Probleme mit HBCI bei Diba
Markus Förster
ich bekomme keine Synchronisation mit meinem Extrakonto bei der DiBa
hin. Es erscheint imer folgende Meldung: \"Der Dialog wurde
abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an. (9800). Anmeldung nur
mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich
(9942)\".
Ich benutze zur Anmeldung die Kontonummer mit vorangestellten Nullen
und benutze auch die richtige Internet-PIN.
Die Kundenbetreuung hat bestätigt, dass das Konto bereits seit
einer Wochen für HBCI freigeschaltet sei. Ein HBCI-Zugang zu einer
anderen Bank funktioniert einwandfrei.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Vielen Dank!
Gruß,
Markus
Uli Amann
Markus Frster schrieb:
> ich bekomme keine Synchronisation mit meinem Extrakonto bei der DiBa
> hin. Es erscheint imer folgende Meldung: \"Der Dialog wurde
> abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an. (9800). Anmeldung nur
> mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich
> (9942)\".
..
> Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Lass mal Geralds Script zur Systemanalyse von http://money.gvogt.de/
laufen und kopiere das Ergebnis in Deine nächste Antwort.
Gruß von der Schlei
Uli
--
http://www.hbcifm99.de/
Markus Förster
hier das Ergebnis:
Money 99V2000 & HBCIFM99 Systemprüfung 1.8 Stand 05.10.2007 11:33:33
OS Version: Microsoft Windows Server 2003 (Service Pack 2)
Windir: C:\WINDOWS
Explorer Version: 6.0.3790.3959
Internet Explorer version: 7.0.6000.16512
Locale: 1031
Regionsoptionen korrekt für Deutschland eingestellt
CommonFilesDir: C:\Programme\Gemeinsame Dateien
Money 99 Path: C:\Programme\Microsoft Money
Money Version: 7.0.0.723
Money 7.0 LCID: 1031
Money 7.0 SKU: OEMStdB
mfc42.dll Version im Money-Verz.: 6.0.8267.0
mfc42.dll Version im Windows-Verz.: 6.6.8063.0
vipzka.exe Version: 3.0.0.54 (Money 99V2000 SP1 Decoder)
HBCIFM99 Version: 3.4.1.1
DDBAC Version: 4.2.0.0
MDAC Version : 2.82.3959.0 (unbekannte MDAC)
Jet 3.5 Version: 3.51.623.4
Jet 4.0 Version: 4.0.9505.0 (unbekannter SP)
ODBC Jet Version: 4.0.6305.0
Älteste Datei im Money-Ordner: MSMONEY.EXE 15.03.1999 (OK)
MS Setup Registry Key zeigt korrektes MS Money 99V2000 Standard (OK)
QuoteServerURL: http://data.moneycentral.msn.com/Scripts/invisapi.dll/ (OK)
Alte Registry Werte sind entfernt. (OK)
Registry Wert für SmrtInetURL ist nicht vorhanden! (FALSCH)
Kein LAN-Proxy konfiguriert
Windows Firewall ist eingeschaltet
Auf das Security Center kann nicht zugegriffen werden.
Kontakt 0: SSK (Stadtsparkasse Düsseldorf) BLZ 30050110 HBCI 220 CommAddr
https://hbci-pintan-rl.s-hbci.de/PinTanServlet
Kontakt 1: ING-DiBa FinTS (ING-DiBa) BLZ 50010517 HBCI 220 CommAddr
https://fints.ing-diba.de/fints/
Gruß,
Markus
Uli Amann
Markus Förster schrieb:
> mfc42.dll Version im Money-Verz.: 6.0.8267.0
Diese dll vorsorglich löschen.
> HBCIFM99 Version: 3.4.1.1
Update auf die .133 über www.hbcifm99.de/pr durchführen.
> MDAC Version : 2.82.3959.0 (unbekannte MDAC)
> Jet 4.0 Version: 4.0.9505.0 (unbekannter SP)
Die beiden habe ich auf meinem Server auch.
