abgesicherter Modus
Gerd Baier
Haben W2K WTS im Einsatz und Outlook 2000 mit persönlichen Ordnern.
So nach und nach treten immer mehr unterschiedliche Probleme auf. Alles fing
damit an das ein User keine Mails mehr löschen konnte und beim schreiben von
neuen Mails einige Buchstaben vertauscht waren (also ich tippe W und es
erscheint ein H).
Kurze Zeit später traten ähnliche Symptome bei einem anderen Benutzer auf.
Und heute konnte ein dritter User Outlook gar nicht mehr starten. Das
Startfenster erscheint noch und dann beendet sich Outlook (Task ist auch
nicht aktiv).
Neuinstallation von Office, Neuinstallation der Userprofile sowie Neuanlegen
der Outlookkonfig (neue .pst, Profil) brachten keine Verbesserung. Das
einzige was hilft: Man startet Outlook im abgesicherten Modus (outlook.exe
/safe). Dann scheint alles zu funktionieren.
Bloß auf die Dauer ist das keine Lösung, weil immer mehr User betroffen sind
und ich befürchte das sich das durch das System frisst.
Es erscheinen leider auch keine Fehlermeldungen und auch im Eventlog steht
nichts.
Hat einer eine Idee, was man machen kann ?
Was ist im abgesicherten Modus eigentlich anders ?
Kann man im abgesicherten Modus vielleicht eine Analyse nach der Ursache
machen ?
Danke und Gruß Gerd
Thomas Quester
haben könnten und stören. Vielleicht ist aber auch
- Die PST-Datei defekt (Scanpst anwenden)
- Die Disk defekt (Scandisk oder chkhdsk anwenden)
- Ein Virus unterwegs
Gruß
Thomas Quester
www.olfolders.de
"Gerd Baier" <gerd....@gisatec.de> schrieb im Newsbeitrag
news:%230ByDUd...@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...
Gerd Baier
> - Die PST-Datei defekt (Scanpst anwenden)
Glaub ich nicht, da das Verhalten ja auch mit einer neu angelegten pst
auftritt
> - Die Disk defekt (Scandisk oder chkhdsk anwenden)
wurde schon gemacht, keine Fehler gefunden
> - Ein Virus unterwegs
Haben Antivirus Software und Firewall im Einsatz (Datevnet)
>
Gruß Gerd
Christian Göller
>> - Ein Virus unterwegs
> Haben Antivirus Software und Firewall im Einsatz (Datevnet)
Was nichts heißen muss! Das Vertauschen der Buchstaben erscheint mir
schon ein wenig mysteriös, sodass ich einen Virenbefall zumindest nicht
völlig auschließen würde. Hast du den Taskmanager auf Einträge
überprüft, durch die man auf Malware schließen könnte?
Hast du auch alle Add-Ins deaktiviert?
Extras | Optionen | Weitere | Erweiterte Optionen | Add-In-Manager bzw.
COM-Add-Ins
--
Viele Grüße
Christian Göller
Gerd Baier
:
>
>>> - Ein Virus unterwegs
>
>> Haben Antivirus Software und Firewall im Einsatz (Datevnet)
>
Das Vertauschen der Buchstaben erscheint mir schon ein wenig mysteriös,
sodass ich einen Virenbefall zumindest nicht völlig auschließen würde.
- Ein Virus der sich nur auf Outlook festlegt ? Andere Programme sind nicht
betroffen (Word, Wordpad, Editor etc)
Hast du den Taskmanager auf Einträge überprüft, durch die man auf Malware
schließen könnte?
- Keine Einträge entdeckt
Hast du auch alle Add-Ins deaktiviert?
Mache ich gleich und melde mich dann nochmal
Gruß Gerd
Christian Göller
>> Das Vertauschen der Buchstaben erscheint mir schon ein wenig mysteriös,
>> sodass ich einen Virenbefall zumindest nicht völlig auschließen würde.
> - Ein Virus der sich nur auf Outlook festlegt ? Andere Programme sind nicht
> betroffen (Word, Wordpad, Editor etc)
Auch wieder wahr... ;-)
>> Hast du den Taskmanager auf Einträge überprüft, durch die man auf Malware
>> schließen könnte?
> Keine Einträge entdeckt
Dann wird man Malware ausschließen können!
>> Hast du auch alle Add-Ins deaktiviert?
> Mache ich gleich und melde mich dann nochmal
Dann mach' das mal! Ich bin davon überzeugt, dass du dann keine Probleme
haben wirst, denn du hast ja geschrieben, dass es mit dem Parameter
/safe funktioniert, und der macht nichts weiter, als installierte
Add-Ins zu deaktivieren.
Martin Stolz
> .....
> Hat einer eine Idee, was man machen kann ?
> Was ist im abgesicherten Modus eigentlich anders ?
> Kann man im abgesicherten Modus vielleicht eine Analyse nach der Ursache
> machen ?
Hallo Gerd ,
versuch mal testweise eine neuere Office Version (XP oder höher) zu
installieren , nur um sicherzustellen, dass das Problem NUR mit
Office/Outlook 2000 auftritt! Da das Problem bei mehreren PCs auftritt,
könnte es auch ein Pach/Update sein, dass die Probleme mit Office/Outlook
2000 verursacht!
Da fällt mir ein, verwendest Du das neuste Service Pack 3 für Office 2000?
Siehe hierfür: http://www.msoutlookfaq.de/01_ol-allgemein/ol-sp.htm
--
Martin Stolz
http://www.msoutlookfaq.de
http://www.kivbf.de
Gerd Baier
Alle Add-Ins deaktiviert. Outlook funktioniert wieder !!
Alle Add-Ins wieder aktiviert, Outlook funktioniert immer noch ?!?!!
Keine Ahnung warum, aber es funktioniert (hat zumindest erstmal den
Anschein. mal sehen wie lange)
Danke und Gruß Gerd
"Christian Göller" <c...@despammed.com> schrieb im Newsbeitrag
news:1u8sd0dxgrsp8$.dlg@news.cosego.de...
Gerd Baier
Problem scheint behoben. Sieht nach den Add-Ins aus.
Trotzdem danke
Gruß Gerd
"Martin Stolz" <em...@msoutlookfaq.de.donotspam> schrieb im Newsbeitrag
news:A36D5A6D-1894-43C6...@microsoft.com...
Christian Göller
> Alle Add-Ins deaktiviert. Outlook funktioniert wieder !!
Dacht' ich mir...
> Alle Add-Ins wieder aktiviert, Outlook funktioniert immer noch ?!?!!
Das kann durchaus sein. Man hat schon desöfteren gelesen, dass das bloße
Deaktivieren und erneute Aktivieren eines Add-In zum korrekten
Funktionieren desselben gereicht hat.
> Keine Ahnung warum, aber es funktioniert
Ich auch nicht ;-).
> (hat zumindest erstmal den Anschein. mal sehen wie lange)
Ich denke mal, dass es so bleiben wird.