Erinnerung - Microsoft reagiert auf Evolution der Community

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Microsoft Office betrachtet Community als Teil des neuen Office 2010

Wie Sie wissen ist das Jahr 2010 ein wichtiges Jahr f�r Microsoft. Die neue Office-Version kommt auf den Markt. Office 2010 soll Ihnen das Leben und die Arbeit erleichtern. Unser Motto ist hierbei: Office � ganz individuell. Mit Office 2010 arbeiten Sie im B�ro, zu Hause und in der Uni � auf dem PC, dem Handy und im Webbrowser. Sie k�nnen Office 2010 im Einzelhandel oder �ber unsere OEM-Hersteller beim Kauf eines neuen PCs erwerben. Ihre gew�nschte Version ist auch direkt von Microsoft erh�ltlich. Durch eine neue Methode zur Softwarebereitstellung mit dem Namen �Click-To-Run� gelingt dies schneller als je zuvor.

Au�erdem bem�hen wir uns stets darum, Ihnen jederzeit den gew�nschten Kundenservice zur Verf�gung zu stellen. In unserer Office Professional 2010-Version ist ein Jahr technischer Support enthalten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung und Verbesserung unserer Community, um Ihnen rund um die Uhr kostenlosen Support anzubieten. Weitere Informationen zu dieser neuen Entwicklung finden Sie im Folgenden. Wir sind begeistert �ber diesen neuen Trend, da diese L�sung genau zu unserer Office 2010-Vision passt: Office � ganz individuell!

Worum geht es?
Diese Nachricht dient dem Zweck, Sie dar�ber zu informieren, dass Microsoft demn�chst die Newsgroups abstellen und die Nutzer auf die Microsoft Foren verweisen wird.

Warum?
Wie Sie vielleicht wissen, gibt es Newsgroups schon seit einigen Jahren, doch ist die Nutzung der Microsoft Newsgroups seit Jahren stetig zur�ckgegangen, da Kunden und Teilnehmer vermehrt L�sungen in den Microsoft Foren und auf Webseiten von Dritten finden.
Dieser Wechsel wird Kunden und Community Mitgliedern ein einheitliches Benutzererlebnis bieten, gleichzeitig wird der Inhalt zentralisiert und ist f�r die Nutzer besser auffindbar sowie suchmaschinenoptimiert. Zus�tzlich bieten Foren eine bessere User und Spam Kontrolle, die die Kundenzufriedenheit auf Dauer verbessern wird und einen besseren Raum f�r Diskussionen erm�glicht. Microsoft wird somit verf�gbare Ressourcen auf die Foren verlegen und den Support f�r Newsgroups einstellen.

Gleichzeitig haben wir f�r alle Nutzer, die es bevorzugen, einen NNTP (Newsgroup) Reader zu nutzen um in der Newsgroup Community teilzunehmen, eine L�sung entwickelt � die NNTP Bridge, die es einem Nutzer erm�glicht, die NNTP Reader Funktionalit�t auch weiterhin in den Foren zu nutzen. Sie finden die Anleitung und den Link zum Download hier:
http://connect.microsoft.com/MicrosoftForums/

Wann wird das passieren?
Am 1. Juni 2010 wird diese Newsgroup geschlossen.

Wohin kann ich nach der Schlie�ung dieser Newsgroup gehen?
Microsoft hat eine gro�e Anzahl von Foren, viele von diesen beinhalten die gleichen oder verwandte Technologien wie die in den Newsgroups. Die Foren haben Zuwachs bekommen und bieten eine gute M�glichkeit, um sich hier weiter auszutauschen. Wir empfehlen, dass Sie mit dem http://social.answers.microsoft.com/Forums/de-DE/officebizde/threads Forum anfangen.

Sollten Sie die Microsoft Foren besuchen wollen, dann gehen Sie bitte auf:
http://www.microsoft.com/communities/forums/default.mspx

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Falls Sie Fragen zum Prozess, zu empfohlenen Foren oder zu dem Zeitplan haben, dann schicken Sie diese an NN...@microsoft.com.