht's problemlos) die Fax und Scan-Software aufgerufen werden kann?
Ich habe die Treiber unter diesem Benutzer (nach Umstellung auf
Admin-Berechtigungen) extra nochmals neu installiert - auch das hat nichts
geholfen.
Es kann doch nicht sein, dass nach dem Verschieben des DOkumentenordners
mittels Bordmitteln solche Probleme auftreten! Was ist das für eine
Programmierung?
Gruss Franz
Franz
Ich habe inzwischen verschiedene Dinge versucht:
DIe Umgebungsvariablen (Temp-Ordner) wieder auf den ursprünglichen Ort gelegt.
Der Dokumenten-Ordner liegt auch wieder im Benutzerkonto an seinem
ursprünglichen Ort. Die Berechtigungen sind für den Benutzer, die Admins und
das System auf Vollzugriff eingestellt. Die effektiven Berechtigungen zeigen
da keinerlei Probleme und trotzdem kommt beim Aufruf von Windows-Fax und
-Scan immer noch die Fehlermeldung: Windows-Fax und -Scan kann nicht
ausgeführt werden, da der ZUgriff auf den Dokumentenordner nicht möglich ist.
Stellen Sie sicher, dass Windows-Fax und -Scan auf den Ordner zugreifen kann.
Unter welchem Benutzer wird Windows-Fax und -Scan ausgeführt?
Vielleicht liegt hier der Hund begraben?
Wäre wirklich um jeden Tipp dankbar.
Gruss Franz
Helmut Rohrbeck
> Es kann doch nicht sein, dass nach dem Verschieben des DOkumentenordners
> mittels Bordmitteln solche Probleme auftreten! Was ist das für eine
> Programmierung?
Doch, Probleme treten auf, wenn man *nicht* die für das Verschieben
vorgesehenen Einstellungen in den Ordnereigenschaften verwendet.
--
Helmut Rohrbeck [MVP]
PM: www.helmrohr.de/Feedback.htm
Neu: http://www.helmrohr.de/
Franz
Erst Mal danke für deine Antwort. Das ist leider nicht das Problem! Unter
diesem Benutzer wurde der Dokumenten-Ordner gar nicht verschoben.
War eine Fehlmeldung von mir, sorry. Es war nur bei den anderen Benutzern so
- und dort funktioniert ja alles wie es soll! ALso der Dokumentenordner ist
immer noch an seinem ursprünglichen PLatz - und auch die Verknüpfungen
unbeschädigt!
VIelleicht hast du sonst noch einen Tipp zum Problem.
Ich habe mir inzwischen noch die gesamte Ereignisanzeige durchgeschaut. Dort
steht zu diesem Problem überhaupt nichts relevantes drin. Nur so Sachen von
Zertifikaten, welche nicht installiert werden konnten oder ähnlichem, aber
dann immer kurz darauf die Meldung, dass der Vorgang erfolgreich durchgeführt
wurde.
Also nichts, was einen HInweis geben würde!?
Gruss Franz
Helmut Rohrbeck
> Ich habe inzwischen verschiedene Dinge versucht:
> DIe Umgebungsvariablen (Temp-Ordner) wieder auf den ursprünglichen Ort
> gelegt. Der Dokumenten-Ordner liegt auch wieder im Benutzerkonto an seinem
> ursprünglichen Ort. Die Berechtigungen sind für den Benutzer, die Admins
> und das System auf Vollzugriff eingestellt. Die effektiven Berechtigungen
> zeigen da keinerlei Probleme und trotzdem kommt beim Aufruf von
> Windows-Fax und -Scan immer noch die Fehlermeldung: Windows-Fax und -Scan
> kann nicht ausgeführt werden, da der ZUgriff auf den Dokumentenordner
> nicht möglich ist. Stellen Sie sicher, dass Windows-Fax und -Scan auf den
> Ordner zugreifen kann. Unter welchem Benutzer wird Windows-Fax und -Scan
> ausgeführt?
> Vielleicht liegt hier der Hund begraben?
> Wäre wirklich um jeden Tipp dankbar.
Es gibt eine ganz einfache Möglichkeit, die Funktion des Faxprogramms
wiederherzustellen:
Öffne in der Systemsteuerung "Programme und Funktionen".
Klicke im linken blauen Bereich des Fensters auf den dort angezeigten
Link "Windows-Funktionen ein- oder ausschalten".