> Registry Wert für SmrtInetURL ist nicht vorhanden! (FALSCH)
Lösung auf http://money.gvogt.de/index.php?node=77.
> Kontakt 1: ING-DiBa FinTS (ING-DiBa) BLZ 50010517 HBCI 220 CommAddr
> https://fints.ing-diba.de/fints/
https://www.ing-diba.de/main/ks/internetbanking/hbci/kundenservice/
hast Du beachtet? Wenn darunter keine Lösung steht, lösche den Kontakt
und richte ihn noch einmal genau nach dieser FAQ ein.
Markus Förster
ich glaube, ich hatte mich mißverständlich ausgedrückt.
Mit "Synchronisierung" meinte ich die im DDBAC Modul (Version 4.2.0.0).
Wenn ich auf dem Register "Homebanking Kontakte" auf die Schaltfläche
"Kontakt synchronisieren" klicke, erscheint
die beschriebene Fehlermeldung.
Gibt es hier noch irgendeine Einstellmöglichkeit? Ist die Version 4.2.0.0
die aktuelle Version?
Gruß,
Markus
Uli Amann
> ich glaube, ich hatte mich mißverständlich ausgedrückt.
Hast Du nicht.
..
> Gibt es hier noch irgendeine Einstellmöglichkeit? Ist die Version
> 4.2.0.0 die aktuelle Version?
Nein. Du solltest mein obiges Posting Punkt für Punkt durchgehen, die
Vorschläge darin umsetzten und die Auswirkungen hier übersichtlich
beschreiben. Damit das ganze übersichtlich bleibt, beachte bitte
http://quoting.is-easy.de.
Markus Förster
> Nein. Du solltest mein obiges Posting Punkt für Punkt durchgehen, die
> Vorschläge darin umsetzten.
Das habe ich getan, leider erfolglos. Hier nochmals das Skriptergebnis nach
den Änderungen:
Money 99V2000 & HBCIFM99 Systemprüfung 1.8 Stand 09.10.2007 13:59:24
OS Version: Microsoft Windows Server 2003 (Service Pack 2)
Windir: C:\WINDOWS
Explorer Version: 6.0.3790.3959
Internet Explorer version: 7.0.6000.16512
Locale: 1031
Regionsoptionen korrekt für Deutschland eingestellt
CommonFilesDir: C:\Programme\Gemeinsame Dateien
Money 99 Path: C:\Programme\Microsoft Money
Money Version: 7.0.0.723
Money 7.0 LCID: 1031
Money 7.0 SKU: OEMStdB
mfc42.dll Version im Money-Verz.: C:\Programme\Microsoft Money\mfc42.dll
nicht gefunden
mfc42.dll Version im Windows-Verz.: 6.6.8063.0
vipzka.exe Version: 3.0.0.54 (Money 99V2000 SP1 Decoder)
HBCIFM99 Version: 3.4.1.135
DDBAC Version: 4.2.0.0
MDAC Version : 2.82.3959.0 (unbekannte MDAC)
Jet 3.5 Version: 3.51.623.4
Jet 4.0 Version: 4.0.9505.0 (unbekannter SP)
ODBC Jet Version: 4.0.6305.0
Älteste Datei im Money-Ordner: MSMONEY.EXE 15.03.1999 (OK)
MS Setup Registry Key zeigt korrektes MS Money 99V2000 Standard (OK)
QuoteServerURL: http://data.moneycentral.msn.com/Scripts/invisapi.dll/ (OK)
Alte Registry Werte sind entfernt. (OK)
SmrtInetURL: http://money.gvogt.de/smrtinet.ini (OK)
Kein LAN-Proxy konfiguriert
Windows Firewall ist eingeschaltet
Auf das Security Center kann nicht zugegriffen werden.
