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Kontakt mit MSN - fehlende Englischkenntnisse

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Bernd Irmen

unread,
Oct 5, 2009, 4:03:14 AM10/5/09
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Ich bringe das Thema vom 07.09. nochmal und bitte schon vorab um
Entschuldigung, aber ich komme nicht weiter.

Es ging um die beiden WKN A0DNSL und 974873


> Das Problem liegt also eigentlich bei MSN. Du solltest MSN
kontaktieren und darauf hinweisen, dass der angezeigte Nettoinventarwert
vï¿œllig falsch ist, da er weder in EUR noch in USD korrekt ist.
Eigentlich sollte MSN den Wert in USD anzeigen.


Kann mir da jemand helfen und das Problem bei MSN melden? Wenn ich mit
MSN Kontakt aufnehmen will, kommen nur englische Seiten. Ich verstehe
nur Bahnhof, da ich kein Englisch kann.

Gruￜ Bernd

Volker Halle

unread,
Oct 16, 2009, 12:23:10 PM10/16/09
to
Bernd,

probier es doch nochmal. Vielleicht geht es jetzt wieder. Einige Fonds-
Kurse scheinen jetzt wieder zu funktionieren.

Volker.

Martin Völkel

unread,
Oct 22, 2009, 6:15:51 AM10/22/09
to
"Bernd Irmen" <mob...@arcor.de> schrieb im Newsbeitrag
news:4ac9a82e$0$30220$9b4e...@newsspool1.arcor-online.net...


Hallo Bernd,

falls dein problem noch immer besteht, probier es einmal ï¿œber die
deutsche Serviceseite von msn.
Ich habe neulich dort auch zwei Fonds gemeldet, die nicht aktualisiert
wurden und ein paar Tage spï¿œter gingen sie wieder (UniFonds und
UniDynamicFonds).
Nachdem ich aber keine Rï¿œckmeldung von MSN bekam, kï¿œnnte es auch
Zufall sein, dass es wieder ging.

Ich habe folgende deutsche Seite verwendet:
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=msncom&ct=eformts

Unter "2. Beschreiben sie das Problem..." habe ich aus dem Menￜ
ausgewï¿œhlt "Ich habe ein Problem mit der MSN.com-Homepage", aus dem
dann erscheinenden "Fragen zum/Problem mit dem Inhalt" und aus dem
nￜchsten erscheinenden Menￜ "Veralteter Inhalt".
In dem Feld fï¿œr die Details habe ich die Links der veralteten
Kursseiten hineinkopiert und gesagt, diese wï¿œrden seit Monaten (bei
mir der Fall) nicht mehr aktualisiert und immer den gleichen Kurswert
anzeigen.
Die Links zu den Seiten bekommst du unter dem deutschen msn.money
http://money.de.msn.com/default.aspx durch die Kurssuchfunktion. Wenn
du dort mit deinen WKNs die Fonds finden kannst, hast du die
jeweiligen veralteten Links oben im Browser und kannst sie
herauskopieren.

Mit freundlichen Grￜￜen,
Martin Vï¿œlkel

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