Warte, bis die Funktionen angezeigt werden, das kann mehrere Minuten
dauern. Schau nach, ob sich vor dem Eintrag "Windows-Fax und -Scan"
ein Häkchen befindet - wenn ja, entferne es. Wenn nein, setze es.
Warte die Beendigung der Konfiguration ab und starte neu.
Wenn das Häkchen vor "Windows-Fax und -Scan" entfernt wurde, öffne
"Windows-Funktionen ein- oder ausschalten" erneut und setze das
Häkchen wieder davor und lasse die Konfiguration erneut durchlaufen.
Damit wird "Windows-Fax und -Scan" neu installiert und auch der
Ordner für FAX-Dokumente neu angelegt (der hat nichts mit dem
Ordner "Dokumente" in Deinem Benutzerprofil zu tun!). In der
Systemsteuerung unter "Drucker" muss danach ein FAX-Drucker vorhanden
sein. Außerdem muss ein Modem am Computer angeschlossen sein, das
Senden von FAX-Nachrichten unterstützt, sonst schlägt die Installation
des Faxdruckers fehl, und es können keine Dokumente als Faxnachrichten
gedruckt und gesendet werden.
Franz
aber wie gesagt, bei diesem User habe ich den Dokumentenordner gar nicht
verschoben, das habe ich bei den anderen gemacht - und dort gibt es das
Problem eben nicht!
Es hat daher sicherlich nichts damit zu tun. Es muss irgendeine andere
Bewandtnis haben!?
Gruss Franz
Helmut Rohrbeck
> JA, ich kenne diese Problematik, denn ganz am ANfang war ich auch
> irritiert, aber wie gesagt, bei diesem User habe ich den Dokumentenordner
> gar nicht verschoben, das habe ich bei den anderen gemacht - und dort
> gibt es das Problem eben nicht!
>
> Es hat daher sicherlich nichts damit zu tun. Es muss irgendeine andere
> Bewandtnis haben!?
Lies mal mein Posting von 17:51 news:h4ndrl...@helmrohr.de
Franz
Danke für die INfo.
Mir geht es gar nicht ums Faxen, sondern ums Scannen und ich frage mich,
weshalb es in den anderen Accounts (egal ob Admin oder eingeschränkt kein
Problem gibt). Ich gehe daher davon aus, dass es nicht an der
Programmfunktion liegt, werde aber trotzdem deinen Tipp Mal umsetzen und
melde mich wieder.
Gruss Franz
Franz
jeweils Neustarts dazwischen) haben leider nichts gebracht. Problem besteht
nach wie vor:
Auf allen Benutzer-Konten ausser diesem einen funktioniert der WIndows-Fax
und -Scan Dienst. Und genau dort wird er benötigt!
Vielleicht gibt es doch noch irgendeinen Tipp dazu!?
Gruss Franz
Helmut Rohrbeck
> Nun die Reaktivierung und anschliessende Reaktivierung des Dienstes (mit
> jeweils Neustarts dazwischen) haben leider nichts gebracht. Problem
> besteht nach wie vor:
> Auf allen Benutzer-Konten ausser diesem einen funktioniert der WIndows-Fax
> und -Scan Dienst. Und genau dort wird er benötigt!
>
> Vielleicht gibt es doch noch irgendeinen Tipp dazu!?
Benutze die Foto-Galerie.
http://support.microsoft.com/kb/953253/en-us
Error message when you try to import an image from a scanner by using
"Windows Fax and Scan" or by using Windows Photo Gallery in Windows
Vista SP1: "A problem prevented the document from being scanned"
Franz
Problem gelösst. Habe alle Treiber - auch alte Rückstände völlig gelöscht
(manuell) und dann neu installiert. Jetzt funktioniert das Scannen auf allen
Benutzerkonten.
Irgandwo hat da etwas sich quergelegt.
Danke für deine UNterstützung und noch einen schönen Abend
Gruss Franz
Helmut Rohrbeck
> HAllo Helmut
>
> Problem gelösst. Habe alle Treiber - auch alte Rückstände völlig gelöscht
> (manuell) und dann neu installiert. Jetzt funktioniert das Scannen auf
> allen Benutzerkonten.
Da bin ich erleichtert. ;-)
Danke für die Rückmeldung.