Kontakt 0: (Stadtsparkasse Düsseldorf) BLZ 30050110 HBCI 220 CommAddr
https://hbci-pintan-rl.s-hbci.de/PinTanServlet
Kontakt 1: ING-DiBa FinTS (ING-DiBa) BLZ 50010517 HBCI 220 CommAddr
https://fints.ing-diba.de/fints/
Gruß,
Markus
Uli Amann
Markus Frster schrieb:
> Das habe ich getan, leider erfolglos. Hier nochmals das Skriptergebnis
> nach den nderungen:
Hast Du den Kontakt auch gelöscht und auf der Website nachgesehen, wie er eingerichtet werden soll?
Markus Förster
Uli Amann schrieb:
>Hast Du den Kontakt auch gelöscht und auf der Website nachgesehen, wie er
> >eingerichtet werden soll?
Ja, im DBBAC Modul komplett gelöscht und nach den Angaben auf der
DiBa-Webseite neu eingerichtet. Trotzdem erscheint die Meldung.
Gruß,
Markus
Uli Amann
Markus Förster schrieb:
> > Hast Du den Kontakt auch gelöscht und auf der Website nachgesehen,
> > wie er eingerichtet werden soll?
>
> Ja, im DBBAC Modul komplett gelöscht und nach den Angaben auf der
> DiBa-Webseite neu eingerichtet. Trotzdem erscheint die Meldung.
Hm. Dann sollten sich mal die anderen DiBa-Kunden äußern...
Peter-M. Clasen
> Hm. Dann sollten sich mal die anderen DiBa-Kunden äußern...
Gerade mit Extra-Konto für Dich ausprobiert:
-> alles ok
Peter
Karl-Heinz Efkemann
schrieb "Uli Amann" <nos...@uamann.de>:
>
> Hm. Dann sollten sich mal die anderen DiBa-Kunden äußern...
Kein Problem, vorhin mit Extra-Konto durchgeführt.
--
Karl-Heinz
Reinhard Eichhorn
> Gruß von der Schlei
> Uli
Hallo Uli,
also ich habe das gleiche Problem wie Markus:
keine Synchronisation zum Extra Konto der DiBa.
Der DiBa Support erklärte auch mir,
dass das Konto freigeschaltet sei.
Er überprüfte noch die Richtigkeit meiner Pin
und verwies mich letztlich auf Starmoney.
Da auf meinem Extra-Konto nicht so große Aktivitäten stattfinden,
habe ich eben dort auf HBCI verzichtet.
Gruß
Reinhard
Money 99V2000 & HBCIFM99 Systemprüfung 1.8 Stand 10.10.2007 17:24:05
OS Version: Microsoft Windows XP (Service Pack 2)
Windir: C:\WINDOWS
Explorer Version: 6.0.2900.3156
Internet Explorer version: 7.0.6000.16512
Locale: 1031
Regionsoptionen korrekt für Deutschland eingestellt
CommonFilesDir: C:\Programme\Gemeinsame Dateien
Money 99 Path: C:\Programme\Microsoft Money
Money Version: 7.0.0.723
Money 7.0 LCID: 1031
Money 7.0 SKU: SuiteB
mfc42.dll Version im Money-Verz.: C:\Programme\Microsoft
Money\mfc42.dll nicht gefunden
mfc42.dll Version im Windows-Verz.: 6.2.4131.0
vipzka.exe Version: 3.0.0.54 (Money 99V2000 SP1 Decoder)
HBCIFM99 Version: 3.4.1.134
DDBAC Version: 4.2.0.0
MDAC Version : 2.81.1117.0 (2.8 SP1 (Windows XP SP2))
Jet 3.5 Version: 3.51.623.4
Jet 4.0 Version: 4.0.8618.0 (Security Bulletin MS04-014)
ODBC Jet Version: 4.0.6304.0
Älteste Datei im Money-Ordner: MSMONEY.EXE 15.03.1999 (OK)
MS Setup Registry Key zeigt korrektes MS Money 99V2000 Plus (OK)
QuoteServerURL: http://data.moneycentral.msn.com/Scripts/invisapi.dll/
(OK)
Alte Registry Werte sind entfernt. (OK)
SmrtInetURL: http://money.gvogt.de/smrtinet.ini (OK)
Kein LAN-Proxy konfiguriert
Windows Firewall ist eingeschaltet
Antivirus Avira AntiVir PersonalEdition Classic 0.0.0.0 aktiv
Antivirus Avira AntiVir PersonalEdition Classic 6.38.1.134
aktiv
Antivirus Avira AntiVir PersonalEdition Classic 0.0.0.0 aktiv
Antivirus Avira AntiVir PersonalEdition 7.0.0.68
aktiv
Antivirus Avira AntiVir PersonalEdition Classic 0.0.0.0 nicht aktiv
Antivirus Avira AntiVir PersonalEdition Classic 6.38.1.134
aktiv
Keine Firewall installiert.
Kontakt 0: Postbank (Postbank) BLZ 10010010 HBCI 220 CommAddr
https://hbci.postbank.de/banking/hbci.do
Kontakt 1: Deutsche Kreditbank Berlin (Deutsche Kreditbank Berlin) BLZ
12030000 HBCI 220 CommAddr https://hbci.izb-hb.de/pintan/PinTanServlet
Kontakt 2: ING-DiBa (ING-DiBa) BLZ 50010517 HBCI 300 CommAddr
https://fints.ing-diba.de/fints/
Uli Amann
> > Hm. Dann sollten sich mal die anderen DiBa-Kunden äußern...
>
> Gerade mit Extra-Konto für Dich ausprobiert:
Nicht für mich, sondern für Markus.
> -> alles ok
Nimm ihn mal bitte an der "Hand" und gehe die Details doch noch einmal
mit ihm durch. Vielleicht ja auch telefonisch oder über Skype
http://skype.de/intl/de/?
Peter-M. Clasen
> Hallo,
>
> ich bekomme keine Synchronisation mit meinem Extrakonto bei der DiBa
> hin. Es erscheint imer folgende Meldung: \"Der Dialog wurde
> abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an. (9800). Anmeldung nur
> mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich
> (9942)\".
>
> Ich benutze zur Anmeldung die Kontonummer mit vorangestellten Nullen
> und benutze auch die richtige Internet-PIN.
Bei mir erfolgreich eingestellte Werte/Paramet für DiBa-Extrakonto.
Extras - Administrator für Homebanking Kontakte:
Eigenschaften von HomeBanking-Kontakt:
Protokoll: HBCI 2.2
BLZ: 50010517
Konto (10-stellig, entspricht "ID" an anderer Stelle)
..
Sicherheitsmedium: HBCI mit Pin/TAN
Unter Reiter "Verbindung"
https://fints.ing-diba.de/fints/
Reiter "Tan Verfahren": iTAN
=>Hinweis:
Kommst Du via Web-Browser hinein
https://banking.ing-diba.de/OnlineBanking/index.html
?
Dazu benötigt man (neben Konto-Nr. und PIN) zuletzt zusätzlich den
"DiBa-Key" mit Maus bedienbar (2 aus 6 wechselnd einzugeben
So prüfe ich, ob meine PIN "richtig" ist manch anderes..
Uli Amann
Reinhard Eichhorn schrieb:
> also ich habe das gleiche Problem wie Markus:
> keine Synchronisation zum Extra Konto der DiBa.
Noch eine Idee: Hast Du im IE Cookies erlaubt? Wenn nein, dann aktiviere die mal. Vielleicht braucht sie der DiBa-Rechner...
Gruß von der Schlei
Uli
Reinhard Eichhorn
> mal. Vielleicht braucht sie der DiBa-Rechner...
>
> Gruß von der Schlei
> Uli
Hallo Uli,
Cookies sind erlaubt.
Habe die Sicherheitsstufe mal ganz runter gesetzt. Ohne Erfolg.
Über den IE funktioniert ja alles.
Gruß
Reinhard
Uli Amann
Reinhard Eichhorn schrieb:
> Habe die Sicherheitsstufe mal ganz runter gesetzt. Ohne Erfolg.
Hast Du auch die Anleitung von Peter-M. noch einmal durchgelesen?
Gruß von der Schlei
Uli
Reinhard Eichhorn
Leider wohl nicht richtig.
Erst jetzt ist mir aufgefallen, dass es einen Reiter "TAn Verfahren"
geben soll.
Diesen Reiter gibt es bei mir (auch bei nochmaliger Neuanlage)
nicht!???
Reinhard
Volker Kollosche
"Markus Förster" <mfoe...@user.jumlers.com> schrieb
> ich bekomme keine Synchronisation mit meinem Extrakonto bei der DiBa
> hin. Es erscheint imer folgende Meldung: \"Der Dialog wurde
> abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an. (9800). Anmeldung nur
> mit 10-stelliger Kontonummer und 5 bis 10-stelliger PIN möglich
> (9942)\".
aus dem Thread kann ich nicht erkennen, ob das Problem inzwischen von Markus
gelöst wurde. Da es vielleicht anderen helfen könnte, hier meine
Erfahrungen:
Bei mir funktioniert die Synchronisation inzwischen, nachdem ich zuvor die
gleichen Probleme hatte.
Die DiBa hatte informiert, dass der HBCI-Zugang mit den selben Anmeldedaten
erfolgen soll, wie beim Internetzugang. Diese Information war in meinem Fall
falsch.
Ich besitze ein Depot bei der DiBa und ein Extra-Konto. Die Anmeldung im
Internet erfolgte über die Kontonummer des Depots. Die Freischaltung dieser
Kontonummer erfolgte, aber mit dem Ergebnis, dass die oben genannte
Fehlermeldung erschien.
Die Lösung bei mir:
Es musste die Kontonummer des Extra-Kontos freigeschaltet werden und
anschließend musste diese Kontonummer auch beim Administrator für
Homebankingkontakte von DataDesign eingetragen werden. Als PIN wurde die
Internet-PIN benutzt. Die weitere Abfrage für die Anmeldung (Log-In)
entfällt. Mit diesen Einstellungen funktioniert die Synchronisation.
Herzliche Grüße
Volker
Markus Förster
> Kommst Du via Web-Browser hinein
> https://banking.ing-diba.de/OnlineBanking/index.html
> ?
> Dazu benötigt man (neben Konto-Nr. und PIN) zuletzt zusätzlich den
> "DiBa-Key" mit Maus bedienbar (2 aus 6 wechselnd einzugeben
>
> So prüfe ich, ob meine PIN "richtig" ist manch anderes..
Hallo Peter,
Per Webbrowser komme ich ohne Probleme rein.
Du schreibst von einem Reiter "Tan Verfahren": iTAN
Diesen Reiter habe ich nicht, lediglich "Kontakt" und "Verbindung". Welche
DDBAC Version hast Du im Einsatz?
Gruß,
Markus
Peter-M. Clasen
> Du schreibst von einem Reiter "Tan Verfahren": iTAN
>
> Diesen Reiter habe ich nicht, lediglich "Kontakt" und "Verbindung". Welche
> DDBAC Version hast Du im Einsatz?
Sorry, da war ich etwas unpräzise.
1. Ich habe folgende Register(Reiter) in Eigenschaften von
Homebanking-Kontakt (IngDiBa):
Kontakt - Konten - Verbindung - Atkonen - TAN-Verfahren
(erinnere mich, dass auch bei mir früher hier mal weniger Reiter waren)
2. In TAN-Verfahren kann dann selektiert werden nach
"iTAN" + "klassisches PIN/TAN-Verfahren"
3. DDBAC-Laufzeitmodul 4.2.0.0 (lasse immer automatisch updaten, mag
sein, dass es sonst wo noch neuere gibt)
4. Stimmen die anderen Daten bei Kontakt:?
Protokoll: HBCI 2.2, Sicherheitsmedium: "HBCI + mitPin/TAN"
Olaf Schultze
> Hallo Peter,
>
> Per Webbrowser komme ich ohne Probleme rein.
> Du schreibst von einem Reiter "Tan Verfahren": iTAN
>
> Diesen Reiter habe ich nicht, lediglich "Kontakt" und "Verbindung". Welche
> DDBAC Version hast Du im Einsatz?
>
Hi Markus!
Die zusätzlichen Reiter erscheinen bei diversen Banken erst dann im
HBCI-Admin, wenn der Kontakt erstmalig erfolgreich synchronisiert wurde.
Das scheint bei dir nicht der Fall zu sein und somit fehlen diese Reiter
noch.
Ich empfehle dir mal den Kontakt zu löschen und nochmal komplett neu
anzulegen. Hier ist mal ein nützlicher Link dazu was bei DIBA alles zu
beachten ist.
http://forum.buhl-data.com/mgforum/ftopic1327.html
Die Tips stammen zwar von Wiso mein Geld, aber das benutzt dieselbe DDBAC
wie Money/HBCIFM99.
Auch deine Fehlermeldung und mögliche Ursachen/Abhilfe sind dort
beschrieben.
http://forum.buhl-data.com/mgforum/viewtopic.php?p=6673#6673
Ich vermute mal, das deine PIN noch nicht dahingehend angepasst ist wie es
DIBA/HBCI verlangt. Lies bitte mal die angegebenen Links, damit solltest du
erfolgreich einen Kontakt einrichten können.
Bei Fehlversuchen zwischenzeitlich mal auf der Webseite einloggen damit
nicht deine HBCI-Kennung durch Falscheingaben deaktiviert wird.
mfG Olaf Schultze
--
Die neue deutsche Money-FAQ http://money.gvogt.de/
private alte Money99 FAQ: http://www.frank-schliffke.de/money/
Das ist die Money99-Page http://www.money99.de.tf
passende Gruppe news:microsoft.public.de.money
Reinhard Eichhorn
ich bin zwar nicht Markus, hatte aber das gleiche Problem.
Dank deiner Tipps kann ich nun endlich über HBCI auf mein
Extra Konto zugreifen.
Es lag an der zu langen pin. Darauf muß man erstmal kommen.
Herzlichen Dank für deine Hilfe.
Reinhard
Olaf Schultze
Hi Reinhard!
Danke für die Rückmeldung.
Da war es wenigstens nicht umsonst mal wieder hier hereingeschaut zu haben.
mfG Olaf Schultze
Markus Förster
vielen Dank an alle für die Unterstützung.
Ich habe es aufgegeben.
Auch die Änderungen des Passworts auf 5 und 6 Stellen waren erfolglos.
Dabei kann man doch nichts falsch machen:
1. Herunterladen von DDBAC, Installation auf einem "frischen" Rechner.
2. Aufruf von "Homebanking Kontakte" in der Systemsteuerung
3. Klicken auf "neu" und auf "weiter".
4. Auswahl des Sicherheitsverfahrens "HBCI+ oder FinTS mit PIN und TAN"
5. Eingabe der BLZ 50010517
6. Eingabe der 10-stelligen Kontonummer mit vorangestellten Nullen
7. Auswahl von HBCI 2.2
8. Eingabe der Internetadresse https://fints.ing-diba.de/fints/
9. Name für den Kontakt vergeben "ING-DiBa"
10. Fertigstellen.
11. Beim Versuch der Synchronisation die Internet-Pin eingeben.
Es erscheint immer die gleiche besch.... Meldung!
Gruß,
Markus
Uli Amann
Markus Förster schrieb:
> Ich habe es aufgegeben.
Nicht so schnell...;-)
> Auch die Änderungen des Passworts auf 5 und 6 Stellen waren erfolglos.
Versuche mal ein einfaches Passwort, z. B. 12346 und stelle sicher,
dass Cookies im Explorer erlaubt sind.
> Dabei kann man doch nichts falsch machen:
... möchte man meinen...
> 1. Herunterladen von DDBAC, Installation auf einem "frischen" Rechner.
Die läuft ja bei Deinem SK-Kontakt, oder?
> 6. Eingabe der 10-stelligen Kontonummer mit vorangestellten Nullen
In welchem Feld?
> 7. Auswahl von HBCI 2.2
Versuche auch FinTS 3.0